Innehåll

• Hur man fixar Disney + Det går inte att ansluta fel
• Hur du löser Disney + -fel 83
• Hur man löser Disney + videokvalitetsproblem
• Så här fixar du problem med buffert, frysning och hoppning över Disney +
• Hur man löser Disney + ljudkvalitetsproblem
• Hur man löser Disney + nedladdningsproblem
• Hur man löser irriterande Disney + -problem

Om du inte kan ansluta till Disney + -fel och andra Disney + -problem är du inte ensam. Tjänsten som just lanserades i USA och den har en stenig start.Så här kan du åtgärda några av dessa problem och vad du ska göra när du inte kan åtgärda problemet.

Felmeddelandena från Disney + kom tidigt och ofta för användare, men det finns några sätt att komma runt dem beroende på vilka enheter du har till hands. För andra användare är det helt enkelt ett väntande spel.

Vi har sett en uptick i Rapporter om Disney + Error 83 och har några råd om hur du åtgärdar detta.

Vissa användare vill investera i ett bättre WiFi-nätverk hemma, medan andra kan vara frestade att uppgradera sin streamingenhet, men i de flesta fall kan du lösa dessa problem på några minuter.

Hur man fixar Disney + Det går inte att ansluta fel

Hur fixar du Disney + Unable to Connect-felet.

Om du ser Wreck-It Ralph och ett felmeddelande som inte kan anslutas till Disney + finns det några saker du kan prova. Kom ihåg att detta är ett serverfel, men på Twitter ser vi rapporter om att försök på en annan enhet löser problemet. Andra användare ser Mickey och Pluto i rymden.

Vissa användare föreslår att du byter från din telefon till en strömningsenhet som Apple TV eller Roku förbättrar chansen att Disney + fungerar. Om du kan, prova den rutten.

En annan sak du kan prova är att starta om Disney + -appen. Tvinga stäng den på din enhet och öppna den sedan. I slutändan kräver detta fel att Disney gör något, men när du försöker igen med en ny start på appen kan du ha en bättre chans.

Hur du löser Disney + -fel 83

Disney + Error 83 täcker en rad problem och problem, och det är ofta från en timeout för servern eller med fel typ av dator eller webbläsare.

Om du ser fel 83 när du försöker börja använda Disney + kan det bara vara en serveröverbelastning - speciellt under högtider.

Det bästa du kan göra är att försöka igen. Du kanske vill stänga appen helt eller starta om din TV om du ser appen där. Öppna multitasking på iPhone, iPad eller Android och stäng appen, eller starta om enheten.

Dag 2 och @disneyplus fungerar fortfarande inte. Felkod 83 på alla enheter. Jag vill ha en återbetalning eftersom du inte kommer att erkänna att det finns ett problem. Houston Vi har ett problem!!! pic.twitter.com/SKZMximkrq

- sTePhAnIe (@zredhott) 1 december 2019

En rapport vi ser på Twitter är att Disney + Error 83 visas oftare på iPhone. Du kanske kan komma runt detta genom att stänga av WiFi och strömma över LTE, men det kommer att använda dina data snabbare. Disney arbetar sannolikt med en fix för detta.

Om du inte kan logga in på din iPhone och se fel 83, försök att avinstallera appen och sedan installera och försöka igen. Det här kanske inte löser problemet för alla, men det är värt ett försök.

Om du ser fel 83 när du använder Linux eller en webbläsare som inte stöds måste du hitta en annan enhet att använda. Disney + fungerar på Mac, Windows iOS och Android. Du måste använda Chrome, Edge, Firefox eller Internet Explorer på PC och Safari, Chrome eller Firefox på Mac. Om du försöker använda webbläsaren på din smart-tv eller spelkonsol fungerar det inte och du kommer att se felet. Leta efter appen för din enhet. På Mac kan du också prova TV-appen på macOS Catalina.

Disney säger att om du använder en enhet som stöder Disney + kan du ha ett kontoproblem, så du måste kontakta Disney + support.

Hur man löser Disney + videokvalitetsproblem

Du kan strömma Disney + på 4K om videon du försöker titta på stöder den. Om du ser video av låg kvalitet eller inte kan titta på i 4K finns det några saker du behöver kontrollera.

Först och främst, uppdatera din app eller din enhet till den senaste versionen av Disney + eller programvaran som din enhet kör.

Nästa sak att titta på är om din internetanslutning är tillräckligt snabb. Försök att köra ett hastighetstest på enheten du strömmar från eller från precis bredvid den om du använder WiFi. Disney rekommenderar 5 Mbps ner för HD och 25 Mbps ner för 4K Ultra HD. Om dina hastigheter är för långa, försök starta om enheten, routern och kanske till och med ditt modem.

Om du har en annan enhet mellan din strömmande enhet och din TV kan det förhindra 4K som en del av piratkopiering. Du kan också behöva skaffa en ny HDMI-kabel eller en enhet som stöder 4K.

Så här fixar du problem med buffert, frysning och hoppning över Disney +

Om Disney + -video hoppar över eller stammar kan du fixa det på egen hand i de flesta fall. Det finns några saker du behöver prova.

• Stäng Disney + -appen och andra appar. Försök sedan igen.
• Starta om enheten.
• Kontrollera din internetanslutning.
• Sök efter uppdateringar från Disney +.
• Sök efter enhetsuppdateringar.

Det här är irriterande steg, särskilt om du har ett barn som vill titta på, men

Hur man löser Disney + ljudkvalitetsproblem

Disney + stöder 5.1 Surround Sound och Dolby Atmos, men om du inte får den ljudkvalitet du förväntar dig kan du fixa det själv. Detta är sannolikt relaterat till utrustning eller din internethastighet.

Om du får 5.1 eller Atmos på annat innehåll, säg från Netflix, på samma inställning, måste du sannolikt kontrollera din internetanslutningshastighet. Om det är lägre än Disney +: s rekommendationer kan du kanske inte få högre kvalitet. Du kan försöka starta om appen och om ett hastighetstest visar att din anslutning är låg kan du försöka starta om enheten och routern. Du kan behöva starta om ditt modem eller ringa din leverantör.

När det inte är ett anslutningsfel måste du kolla in dina kablar och anslutningar för att se till att allt fungerar. Testa en disk eller prova en annan tjänst och kom sedan tillbaka.

Hur man löser Disney + nedladdningsproblem

Du kan ladda ner Disney + -program och filmer för att titta offline, men om saker och ting inte går smidigt kan du stöta på problem med att spela ner nedladdat innehåll eller till och med ladda ner Disney + -filmer.

För att åtgärda detta, kontrollera dina internethastigheter och närma dig routern. Om det inte löser problemet kan du försöka starta om enheten eller routern.

En annan sak du kan behöva göra om nedladdningen inte kan spelas är att ta bort showen eller filmen och ladda ner den igen.

Disney + rekommenderar också att du uppdaterar din app, och om det inte fungerar kan du försöka avinstallera appen och installera om appen.

Hur man löser irriterande Disney + -problem

Om du stöter på ett Disney + -problem som inte listas här eller saker bara inte fungerar som du förväntar dig kan du åtgärda detta med några steg. Det bästa du kan göra är att avinstallera appen, starta om enheten och sedan installera appen och logga in igen.

Det kommer att lösa många problem, inklusive några av problemen ovan.