Innehåll

• Problem nr 1: Vad ska jag göra om din Galaxy S8 stängs av automatiskt
• Problem nr 2: Galaxy S8 laddas mycket långsamt
• Problem # 3: Galaxy S8-skärmen förblir svart eller tom

Välkommen till en annan felsökningsartikel för dagen! Det här inlägget ger dig några av de vanliga problemen för # GalaxyS8 samt deras lösningar. Huvudfrågan för detta dokument kommer att försöka lösa ett av de fleråriga problemen för smartphones - slumpmässig omstart eller omstart. När det gäller Samsung-enheter är felsökning av programvaror liknande för alla enheter, så även om du har andra Galaxy- eller Note-modeller bör förslagen nedan fortfarande gälla.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem nr 1: Vad ska jag göra om din Galaxy S8 stängs av automatiskt

Telefonmodell: Samsung Galaxy S8. De senaste dagarna stängs min telefon av automatiskt. Efter automatisk avstängning medan jag försöker slå på fungerar det inte. Varje gång jag måste ansluta laddaren för att slå på mobil efter automatisk avstängning. Utan att ansluta laddaren kan jag inte slå på mobilen. Medan laddningsnivån visar mer än 80% så står jag också inför automatisk avstängningsproblem. Dagligen står jag inför dessa problem 4-5 gånger. Föreslå mig hur man löser problemet. Tack på förhand för alla lösningar.

Lösning: Det verkar som om du har ett dåligt batteriproblem. För att se om det orsakas av ett operativsystemfel finns det tre grundläggande felsökningssteg för programvara som du kan prova:

• Torka av cachepartition
• Kalibrering
• Fabriksåterställning

Så här rensar du S8-cachepartition

Android-enheter använder flera partitioner i sin lagringsenhet för att fungera. En sådan partition kallas cachepartition som håller systemets cache. Denna cache kan ibland bli skadad vilket leder till alla möjliga problem, inklusive en som kan påverka energihantering. För att se om det här är vad du upplever, följ stegen nedan för att rensa cachepartitionen:

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Hur man kalibrerar operativsystemet och batteriet

En annan anledning till ditt problem kan bero på en välbehövlig kalibrering. Android kan ibland tappa koll på korrekta batterinivåer, särskilt om den har körts kontinuerligt länge utan omstart. Förutom att göra regelbundna omstart (minst en gång i veckan), bör det också vara en bra idé att kalibrera den då och då. Detta gör att systemet kan skapa ett riktmärke för att läsa batteriet. Följ stegen nedan för att göra denna felsökning:

1. 1. Töm batteriet helt. Det innebär att du använder din enhet tills den slås av på egen hand och batterinivån läser 0%.
   2. Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda original laddningsutrustning för din enhet och låt den laddas helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar till och använd inte den medan du laddar den.
   3. Koppla bort enheten efter den förflutna tiden.
   4. Omstart enheten.
   5. Använd din telefon tills den tar slut helt igen.
   6. Upprepa steg 1-5.

Hur fabriksåterställer du din Galaxy S8

Det sista felsökningssteget i detta fall är fabriksåterställning. Du vill bara göra det här är om det inte förändras telefonens batteri eller strömbeteende efter att ha gjort de två första förslagen ovan. Fabriksåterställning återställer all programinformation till sina standardinställningar. Om problemet orsakas av en programvara eller appbugg, bör detta hjälpa till att åtgärda det.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
11. Låt telefonen gå i 24 timmar utan att lägga till några appar.

Reparera

Om problemet kvarstår efter att du har torkat telefonen är den troligaste orsaken till det dålig hårdvara. Det kan bero på att batteriet inte fungerar eller någon annan komponent som inte fungerar. Endast en tekniker kan ta reda på det för dig, så vid det här laget vill du skicka telefonen till Samsung.

Problem nr 2: Galaxy S8 laddas mycket långsamt

Varje gång min telefon dör helt 0% och jag ansluter den, kommer den att sättas på igen, den kommer fortfarande att säga att den är på 0% och stänger sedan av och gör sedan den här processen om och om igen. Jag måste låta den vara död i 24 timmar för att den ska kunna laddas. Jag har provat en mjuk återställning, provat olika kablar och lådor och när den bestämmer att ladda tar det nästan 4 timmar att ladda. snälla hjälp, jag vet inte vad som är fel och om det går att fixa. Jag har tappat min telefon en massa gånger och min bakre skärm är trasig.

Lösning: Vänligen besök våra förslag till problem nr 1. Ditt ärende verkar exakt som det ovan, så de saker du kan göra borde inte vara annorlunda. Du kommer antagligen att behöva låta en professionell ta en titt på enheten, så var noga med att göra det om du redan har provat allt i slutet. Hårdvaruproblem är 99,9% ofixibla i slutanvändarens slut. Om telefonens moderkort är defekt eller har blivit så efter att enheten tappats kan en större reparation vara nödvändig.

Problem # 3: Galaxy S8-skärmen förblir svart eller tom

Hallå!! Jag har ett stort problem med min Samsung Galaxy S8. Jag har tappat det några gånger nyligen och skärmen började flimra vitt, från mitten till botten. Jag kunde bara se överst på skärmen och jag försökte återställa min telefon och också rensa cache men det verkar som om det bara gjorde det värre. Inte bara blinkar min telefon vitt när den slås på, hela skärmen blir ljusgrön och blir sedan helt svart men skärmen är lyhörd, fliken och bakåtknappen bredvid hemknappen tänds när jag trycker på den. Så skärmen är svart men lyhörd, även om jag trycker på strömbrytaren kan du se det vita flimrar men går omedelbart tillbaka till svart.

Lösning: Detta är en tydlig hårdvaruproblem. Skärmen måste skadas, det är därför den inte längre visar några bilder och bara visar tom eller svart. Det finns ingen programkorrigering för en trasig LCD-skärm så du måste skicka in telefonen för reparation. Om du har tur och skadan bara är isolerad på skärmenheten kan det vara relativt enkelt att byta ut den här delen.

Även om det finns många videor som kan visa hur du byter ut en Galaxy S8-skärm, rekommenderar vi starkt att du låter en professionell göra det åt dig så att andra möjliga hårdvaruproblem kan uppmärksammas. Att släppa en elektronisk enhet, i ditt fall flera gånger, kan ibland leda till att andra komponenter och inte bara skärmen lossnar eller kortsluts. Det är möjligt att problemet på din enhet kan komma från andra källor och inte bara från skärmen. Att byta ut skärmenheten fixar inte automatiskt andra komponenter automatiskt så att du kan få andra problem efter en framgångsrik procedur för skärmbyte.