Innehåll
När en smartphone som Samsung Galaxy A40 fastnat på Samsung-logotypen och inte längre skulle fortsätta den vanliga startprocessen, kan du alltid förvänta dig att det är ett problem med firmware. Det fanns ägare som klagade på detta problem strax efter att de har uppdaterat sina enheter. Andra upplevde å andra sidan det efter att ha modifierat firmware.
Hade detta problem inträffat efter att ha manipulerat med den inbyggda programvaran är det bästa du kan göra att återflöda lager-ROM. Men om det inträffade efter en uppdatering eller om det inte finns någon uppenbar anledning alls, är det större chans att du kommer att kunna åtgärda det genom att göra några felsökningsförfaranden. Fortsätt läsa nedan när jag har kartlagt ett par lösningar som du kan använda för att fixa din telefon som fastnat på Samsung-logotypen.
För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst via vårt frågeformulär för Android.
Fixa en Galaxy A40 som fastnat på Samsung-logotypen
Om det är bra med det här problemet skulle det vara det faktum att din telefon fortfarande tänds. Vilket innebär att hårdvaran fortfarande måste fungera bra. Så du kan faktiskt fokusera på felsökning av firmware och det är vad vi behöver göra. Med det sagt så här felsöker du din telefon som fastnat på Samsung-logotypen ...
Första lösningen: Försök att starta telefonen i felsäkert läge
Det är alltid möjligt att en app eller några av dem har utlöst ett problem med firmware som resulterade i ett sådant problem. I sådant fall skulle du kunna göra din telefon att starta upp i säkert läge med tanke på det faktum att tredjepartsappar för det mesta är orsaken till ett problem som detta. Så här startar du om telefonen i säkert läge med hårdvaruknapparna:
- Stäng av enheten.
- Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
- När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla ned volym ned-knappen.
Om start till säkert läge lyckas visar din telefon texten ”Säkert läge” i det nedre vänstra hörnet på skärmen och du borde kunna använda den normalt. Om så är fallet, försök sedan skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data och försök sedan starta om telefonen till standardläge.
Om uppstart i standardläge inte går igenom och din Galaxy A40 fortfarande fastnar på Samsung-logotypen, försök sedan starta den i säkert läge igen och utför sedan fabriksåterställningen via menyn Inställningar.
Å andra sidan, om din telefon inte kunde starta i säkert läge, fortsätt sedan till nästa lösning.
LÄS OCH: Min Samsung Galaxy A40 fortsätter att frysa. Så här fixar du det.
Andra lösningen: Starta den i återställningsläge
Om din Galaxy A40 inte kunde starta i felsäkert läge bör du försöka starta upp den i återställningsläge. Det här läget anses vara felsäkert för Android-enheter, för även om telefonen har ett allvarligt firmwareproblem, så länge firmware inte har modifierats, bör den fortfarande kunna starta i återställningsläge. Så här gör du det på din Galaxy A40:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A40-logotypen visas.
- Din Galaxy A40 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
Förutsatt att din telefon har nått den svarta skärmen med blå texter på betyder det att den har startat framgångsrikt i återställningsläge. I det här fallet bör du göra följande för att försöka åtgärda problemet genom att torka cachepartitionen:
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
Om den fortfarande inte fortsätter att starta upp efter att du har torkat cachepartitionen, försök sedan starta om den i återställningsläge igen och gör sedan fabriksåterställningen. Här är hur:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A40-logotypen visas.
- Din Galaxy A40 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Återigen, så länge firmware inte har modifierats, bör du fortfarande kunna få din telefon att starta framgångsrikt genom att göra huvudåterställningen genom återställningsläget.
Men om problemet kvarstår även efter att du har gjort det här är det dags att du tar tillbaka det till butiken eller till en lokal butik så att en tekniker kan kontrollera det åt dig.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden har kunnat hjälpa dig att avgöra orsaken till att en telefon som Samsung Galaxy A40 kan fastna på Samsung-logotypen.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
