Innehåll
I den här guiden går vi över en lista över de vanligaste Galaxy S9-problemen och erbjuder tips för att fixa dem. Medan Samsungs Galaxy är en av de bästa telefonerna är det inte perfekt. Även efter den senaste uppdateringen till Android Pie fortsätter Galaxy S9-problemen att dyka upp. Här är vad du behöver veta och hur man fixar eventuella fel. Dessa gäller även Galaxy S9 +.
Du behöver inte ringa Samsung eller gå till en butiksaffär för hjälp. Du kan enkelt lösa de flesta problem hemma. Vi tar dig igenom de största klagomålen, erbjuda korrigeringar eller resurser för att ta itu med dem. Tänk på att alla använder telefoner på olika sätt, och inte alla kommer att ha samma problem. Låt oss börja.
Så här fixar du Galaxy S9 Android Pie-problem
Samsung Galaxy S9 Android Pie-uppdateringen är äntligen tillgänglig över hela världen och det tog massor av spännande nya ändringar i telefonen. Vissa användare rapporterar emellertid nya problem.
Om du kör in i Galaxy S9 Android Pie One UI-problem eller batterilivslängder följer du den här handboken. Vi går över några vanliga problem med Samsungs nya programvara och hur du nedgraderar till Oreo. För allt annat, fortsätt läsa.
Galaxy S9 Touchscreen Känslighetsproblem
Ett av de första riktiga "problem" som vi ser nämnde ofta för Galaxy S9 handlar om pekskärmen. Vissa användare rapporterar Galaxy S9-skärmen registrerar inte kranar eller beröringar i vissa områden, eller de har problem med känsligheten. Vi ser rapporter om Reddit och på det officiella Samsung-produktforumet.
Först, gå till Inställningar> Avancerade funktioner> och bläddra ner till och välj Känslighetskänslighet. Detta ökar skärmens känslighet och kan eventuellt lösa ditt problem. Speciellt om du använder ett skärmskydd eftersom de ibland minskar känsligheten och noggrannheten.
Dessutom kan du öppna telefonnumret och skriva*#0*# välj sedan "Rör"Från listan över alternativ. Detta är en dold testmeny på varje Galaxy-telefon. Vi rekommenderar inte att du röra runt här, men du kan snabbt se om din skärm har ett fysiskt hårdvaruproblem. Om så är fallet, kontakta Samsung för en garanti ersättning. Ja, människor med problem med skärmkontrollen får ersättningsenheter från Samsung.
Så här fixar du Galaxy S9 Apps som inte är fullskärm
Med en stor 5,8 eller 6,2 tum Quad-HD-skärm som är lång och mager, använder vissa appar inte hela utrymmet. Detta beror helt enkelt på det nya bildförhållandet, som liknar 16: 9 widescreen-filmer tillbaka på dagen med svarta stänger.
De flesta appar och spel skala upp för att passa hela skärmen, men vissa gör det inte. Om så följer dessa steg för att åtgärda problemet.
- Dra ner anmälningsfältet och gå tillinställningar (växelformad ikon nära högra höger)
- Knacka påVisa
- Markera alternativet märktFullskärms Apps
- Hitta någon app som inte är markerad ochbyt helskärmsläge till på
Vid den här tiden borde de flesta program fungera bra och utvecklare har redan fixat det här. Om inte, kan du tvinga dem till helskärmsläge. Nu ska det automatiskt skala till det nya 18.5: 9 bildformatet och fylla hela bildskärmen med innehåll. Dessutom, när du startar en app om den inte ser rätt ut, tryck på knappen Senaste apps och leta efter en grön "expand" -ikon. Om det är tillgängligt kommer det direkt att växla till eller från för helskärmsläge för den specifika appen.
Om du märker att appar eller spel ser skraj efter att du har gjort ändringen, byt du bara tillbaka den. Vi förväntar oss att de flesta appar ska fungera, och om inte, kommer utvecklarna att släppa uppdateringar snart.
Så här fixar du Galaxy S9 Fingerprint Scanner Problem
Slutligen har Galaxy S9 en fingeravtrycksskanner som är lätt att knacka, mitt i telefonen. Samsungs nya registreringssystem orsakar emellertid några problem. Oavsett om du bara får fel att försöka låsa upp din telefon eller fingeravtrycksskannern fungerar inte rätt, har vi några tips.
För en, här är en guide för att konfigurera Galaxy S8-fingeravtrycksskannern korrekt. Samma steg gäller för Galaxy S9. Anledningen till att vi säger det är att om du följer Samsungs instruktioner på Galaxy S9, frågar du dig att "svepa" fingret över sensorn. Detta registrerar och sparar ditt tryck långt snabbare än att knacka 8-10 gånger för att sakta träna telefonen för att känna igen ditt fingeravtryck.
Vi antar att Samsung lade till swipe-metoden för att göra installationen enklare, men det kan också få dig att få fel. Ta bort ditt fingeravtryck och gör om det. Dra inte, men tryck på flera olika vinklar så att det verkligen blir en bra skanning av fingret. Vi rekommenderar också att du raderar sparade utskrifter efter att du har installerat ett ärende.
Så här åtgärdar du problem med intelligenta skanning av ansiktslås
Ett annat Galaxy S9-problem vi hörs är över det nya Intelligent Scan-ansiktslåsningssystemet. Med Galaxy S9 kombinerar Samsung Iris-scannern och ansiktsscanningstekniken i en. Så om man misslyckas försöker den andra automatiskt. Målet var att få det att fungera bättre, men det är inte för vissa.
För en, se till att första gången du skannar din Iris, Face, eller gör Intelligent Scan, har du en starkt upplyst miljö. Att ha tillräckligt med ljus är avgörande för att få en korrekt läsning.
Läs: 175 Användbara Samsung Bixby Voice Commands
Dessutom hörs Samsung arbetar redan med en uppdatering för att förbättra hur intelligent skanning fungerar. De två stora förändringarna är förbättringar för ansiktslåsning och kamerafixar. De går tillsammans och kommer att förbättra ansiktslåsning. Få den senaste mjukvaran, eller se till att du skannar dina ögon och ansikte när du har tillräckligt med ljus. Vi rapporterar om vi hör mer från Samsung om detta problem.
Galaxy S9 Frysta och svara på problem
Har du problem där Galaxy S9 håller frysning eller är helt oansvarig? Vi såg många av dessa klagomål på Galaxy Note 8, och vi ser några för S9 + också. Det kan hända att du upplever detta i kontaktprogrammet eller telefonuppringaren när du försöker ringa. Tyvärr har vi ingen fullständig åtgärd som hindrar din telefon från att frysa.
Läs: 20 Bästa Galaxy S9 Fodral
Vi kan dock hjälpa dig att fixa det när det händer. Om din S9 är frusen eller inte svarartryck och hållbådeknapparna för ström och volym samtidigt, ochhåll dem nere i 7-8 sekunder. Telefonen stängs av, startas om och startas ny. Här finns mer information för dem som behöver det.
Så här fixar du Galaxy S9 App Drawer Button
Inte bara saknar du en fysisk hemknapp som de första sex Galaxy S-telefonerna, men om du uppdaterar från en äldre telefon saknar du förmodligen app-låsknappen. Vissa ägare blir frustrerade att de inte kan hitta alla sina installerade appar. Så här fixar du det.
Detta är en "funktion" och inte ett problem. Samsung gjorde detta av val, men tack och lov kan vi snabbt byta tillbaka det till den gamla stilen.
- Tryck och håll nere på något tomt utrymme på din skärm. Det zoomar ut på en redigerings- och layoutsida, och ger dig inställningar eller tapeter.
- Tryck påväxelformad inställningsknapp.
- Nästa träff på alternativet i inställningar märkta"Apps Button" och välj "visa apps-knappen ".
På så sätt har du en knapp som startar ett fack med alla dina appar som tidigare. Eller, om du kommer från en iPhone, välj bara "Startskärm" om du vill att alla appar på startskärmen ska vara som iOS.
Hur man fixar Galaxy S9 långsam trådlös eller trådlös laddning
Ett annat problem du kan möta är långsam kabel eller trådlös laddning. Vi ser fortfarande några klagomål att snabbladdning inte fungerar för vissa användare. Snabb laddning gör att Galaxy S9 går från 0-50% på cirka 25 minuter, i stället för att ta timmar som äldre telefoner. Om du inte använder rätt kabel och väggkontakten som kom i lådan får du inte dessa snabba hastigheter.
En rapport sa att kabeln som kom i lådan var problemet, och när han använde en annan kabel fungerade snabbt laddning bara bra. Vi har nått ut till Samsung och kommer rapportera om vi hör mer. Köp några extra USB Type-C-kablar, och använd väggen som kom i din låda.
När du pluggar in telefonen vill du se "snabb laddning" som visas ovan. Om du inte gör det ska du koppla ur det och ansluta det igen. Eller prova en annan kabel.
Dessutom kan din telefon bli lite varm. Det är helt normalt. Oroliga Galaxy S9-ägare kan gå tillInställningar> Batteri> och stäng avde"Snabb kabelladdning" vilket gör det möjligt för telefonen att ladda extremt snabbt. Det tar över 2 timmar att ladda i stället för 80-90 minuter, men det blir inte så varmt.
Så här fixar du Galaxy S9 WiFi & GPS-problem
Med varje telefonsändning ser vi rapporter om WiFi-problem. Vi ser redan kommentarer om dålig prestanda, WiFi-droppar, anslutningsproblem och långsamma surfhastigheter. Det här är nästan aldrig ett problem med telefonen själv och vanligtvis något annat.
Läs: 10 Coola saker Galaxy S9 kan göra
Om du använde Samsung SmartSwitch för att överföra allt från en gammal telefon, kommer WiFi-lösenordet troligen att överföras och anslutas automatiskt. Det är trevligt, men det kan också vara ditt problem.
De som upplever Galaxy S9 WiFi-problem har några saker de kan försöka. Först rekommenderar vi att du glömmer ditt WiFi-nätverk och anger lösenordet på telefonen igen. Gör detta genom att gå tillInställningar> Anslutningar> WiFi. Tryck och håll in din hemanslutning och tryck påglömma nätverket på popupen. Sök sedan efter en WiFi-anslutning, hitta din, skriv in lösenordet och det ska fungera. Bättre än, återställ ditt nätverk till standardinställningarna. Vi har hittat kopplingsfrihet till routern i 10 + sekunder kommer att ge den en ny start. Försök sedan ansluta din Galaxy S9.
Jag går också in WiFi> Avancerade inställningar> och inaktivera WiFi-sömnalternativet. På det sättet stannar WiFi oavsett vad som helst, även när skärmen är avstängd. Nu fortsätter alla dina appar och tjänster att använda WiFi, och du behöver inte behålla skärmen när du uppdaterar appar.
Så här fixar du Galaxy S9 Bluetooth-problem
Android 8.0 Oreo Oreo borde ha fixat dina Galaxy S9 Bluetooth-problem, och om inte, uppdaterar Galaxy Android Pie. Eller åtminstone säger Google det. Dessutom är det troligtvis en kompatibilitetsproblem med dina tillbehör eller bilstereo. Med så många tillbehör är du tvungen att få problem här och där.
Om du inte kan se enheter eller ser dem och de inte kommer att ansluta är du inte ensam. Ibland är anslutningen dålig och ljudet skärs ut också. Tack vare Bluetooth 5.0 på Galaxy S9 borde de flesta inte möta några stora problem. Om du har problem, försök igen ansluta till dina Bluetooth-enheter eller släpp en kommentar på den officiella produktsupportsidan från Samsung. Om något övergår förväntar vi oss en snabb uppdatering från Samsung.
Användare kan också gå vidare tillInställningar> Appar> och hitta "Bluetooth" och rensa cacheminnet. Detta kommer att radera alla parningar, vilka fixade problem på Galaxy S8 och Not 8. Annars, försök vårt största tips för något problem och starta om telefonen. Ja, bara en enda omstart fixar vanligtvis nästan allting.
Så här fixar du Galaxy S9-skärmupplösning
Samsungs Galaxy S9 och S9 + har båda stora 2960 x 1440 Quad-HD-skärmar. Men för att spara batteriets livslängd och förbättra prestanda visas de bara vid 1080p. Om du vill ha den fulla Quad-HD nästan 4k-upplösningen du betalat för, kan du slå på den i inställningsmenyn.
Du kan förmodligen inte skilja skillnaden mellan 1080p och Quad HD, men kommer att ha längre batterilivslängd. Men här är hur du ändrar det.
Navigera tillInställningar> Display> Skärmupplösning och skjut det längst till höger för fulltWQHD +och träff gäller. Det kan också hjälpa vissa av skalningsproblemen på vissa appar om de inte använder hela skärmen.
Hur fixar problem med Galaxy S9 Wet Speaker
Galaxy S9 och S9 + är IP68 damm och vattenresistenta. Betydelse att de kan hantera djupet 5ft i cirka 30 minuter och kommer att komma ut fungerar bara bra. Även den dubbla högtalarkonfigurationen kan hantera allt vatten.
Men om högtalaren eller grillen blir våt kan ditt ljud sluta dämpas. Detta är inte ett faktiskt problem, och förmodligen inget permanent heller.
Samsung använder en beläggning på insidan av enheten och vad de kallar "ytspänning" för att hålla vatten ur båda högtalarna. För att inte tala om att det finns en grill över den främre högtalaren. Om din musik eller högtalare inte låter rätt behöver du bara låta den torka. Eller knacka det försiktigt mot handen för att trycka ut vatten ur högtalaren. Troligtvis finns det inget fel med din telefon, bara ge det tid.
Så här fixar du Galaxy S9-kameraproblem
Hittills har vi inte sett några större Galaxy S9-kameraklagom, men det finns ett problem med Super Slow-motion-funktionen. Användare rapporterar dålig belysning och en super mörk super slow-motion video-upplevelse. Jag har den på min, och videon nedan är en av många som visar något liknande.
I grund och botten, när du byter till 960 fps super slow motion, blir allt väldigt mörkt, nästan för mörkt. Om du inte är på den senaste mjukvaran upplever du det här. Det beror på att Samsung tog upp detta klagomål i juli 2018 och gjorde ytterligare förbättringar av kameran med uppdateringar i december och med uppdateringen januari 2019.
Vi har sett flera instanser där super slow motion inte alls är mörk, så det här är helt klart ett problem på vissa enheter, men inte alla. Under tiden, släpp oss en kommentar nedan om du har problem med Galaxy S9-kameraproblem. Och äntligen, försök på väg tillInställningar> Avancerade funktioner ochstäng av Smart Stay. Denna funktion orsakar ibland kameraproblem.
Så här fixar du Galaxy S9 Samsung betalproblem
Även om det finns några olika Samsung-betalningsproblem som vi ser ibland, är de flesta av dem relaterade till din bank, kreditkort eller inställningar på telefonen.Sammantaget fungerar Samsung Pay bra på miljontals telefoner.
Men senast ser vi kraftigt batteridränna från Samsung Pay Framework-appen på Galaxy S8, S9 eller till och med not 9. Det här är inte från Android Pie-uppdateringen, och det spelar ingen roll om du är på Oreo eller Pie. Medan de flesta inte hanterar detta ser vi tillräckligt med klagomål för att nämna det.
Om du får plötsligt en fruktansvärd Galaxy S9 batterilivslängd, gå till Inställningar> Enhetsunderhåll> och se vad som händer mest. Om Samsung Pay är inom de bästa få är något inte rätt. Vi väntar på Samsung för att åtgärda detta problem, men för nu går vi tillInställningar> Appar> Samsung Pay Framework> Batterioch byt batterioptimeringar till "Inte optimerad" som fixar detta Samsung Pay-problem.
Starta om Galaxy S9 för att fixa de flesta problem
Innan vi delar vår senaste tips, försök en enkel omstart. Nästan alla problem vi hör av vänner, familj, eller se på nätet kan snabbt lösas genom att starta om din Galaxy S9. Om du inte mottar textmeddelanden startar du om telefonen. Ljudet fungerar inte, starta om telefonen.
Håll bara strömbrytaren på höger sida av din Galaxy S9 och håll den intryckt och tryck sedan på omstart. Inom ca 1 minut kommer du att vara igång med nästan alla problem borta.
Gå också till Inställningar> Enhetsunderhåll> och knacka på 3-dots i övre hörnet och välj Automatisk omstart. Nu väljer du tid och dag i veckan, som onsdag kl 4:00. Nu kommer telefonen att starta om en gång i veckan på natten, så prestanda stannar bäst, och problem är en sak i det förflutna.
Så här återställer du Galaxy S9
De flesta ägarna kommer inte att uppleva några större problem med Galaxy S9 eller S9 +. Om du försökte allt vi nämnde tidigare och kontrollerat med din operatör för hjälp har vi ett sista steg för dig. Den sista utväg för att åtgärda stora problem gör en fabriksdataåterställning. Detta kommer att radera all användardata, appar, meddelanden och innehåll från telefonen. Gör bara om något är allvarligt fel och inte fungerar rätt.
Tänk på att du kanske vill säkerhetskopiera data innan du fortsätter. Gå tillInställningar> Allmän hantering> och träffaÅterställa för att starta.
Hela processen tar några minuter, återställ den ursprungliga mjukvaran som den var ur rutan och radera allt. Galaxy S9-ägare kan använda Samsung SmartSwitch eller Google-återställning för att få tillbaka alla sina appar. Återigen är det sista utväg om du har stora problem. Om det inte åtgärdar det, bör du överväga att nå ut till Samsung eller din operatör för en ersättningstelefon.
Vad kommer härnäst?
Slutligen, här är vad du behöver veta om vad som kommer nästa. Det här var Samsungs första telefon med Android 8.0 Oreo, och de har sakta fixat de flesta av buggarna. Dessutom fick min Galaxy S9 två uppdateringar i december och en annan i januari 2019 med prestandaförbättringar, bättre säkerhet och buggfixar, och det gjorde du förmodligen också.
Sedan, i januari eller februari, fick du det nykonstruerade One UI som byggdes på Android 9 Pie. Detta ger en ny, ny upplevelse för Galaxy S9, S9 + och Note 9. Det är den senaste stora uppdateringen, men förvänta dig minst en större uppdatering av underhållet för att åtgärda eventuella problem med ett gränssnitt för de närmaste 2-4 månaderna.
För nu, släpp oss en kommentar nedan med andra problem du upplever och vi gör vårt bästa för att hjälpa. Tänk på att många problem har åtgärdats med uppdateringen av Pie. Under tiden, överväga att köpa några av dessa officiella Galaxy S9 tillbehör som tillverkats av Samsung.
15 Bästa officiella Galaxy S9 Tillbehör
