Innehåll

• Att fixa Galaxy S10 Plus med Bixby Voice har stoppat fel

Bixby Voice är den som ansvarar för att få din Samsung Galaxy S10 Plus att svara när du säger ”Hej, Bixby!” Men vissa ägare verkar ha problem med att säga att när då ringer ut Bixby, visas felmeddelandet "Tyvärr har Bixby Voice slutat" på skärmen. Detta kan bara vara ett mindre problem med själva tjänsten eller det kan vara ett tecken på firmwareproblem eftersom Bixby är en kärnapplikation eller tjänst som är djupt integrerad i systemet.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Samsung Galaxy S10 Plus med Bixby Voice har stoppat fel. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och utesluta dem efter varandra tills vi kan fastställa orsaken och formulera en lösning för att fixa den. Så, om du är en av användarna som är felaktig av det här felet, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.

Att fixa Galaxy S10 Plus med Bixby Voice har stoppat fel

Baserat på erfarenhet är problem som detta inte riktigt så allvarliga även om det är ett resultat av ett firmwareproblem. Du kommer att kunna fixa det själv så länge du är villig att göra några felsökningsförfaranden. Med detta sagt är det här vad du behöver göra åt det här problemet:

Första lösningen: Tvingad Starta om din enhet först

Om det här felet aldrig visade sig förut är det första du bör göra att tvinga omstart av din Galaxy S10 Plus eftersom det bara kan vara ett mindre firmwareproblem eller till och med ett problem med antingen Bixby eller systemet. En tvingad omstart är ett simulerat batteridragningsförfarande som uppdaterar telefonens minne och laddar om alla dess appar och tjänster. Det är ett mycket enkelt men ändå effektivt förfarande förutsatt att detta inte är ett allvarligt firmwareproblem också. Så här gör du det på din Galaxy S10 Plus ...

1. Tryck och håll ned volym ned-knappen först och släpp inte den.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll nu båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy S10 + -logotypen visas på skärmen.

Om felet Bixby Voice har slutat fortsätter att visas efter detta är det dags att felsöka firmware.

LÄS OCH: Hur fixar du Samsung Galaxy S10 Plus med felmeddelandet "Meddelanden har slutat"

Andra lösningen: Återställ Bixby Voice

Bixby har bara några inställningsalternativ, något kan ha trasslat. Så det är bäst att ta bort cache och data så att det kommer tillbaka till standardinställningarna och konfigurationen samt att dess cache ersätts med en ny.

1. Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
2. Tryck på Inställningar längst upp till höger på skärmen.
3. Bläddra till och tryck på Appar.
4. Hitta och tryck sedan på Bixby Voice.
5. Tryck på Lagring.
6. Peka först på Rensa cache.
7. Tryck sedan på Rensa data och tryck OK.

Starta om telefonen efter att ha gjort det så att allt kommer att uppdateras. Och använd sedan Bixby igen och se om Bixby Voice har slutat fortfarande dyker upp.

Tredje lösningen: Torka cachepartitionen

Systemet skapar tillfälliga filer för varje app, tjänst eller funktion på din telefon. Även om dessa filer kan tas bort utan några negativa effekter på din enhet, kommer det inte att vara detsamma om de skadas eller blir föråldrade. För att utesluta denna möjlighet måste du torka cachepartitionen så att en ny uppsättning cache skapas. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla knappar när Galaxy S10 + -logotypen visas.
4. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
7. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
8. tryck på Kraft starta om enheten.

Efter att ha gjort den här proceduren och din telefon fortfarande har Bixby Voice har stoppat fel, måste du göra nästa lösning.

LÄS OCH: Hur låser du upp skärmen på din Samsung Galaxy S10 Plus

Fjärde lösningen: Master Återställ din telefon

Så länge telefonens firmware inte har ändrats på något sätt kan en återställning lösa problemet. Vi tvekar dock alltid att föreslå detta utan att först tömma alla möjliga lösningar eftersom du kan förlora några av dina viktiga filer och data. Så, begroe återställningen, se till att skapa en säkerhetskopia av dina filer och ta sedan bort både dina Google- och Samsung-konton. Därefter följer du dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla knappar när Galaxy S10 + -logotypen visas.
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen för att markera Ja.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig att fixa ditt Samsung Galaxy S10 Plus som visar "Tyvärr har Bixby Voice slutat" -felet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här ställer du in skärmsäkerhet på Samsung Galaxy S10 Plus
• Så här ändrar du bakgrundsbild och tema på din Galaxy S10 Plus
• Så här navigerar du på flera skärmar på Samsung Galaxy S10 Plus