Innehåll

• Så här felsöker du Google Pixel 2 som fortsätter att frysa och släpa

Frysningar och fördröjningar kan uppstå då och då även till premiumtelefoner som Google Pixel 2. Det beror på att dessa problem är ett resultat av en firmwareproblem som påverkar enhetens övergripande prestanda. De kan vara irriterande och kan hindra dig från att utföra din vanliga aktivitet med din telefon, men de kan enkelt åtgärdas förutsatt att din enhet inte har några tecken på fysiska och flytande skador eller att dess firmware inte har ändrats på något sätt.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Google Pixel 2 som började frysa och släpa. Vi kommer att undersöka varje möjlighet medan vi tar hänsyn till säkerheten för dina viktiga filer och data. Det bästa du kan göra är att utesluta varje möjlighet tills vi kan avgöra vad problemet med din telefon är och hur vi ska hantera det. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå in på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem som rapporterats av ägarna. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på vår webbplats eller åtminstone finns det liknande problem som vi redan har åtgärdat. Så försök att hitta sådana som är likartade eller relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp kan du dock kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Så här felsöker du Google Pixel 2 som fortsätter att frysa och släpa

Frysningar och fördröjningar är bara två av de vanligaste prestandaproblemen som någon smartphone-ägare kan stöta på. De händer mycket, särskilt om du använder intensiva appar och spel eller om din telefon tar slut på lagringsutrymme. Oroa dig inte, för de här problemen kan oftare åtgärdas utan att ta telefonen till butiken och med allt som sägs, här är vad du ska göra åt det:

Första lösningen: Kör telefonen i säkert läge

Om du gör detta inaktiveras tillfälligt alla tredjepartsapplikationer som du har installerat på din enhet. Varför är det viktigt? Du måste veta om någon av dessa appar orsakar problemet. Om din enhet inte längre har problem i säkert läge, bekräftar det vår misstanke. Nästa sak du bör göra är att ta reda på vilka av dina appar som orsakar problemet och avinstallera det. Följ dessa steg för att köra telefonen i säkert läge:

1. När enheten är påslagen trycker du på och håller ner strömbrytaren (placerad på höger kant) tills avstängningsprompten visas och släpp sedan.
2. Peka på och håll ned Power off tills meddelandet "Starta om till säkert läge" visas och släpp sedan.
3. Tryck på OK för att bekräfta.
4. Det kan ta upp till 45 sekunder att starta omstartsprocessen.
5. Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på upplåsnings- / hemskärmen.

Så här avinstallerar du ett program från din enhet:

1. Tryck på pilikonen på en startskärm för att visa alla appar.
2. Navigera: Inställningar> Appar och aviseringar.
3. Tryck på Se alla xx-appar.
4. Tryck på en app som du tror orsakar problemet.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på OK för att bekräfta.

Om frysningarna och fördröjningarna fortsätter även om din telefon är i säkert läge kan problemet vara med firmware. Gå vidare till nästa lösning.

Andra lösningen: Ta bort systemcachen

Du tar inte bara bort cachen, du byter faktiskt ut den, men det görs automatiskt av firmware. Allt du behöver göra är att starta raderingen av cachen och allt kommer att tas om hand av systemet. Det är viktigt att du försöker detta, för när cacheminnet skadas kan prestandaproblem uppstå. Så här gör du det:

1. Stäng av din Google Pixel 2.
2. När du är avstängd trycker du på ström- och volym ned-knappen samtidigt under en längre tid.
3. Detta slår på enheten och du måste hålla båda knapparna tills Google Pixel 2-logotypen försvinner.
4. Efter detta, vänta bara på tiden tills din enhet startar i återställningsläge.
5. Därefter kan du välja det språk du väljer.
6. Nästa är att trycka på alternativet "Rensa data och cache".
7. Efter detta klickar du bara på alternativet "Torka cache".
8. Du kommer att bli ombedd att bekräfta samma, klicka på ja för att fortsätta.
9. Efter detta måste du vänta tills din Google Pixel 2 rensar hela cachepartitionen.
10. Efter detta, tryck på omstart. Detta startar om enheten.
11. När du har startat om är du klar.

Fortsätt använda din telefon för att veta om problemet fortsätter efter detta och om det gör det, har du inget annat val än att göra nästa procedur.

Tredje lösningen: Utför huvudåterställningen på din telefon

Det här är din sista utväg. Om problemet fortsätter att bugga efter att du har gjort det, har du alltid möjlighet att ta telefonen till servicecentret. Men förutsatt att detta problem startade på egen hand utan uppenbar anledning eller orsak, skulle en återställning kunna fixa det. Innan du gör det måste du dock säkerhetskopiera dina viktiga filer och data eftersom de kan raderas. Följ dessa steg för att göra Master Reset:

1. Se till att enheten är avstängd.
2. Håll ned Power + Volume Down-knapparna tills bootloader-läget (bilden av en Android med Start ovanför) visas och släpp sedan.
3. Välj återställningsläge.
4. Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och strömbrytaren för att välja.
5. Enheten blinkar Googles startskärm en stund och startar sedan om i återställningsläge.
6. Om du får en bild av en trasig Android med “Inget kommando” visas på skärmen, håll ned strömbrytaren. Tryck på Volym upp-knappen en gång och släpp sedan strömbrytaren.
7. På skärmen för Android-återställning väljer du Rensa data / fabriksåterställning.
8. Välj Ja och låt sedan flera minuter för fabriksåterställningsprocessen slutföra.
9. Välj Starta om systemet nu.
10. Låt flera minuter för att slutföra fabriksdata och starta om.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig. Om du har andra problem med din telefon som du vill dela med oss ​​är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Hur hanterar du ett snabbt batteridräneringsproblem på din Google Pixel 2-smartphone? [Felsökningsguide]
• Så här fixar du en Google Pixel 2 som inte startar eller laddas [felsökningsguide]
• Hur fixar jag Google Pixel 2 som inte kan anslutas till eller paras med Bluetooth-tillbehör? [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Google Pixel 2 som inte kan skicka eller ta emot sms eller SMS [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra om Google Pixel 2-appen för textmeddelanden fortsätter att frysa [felsökningsguide]