Innehåll
Det verkar finnas många #Xiaomi Mi 5 (# Mi5) smartphoneägare som rapporterade att deras telefoner bara stängdes av och inte kommer att sättas på igen och det är vad vi ska ta itu med i det här inlägget. Jag hjälper dig eller går igenom dig för att hitta tecken för att veta om din enhet fortfarande kan slå på och starta upp framgångsrikt.
“Tjena! Jag har inte sett några supportartiklar eller felsökningsguider för Mi 5 men jag kommer att fråga dig ändå. Jag köpte telefonen igår och var faktiskt väldigt glad över det. Jag var S5-användare i ett par år innan jag uppgraderade till den här och det finns verkligen en märkbar skillnad i prestanda för att inte tala om att den är billigare. Så allt fungerade bra och jag måste gå till jobbet så jag lade telefonen i fickan och när jag kom till kontoret och tog ut telefonen slås den inte på. Jag tillbringade större delen av dagen med att tippa på det men det slog inte på. Just nu är jag lite besviken över frossor som rinner ner i ryggraden när jag spenderade några hundra dollar för en telefon som jag inte ens har använt på en hel dag. Har ni någon aning om vad som händer? Tack.”- Robbie
Felsökning av Mi 5 som inte slås på
För det första finns det ingen garanti för en lösning här, för i grund och botten, vad vi försöker åstadkomma här är att ta reda på om telefonen fortfarande kan starta sig själv. Det är möjligt att din Mi 5 blev murad och endast en auktoriserad tekniker kan hjälpa dig, särskilt om den bara är några dagar gammal. Kom ihåg att när du skruvar loss en av skruvarna på enheten kanske garantianspråket inte uppfylls och din enhet kanske inte byts ut. Med det sagt, här är de saker du kan göra för att försöka lösa problemet säkert utan att äventyra garantin ...
Steg 1: Verifiera att telefonen inte skadades fysiskt och flytande
Det är faktiskt väldigt enkelt att avgöra om orsaken till problemet är fysisk skada, eftersom ett slag eller en inverkan som gör att telefonen inte svarar ofta lämnar några repor eller bucklor på utsidan. I värsta fall skulle skärmen spricka eller gå sönder eftersom den är den mest ömtåliga komponenten av alla. Därför är det första du bör göra att fysiskt inspektera din telefon för dessa saker.
När det gäller vattenskador är det lite komplicerat att avgöra om det är orsaken till att din Mi 5 stängdes av och inte startar igen. Men om du var den enda som använde telefonen, vet du om den doppades eller föll i vatten och om det fanns ett exempel på att enheten faktiskt kom i kontakt med vätska, är vattenskador troligt.
Du vet, vattenskador är mycket oförutsägbara. Jag har sett fall där enheten kom i kontakt med vatten men fortsatte att fungera normalt och efter en vecka eller två började den fungera galen. När en droppe vatten fastnar i telefonen kan den inte fly. Värmen kan förångas men ändå kan den inte komma ut och kan kondensera tillbaka till att vara flytande när enheten svalnat.
Så om telefonen någon gång kom i kontakt med vatten, ta den säkra vägen och gör det inte, ladda inte din Mi 5 och försök aldrig slå på den igen. Skicka det istället för vidare kontroll eller reparation.
Observera att fysiska skador och vattenskador inte täcks av garantin så att du inte får någon ersättningsenhet och du måste betala för teknikerns tjänster.
Steg 2: Försök ladda telefonen (inte för vattenskadade enheter)
Om du är 100% säker på att din Mi 5 inte drabbades av vattenskador kan du göra det här eftersom det är möjligt att batteriet bara har tömts och måste fyllas på. Om telefonen laddas bra när den är inkopplad har du tur eftersom det här kan vara det enda du behöver göra för att återuppliva handenheten.
Bortsett från det uppenbara, letar du också efter andra tecken som skulle berätta om enhetens hårdvara fortfarande fungerar helt bra. Normalt visar din Mi 5 den vanliga laddningsikonen på skärmen när den upptäcker att strömmen strömmar genom sina kretsar och sedan lyser LED-lampan. Utan dessa tecken är det uppenbart att din enhet inte svarar och i så fall är det här jag föreslår att du gör:
- Anslut laddaren till en annan strömkälla eller eluttag. Det är möjligt att den du använder är skadad.
- Anslut enheten till din dator för att ta reda på om den laddas eller upptäcks.
- Använd en annan nätadapter eller laddare.
- Använd en annan kabel.
Om din telefon fortfarande inte svarar efter allt detta är det mer troligt att din enhet blir murad.
Steg 3: Starta i återställningsläge (valfritt)
Mi 5 har en låst startladdare av "säkerhetsskäl." Så du kanske inte kan starta i återställningsläge om du inte låste upp den. Men om din telefon är ny är det troligt att du inte kan göra det här steget. Men så här brukar du komma åt återställningsläget ...
- Håll volym upp-tangenten + strömknappen intryckt i cirka 10 sekunder
- Släpp bara strömbrytaren när Mi-logotypen visas
- Fortsätt att trycka på volym upp tills återställningsläge visas
Steg 4: Skicka in telefonen för reparation
Det finns inget du kan göra vid den här tiden, så du måste skicka in telefonen för reparation eftersom den blev murad och vi vet verkligen inte omfattningen av problemet. Din telefon kan bytas ut eller en tekniker kan titta på den eller göra några tester för att avgöra om den kan repareras eller inte. Saken är att det kan ta veckor innan du kan få en uppdatering om status för din enhet och om du kan få en ny eller inte. Det är verkligheten så tålamod är nödvändigt.
Jag känner till en Mi 5-ägare som inte har fått uppdateringar efter att ha skickat in enheten på tre veckor. Föreställ dig hur frustrerande det skulle vara om din helt nya enhet blev murad några dagar efter att du köpte den.
Packa upp den
I grund och botten är allt du behöver göra när din Mi 5 inte slås på efter att den stängts av på egen hand är att hitta tecken som tyder på att den fortfarande kan strömma upp som att ansluta den för att ladda i några minuter. Om telefonen vägrar att ladda, blev den antagligen murad och du måste skicka in den för reparation.
ANSLUTA MED OSS
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
