Innehåll

• Problem nr 1: “DM-verity verification failed” -fel efter att ha rotat Galaxy Note 4
• Problem nr 2: Galaxy Note 4-skärmen låses inte upp i 10 sekunder efter start
• Problem # 3: Galaxy Note 4 säger att lösenord för konton är felaktiga
• Problem nr 4: Galaxy Note 4 ”Det gick inte att starta normal start, mmc_read misslyckades” fel
• Delta i oss

Problem nr 1: “DM-verity verification failed” -fel efter att ha rotat Galaxy Note 4

Jag försökte rota min Galaxy Note 4 på Odin. Visade ett meddelande med den röda logotypen om att omstart skulle ske på 10 sekunder, och telefonen visade den normala Galaxy Note 4 och sedan Samsung och gick sedan tillbaka till Galaxy Note 4 och skulle inte starta upp på två dagar.

Jag tog ut batteriet några gånger, försökte rota igen några gånger, allt till ingen nytta. Så gick in i återställningsläget men längst ner på min telefon dyker meddelandet "dm-verity verification failed" upp. Försökt cachepartition, rensa data och varje gång meddelandet visas komplett för varje, förutom att när jag startade om systemet nu, kvarstår samma problem med att dm-verity-meddelandet fortfarande visas på återställningsskärmen. - Adeola

Lösning: Hej Adeola. Rooting har inneboende risker och kan ibland leda till riktigt otäcka programvarufel. En av sådana fel är felet “Dm-verity verification failed”, även om det också specifikt kan bero på installation av fel firmware. Under de flesta gånger inträffar "dm-verity verification failed" -fel efter att vissa filer i EFS-mappen har skadats eller ändrats, vilket innehåller unik information om enheten. Oavsett vad den verkliga orsaken är, finns det bara en effektiv lösning som vi känner till för denna fråga - återinstallation av lager-ROM eller firmware. När du har installerat om den inbyggda programvaran bör telefonen starta normalt igen.

Vi rekommenderar att du är försiktig när du rotar din enhet igen. Att göra det är riskabelt och garanterar inte alltid att enheten fungerar korrekt.

Problem nr 2: Galaxy Note 4-skärmen låses inte upp i 10 sekunder efter start

Det här är den andra not 4 som jag äger, den jag använder nu ersatte en ny. När jag uppdaterade till Lollipop 5.0.1 på den första noten 4, märkte jag att skärmen skulle vara upplåst i ungefär 10 sekunder vid uppstart. Jag trodde att det var fel i uppdateringen, så jag återställde telefonen och uppdaterade den en andra gång. Samma fråga. Jag sökte efter problemet i olika forum och hittade ingenting, så jag antog att det var telefonen.

Verizon skickade mig en renoverad telefon och den gjorde samma sak. Jag har inte hittat någon annan som har det här problemet, eller åtminstone ingen har bett att jag kan se. Kan du berätta vad som kan hända?

Det här är mina inställningar: Jag har skärmen inställd på att låsa efter 2 minuter utan användning; skärmen ska vara låst vid start men den är upplåst och exponerar mina texter, e-post, kontakter etc. i minst 10 sekunder vid start. Sedan, efter cirka 10 sekunder, kommer skärmen att gå in i låsläge och stiftnyckelordet visas. Kan du berätta hur du fixar det? Jag föredrar INTE att använda en tredjeparts skärmlås-app. Tack. - Jeff

Lösning: Hej Jeff. Du har rätt. Ingen verkar ha rapporterat det här problemet till oss eller till något annat Android-forum, även om vi tror att det är ett Verizon-firmwarefel. Om det här problemet började hända efter att Verizon hade gjort en uppdatering via luften kan andra användare också uppleva det, men du kanske är den första som rapporterar det offentligt. För att vara uppriktig kan vi inte tänka oss någon annan lösning än att låta Verizons tekniska supportteam, särskilt deras utvecklargrupp som underhåller Android-firmware för sina enheter.En fråga som denna går djupare på hur deras firmware kodas så att lösningen är bortom oss.

Försök att besöka Verizon Android-communityn forum och lägg upp en tråd där. Verizons communityforum övervakas och om du har tur kan du få specifikt stöd från rätt tekniskt team.

Problem # 3: Galaxy Note 4 säger att lösenord för konton är felaktiga

Jag kan inte längre logga in på någon app eller någon webbplats som kräver ett lösenord. När jag anger mitt lösenord som jag vet är korrekt eftersom jag bara kollade dem genom att logga in på alla samma platser på skrivbordet och skriva ner lösenordet precis som jag angav det, säger det mig att lösenordet är felaktigt eller ogiltigt varje gång. Jag kan inte heller ändra lösenord för när jag anger lösenordet kommer det alltid att säga mig att lösenordet och lösenord för bekräftelse inte stämmer överens när jag vet att de gör det. Även när jag kan VISA lösenord och bekräfta att de matchar får jag samma fel. Jag kan inte heller skapa ett nytt konto på någon webbplats av samma anledning.

Jag får också ofta felmeddelanden om lösenordstips. När jag till exempel anger det nya lösenordet och följer lösenordstipsen exakt säger det mig att jag använder tecken som inte är tillåtna när allt jag har använt är bokstäver och siffror, inga specialtecken. Det kommer alltid att ge mig felmeddelanden som i princip säger att jag inte har följt riktlinjerna för lösenord när jag är mycket noga med att följa dem exakt. Detta började bara hända för ungefär 3-4 veckor sedan. Jag hade aldrig problem innan det och jag har haft telefonen i nästan ett år nu.

Här är vad jag har gjort hittills: mjuk återställning torkade sedan cachepartitionen, avinstallerade nästan alla nedladdade appar, rensade all webbhistorik inklusive sparade lösenord och automatisk fyllning och till och med stängde av båda dem i Inställningar. Förra veckan tog jag telefonen till Samsung Repair Center i Plano, TX för att jag också hade några andra problem och de tog bort hela operativsystemet och installerade om Android Lollipop 5.0.1.

Jag trodde att problemet var löst eftersom jag kunde logga in på Google och ställa in allt men det löste uppenbarligen inte problemet.

Också Samsung-tangentbordet frös alltid och det fixade inte heller, det fryser fortfarande även nu när du skriver det här e-postmeddelandet. Jag är så frustrerad eftersom jag inte kan komma in på några av mina konton. Snälla hjälp! - Teresa

Lösning: Hej Teresa. Installerade du exakt samma uppsättning applikationer efter att Samsung har återspeglat firmware? Det finns en chans att en av dina appar kan vara värd för ett skadligt program eller ett virus som kan ha äventyrat operativsystemet och dina konton. Om telefonen fungerar normalt direkt efter att operativsystemet har raderats och installerats om är det troligtvis något du har lagt till efteråt. Försök med dessa grundläggande lösningar för att se vilken som passar dig.

Starta telefonen i säkert läge

Om du startar om i säkert läge kan du begränsa möjliga faktorer eftersom det förhindrar att tredjepartsapplikationer körs. Felsäkert läge hjälper dig inte att peka ut vilka av dina appar som är den skyldige. Det kommer dock att ge dig en allmän uppfattning att en av dem står bakom detta problem.

Så här gör du det:

• Stäng av telefonen helt.
• Håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen.
• När telefonen börjar starta släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla volym ned-knappen tills telefonen har startat om.
• Säkert läge visas i det nedre vänstra hörnet. du kan släppa volym ned-knappen nu.

Tänk på att vissa skadliga appar kan ignorera säkert läge för att skydda sig från att upptäckas, så fortsätt till fabriksåterställning om problemet kvarstår även i säkert läge.

Utför en fabriksåterställning

Att göra en fabriksåterställning har många användningsområden och i ditt fall är det att radera telefonlagring för att se till att du ställer in den igen. Glöm inte att skapa en kopia av dina personuppgifter (foton, videor, kontakter etc.) innan du fortsätter. Om du inte har gjort huvud- eller fabriksåterställning förut är här stegen för att göra det:

• Stäng av Galaxy Note 4 helt.
• Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
• När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Vol Up-tangenten.
• Markera ”torka data / fabriksåterställning” med hjälp av Volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu ”Ja - ta bort all användardata” med Vol Down Down-tangenten och tryck på strömknappen för att starta återställningen.
• När huvudåterställningen är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
• Not 4 startas om men den kommer att vara längre än vanligt. När den når hemskärmen, börja sedan din installation.

Eftersom det inte finns något sätt för dig att veta vilken av dina tillagda appar som är problemet rekommenderar vi att du letar efter problemet efter att du har installerat en app för att identifiera den skyldige. Vi vet att den här lösningen kommer att ta tid men det är det mest effektiva sättet att hantera den.

Problem nr 4: Galaxy Note 4 ”Det gick inte att starta normal start, mmc_read misslyckades” fel

Hej, det här skulle vara ett långt inlägg. (Jag ber om ursäkt).

Jag uppdaterade till 5.1.1 nyligen via OTA-uppdatering. Det gick bra i ungefär några dagar. Plötsligt fortsätter min telefon att slumpa om, ofta kraschar och fryser. Ofta när jag stänger av kan jag inte starta upp telefonen och var tvungen att ta ut batteriet, göra mjuk återställning och sedan starta upp. Även om detta kan kräva upprepade försök).

Ibland när den startades startade telefonen upp i Odin-läge och sa "Det gick inte att starta normalt, mmc_read misslyckades". Dessa kvarstår även efter att jag gjorde fabriksåterställning och rensade cachepartitionen. Min telefon skulle till och med hänga när jag är ansluten till laddaren. Det skulle finnas en svart skärm och ingenting dyker upp när jag trycker på knapparna. Vad hände exakt? Jag är verkligen förlorad och telefonen är utan garanti.

Jag försökte blinka firmware via Odin men kunde tydligen inte göra det.

Jag fick reda på att det enda sättet att förhindra att min telefon hängde, visade svart skärm eller startade om var att spela musikspelaren eller titta på video. Är detta ett program- eller hårdvaruproblem?

Jag är verkligen förlorad och det är väldigt frustrerande.

Verkligen verkligen skulle uppskatta ditt svar och tack på förhand. - Jake

Lösning: Hej Jake. Försökte du göra några modifieringar på operativsystemsnivå som rooting? Om du gjorde det och ändringen misslyckades, felet “Det gick inte att starta normalt, mmc_read misslyckades ” dyker vanligtvis upp. Ibland kan ett flashminnesfel också leda till startproblem (vanligtvis på grund av rooting eller OS-modifiering). Tyvärr finns det inget sätt för oss just nu att veta exakt vad som orsakar problemet med startfel.

Försök att ringa din operatör och övertyga dem om att din telefon behöver bytas ut på grund av operativsystemfel.

Om du vill åtgärda problemet själv kan du överväga att blinka en anpassad ROM för att se om det är någon skillnad.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.