Innehåll
- Varför fortsätter din Xbox One att kopplas bort eller bli sparkad ur Live?
- Hur fixar jag Xbox One slumpmässigt bortkopplingsproblem?
- Föreslagna avläsningar:
- Få hjälp från oss.
Vissa Xbox One-användare kan ibland inse att deras konsol fortsätter att kopplas från Xbox Live. Slumpmässigt frånkopplingsproblem uppträder vanligtvis i en trådlös installation men då och då kan även trådbundna konsoler ha det också. Om du försöker hantera ett slumpmässigt frånkopplingsproblem just nu kan den här felsökningsguiden hjälpa till.
Varför fortsätter din Xbox One att kopplas bort eller bli sparkad ur Live?
Det finns tre allmänna skäl till varför din Xbox One-konsol kan kopplas bort från internet eller Live. Låt oss diskutera var och en av dem kort.
Problem med Xbox Live-servern.
Det finns ingen perfekt teknik och då och då kan Xbox Live-tjänster gå ner. Vissa är planerade underhåll medan andra kan vara helt slumpmässiga och oväntade.Om du tidigare var ansluten till Live utan problem, se till att du kontrollerar om det finns ett pågående Xbox Live-avbrott eller problem innan du felsöker dina nätverksenheter eller konsolen.
Lokalt nätverksproblem.
Den andra möjliga orsaken till Xbox Live-anslutningsproblem är din nätverkshårdvara, det vill säga ditt modem, router eller andra liknande enheter. Ibland kan en föråldrad firmware orsaka att ett modem eller en router inte fungerar korrekt. I vissa situationer kan en maskinvara fungera på grund av ålder eller normalt slitage.
Om du har en trådlös installation kan det finnas andra faktorer att tänka på som signalstörningar, övergripande bandbreddstilldelning eller ISP-problem.
Fel på konsolen.
Den tredje möjliga orsaken kan tillskrivas själva konsolen. En programvarufel eller maskinvarufel kan få Xbox One att prestera dåligt. Skador på interna komponenter kan leda till maskinvarufel, vilket kan vara anledningen till att det inte längre kan upprätthålla internetanslutning.
I vissa andra fall kan en programvarufel uppstå, vilket också kan orsaka varför din Xbox One inte kan ansluta.
Hur fixar jag Xbox One slumpmässigt bortkopplingsproblem?
Om din Xbox One kopplas bort från Live måste du kontrollera ett antal saker för att identifiera orsaken och åtgärda problemet. Gå igenom listan över lösningar nedan och se vilken som kan lösa problemet.
- Kontrollera Xbox Live-serverstatus.
Gå till den officiella Xbox Live Server-statussidan för att se om det finns några strömavbrott.
- Sök efter problem med låg bandbredd.
Om det finns flera enheter anslutna till din router är det möjligt att en eller några av dem kan ta tag i bandbredden. Försök koppla bort alla anslutna enheter utom din Xbox One-konsol och se om det löser det slumpmässiga bortkopplingsproblemet.
- Slå på din Xbox One-konsol.
Om du startar om din Xbox One kan det ibland åtgärda anslutningsproblem.
-På din Xbox, stryck och håll de Xbox-knapp tills lampan bakom den släcks (cirka 5 sekunder). Detta bör stänga av konsolen.
-När din Xbox har stängts av, koppla ur strömsladden och vänta 2 minuter.
-Koppla in alla kablar igen och slå på Xbox One.
Dessa steg ska rensa nätverkskortet, rensa cacheminnet och bör uppdatera systemet i allmänhet.
- Starta om din nätverksutrustning (modem, router, hub, etc.).
Om din Xbox One fortfarande fortsätter att koppla bort slumpmässigt efter att du startat om den, är nästa sak du vill göra att strömkretsa modemet / routern. Stäng av modemet / routern och dra ut det från eluttaget i cirka 30 sekunder. Därefter vänder du tillbaka det och letar efter problemet igen på konsolen.
- Försök använda en annan nätverkskabel.
En defekt Ethernet-kabel kan leda till anslutningsproblem. Om din Xbox One är ansluten till modemet eller routern, försök använda en annan nätverkskabel för att se om det kommer att göra skillnad.
- Använd en annan routerport (installation av kabelanslutning).
En annan möjlig orsak till detta problem är ett dåligt modem eller en routerport. Försök använda en annan port i ditt modem / router för att se om det hjälper.
- Sök efter wifi-problem.
Om du använder wifi måste du se till att din Xbox One får en bra signal. Wifi-signalen är vanligtvis bara effektiv för cirka 30 meter runt routern. Om det finns en tjock vägg, ett glas eller en metall mellan din Xbox och routern kan denna signal hindras och orsaka långsam eller intermittent anslutning.
Andra trådlösa enheter som trådlösa telefoner, babymonitor, dina grannroutrar eller andra trådlösa enheter kan också störa din wifi-signal. Se till att du felsöker din wifi för att se om det här är orsaken till problemet.
- Aktivera DMZ på din router.
Om du inte är säkerhetsmedveten kan du också överväga att sätta på den DMZ på din router för att frigöra din Xbox One från Internetbegränsningar som din nätverksbrandvägg. Exakta steg för hur du gör det beror på din utrustning, så om problemet inte har lösts just nu, kontakta din ISP eller routertillverkare för hjälp med hur du konfigurerar DMZ.
När DMZ-funktionen har aktiverats på din router, kör du ett internetnätverkstest på din Xbox One eller fortsätt spela online för att se om det har åtgärdat problemet.
- Försök med kabelanslutning.
En tillfällig lösning som du kan prova om din Xbox One bara upplever bortkopplingsproblem när du är på wifi är en kabelinstallation. Få en känd fungerande Ethernet-kabel och anslut din Xbox One direkt till din router.
Föreslagna avläsningar:
- Vad du ska göra om ditt Nintendo Switch-spel fortsätter att krascha
- Hur du fixar Nintendo Switch-programvaran stängdes fel
- Så här fixar du Nintendo Switch som inte upptäcker SD-kort
- Så här gör du en offlineuppdatering på din PS4 USB manuell uppdatering
Få hjälp från oss.
Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår TheDroidGuy Youtube Channel för felsökning.
