Innehåll

• Problem nr 1: Vad ska jag göra om din Galaxy S8 Plus har problem med batteriets tömning efter en uppdatering
• Problem nr 2: Galaxy S8 Plus-batteriet tappar snabbt och laddas väldigt snabbt, skärmen blir svart när appar öppnas

Dålig batteriprestanda (problem med batteriladdning) är ofta en vanlig fråga som vi stöter på efter varje större Android-version. Även på nyare enheter som # GalaxyS8 och # GalaxyS8Plus är problemet med batteriladdning något som uppstår regelbundet. För att ständigt påminna vårt samhälle om att det här problemet inte är ett problem med den nya Android-versionen helt, tar vi dig igen det här felsökningsinlägget.

Problem nr 1: Vad ska jag göra om din Galaxy S8 Plus har problem med batteriets tömning efter en uppdatering

Hallå där! Jag har haft betydande problem med batteriets tömning sedan den senaste uppdateringen av enhetsprogramvaran kom. Jag har försökt följa råd från din webbplats och någon annanstans (dvs. rensa cacheminnet, inaktivera Bixby, kontrollera skärminställningar etc.) och ingenting har fungerat för att lösa det. Jag har sett andra rapporter om liknande problem på Galaxy S8 och S8 Plus men jag vill helst inte fabriksåterställa min enhet och måste återställa allt. Jag undrade om det här är en utbredd fråga som en fix kommer för eller finns det något sätt att återgå till den tidigare programversionen? Jag får inte mer än cirka 3-4 timmars batteritid ur min enhet trots att jag inte gör så mycket med den. Batterianvändningsmonitorn visar att det är "Android-systemet" och "com.android.systemui" som använder merparten av batteriets livslängd. All hjälp som du kan ge uppskattas mycket! Detta är väldigt frustrerande! Tack! - MarkMmorell

Lösning: Hej Mark. När det gäller batteriets urladdningsproblem finns det många möjliga skäl till det, så det finns ingen lösning som vi kan erbjuda i alla storlekar. Om batterianvändningen på din Galaxy S8 Plus har ökat drastiskt efter en uppdatering betyder det inte nödvändigtvis att det är fråga om kodning. I de flesta fall är även icke-systemappar skyldiga.

Om du redan har provat de generiska lösningarna för att minska batterianvändningen som att sänka skärmens ljusstyrka, rensa cachepartitionen osv., Bör du fortsätta att göra resten av felsökningsstegen som vi rekommenderar i det här fallet. Vi kan bara gissa vilka saker du redan har gjort så vi tillhandahåller de mest troliga användarna nedan. Hoppa gärna över de du redan har provat.

Installera appuppdateringar

När man hanterar problem med batteriladdning inser inte många användare att brist på appuppdateringar faktiskt kan hjälpa till. Det beror på att det ofta är omedelbart positivt resultat genom att göra det. Saken, det här kan mycket väl vara lösningen för vissa appspecifika problem med batteridränering. När du uppdaterar Android uppdateras appar inte automatiskt och orsakar eventuella inkompatibilitetsproblem. Eftersom nya OS-uppdateringar ger nya funktioner och konfigurationer kan det hända att äldre, föråldrade appar inte längre fungerar effektivt och orsakar ett drag när det gäller prestanda, vilket kan leda till allmän ineffektivitet i systemet. För att minimera risken för fel och strömavloppsproblem efter en systemuppdatering vill du också se till att alla dina appar är kompatibla med den senaste Android-versionen du installerade. Se till att gå till din Google Play Store-app och uppdatera alla appar därifrån. Om du har appar från tredjepartskällor (inte från Play Store) är det ditt ansvar att hålla dem uppdaterade.

Återställ appinställningar

Denna potentiella lösning fungerar med den första för att säkerställa att alla dina appar fungerar så sömlöst som möjligt. Nya uppdateringar av operativsystemet kan ändra appinställningar eller konfigurationer så att det är möjligt att buggar kan utvecklas från appar med felaktig installation. För att eliminera risken för att detta problem utvecklas, se till att du återställer alla appinställningar till deras standardinställningar. Genom att återställa appinställningar aktiverar du även appar och tjänster som på något sätt har inaktiverats men som fortfarande är viktigt för att systemet ska fungera ordentligt.

Så här återställer du appinställningar på din S8:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Tryck på Återställ appinställningar.
5. Starta om enheten och leta efter felet.

Kontrollera ökända batteri hog apps

Detta är en alltid närvarande rekommendation när det gäller att fixa batteriförluster. Ofta än inte är tredjepartsappar med kraftkrafttendenser huvudorsaken. Även om du nämnde att de bästa batteriprogrammen hittills verkar vara Android-appar och tjänster, betyder det inte att du inte kommer att ta itu med fleråriga appar som är kända för att vara alltför krävande. Sociala nätverksappar, spel med onlinetjänster och appar som regelbundet behöver uppdateringar brukar vara några av de vanligaste synderna. Du borde veta det under batterianvändningsmenyn. Om möjligt, försök att inaktivera dem i några dagar och se att deras frånvaro kommer att påverka telefonens totala strömförbrukningshastighet.

Återställ alla inställningar

Innan du förbinder dig att torka telefonen med en fabriksåterställning bör du överväga att återställa alla inställningar på din enhet. Vissa Android-användare kunde framgångsrikt minimera effekterna av batteriets avloppsproblem på sin enhet genom att göra det. Så här gör du det:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ inställningar.
5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen för att bekräfta.
6. Starta om din S9 och kolla efter problemet.

Fabriksåterställning

Du kommer troligtvis att behöva göra en fabriksåterställning i den här situationen, så tveka inte om ingenting blir positivt efter att ha gjort alla förslagen ovan. Fabriksåterställning kan fixa alla typer av Android-sjukdomar.

För att fabriksåterställa din S8:

1. Gör en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Avinstallera oanvända appar

Om fabriksåterställning inte alls löser problemet beror det förmodligen på att orsaken till problemet beror på en ineffektiv app. För att minimera risken för att appar tappar batteriet snabbare, se till att gå igenom dem alla och ta bort dem du inte använder eller behöver. Ju fler appar du installerar, desto större är chansen att vissa bakgrundstjänster ständigt körs i bakgrunden. Även när du inte öppnar eller använder en app aktivt kan en bakgrundstjänst för den köras 24/7. Om du har ett antal sådana appar installerade kan de ta en betydande avgift på batteriets prestanda.

Efter en fabriksåterställning, se till att avinstallera appar som vanligtvis kräver konstant eller nästan konstant kommunikation med fjärrservrar. Sådana appar inkluderar vanligtvis sociala nätverksappar (Facebook, Instagram och Twitter är ökända i denna mening), spel (de med onlinetjänster), e-postappar, meddelandeprogram. Med andra ord vill du bli av med möjliga batterisvin om möjligt så att du vet hur batteriet fungerar utan dem. Om du inte kan leva utan sådana appar, försök att gå under deras inställningar och se om det finns ett sätt för dig att förhindra att de uppdateras hela tiden.

Lösning: Använd energisparläge

När du tror att du behöver telefonen längre under en viss dag kan du alltid utöka batteriets prestanda genom att använda energisparläget. Detta är en Samsung Galaxy S-funktion som tvingar enheten att köra långsammare när det gäller CPU-klockhastighet, sänka skärmens ljusstyrka, använda lägre skärmupplösning, stänga av bakgrundsnätverksanvändning och stänga av Alltid på skärmen. Det finns två alternativ som du väljer och beroende på ditt behov kan du antingen välja MID eller MAX.

Så här använder du energisparläge:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Enhetsunderhåll.
3. Tryck på Batteri.
4. Välj MID eller MAX.

Unroot (valfritt)

Om du har en rotad Galaxy S8 Plus, försök att ta bort den genom att göra en huvudåterställning (stegen ovan) och se vad som händer. Vissa root-program fungerar kanske inte effektivt med nyare Android-versioner, så försök se hur din enhet fungerar när den kör firmware och utan root.

Problem nr 2: Galaxy S8 Plus-batteriet tappar snabbt och laddas väldigt snabbt, skärmen blir svart när appar öppnas

Min Samsung S8 Plus är ett år gammal och det har gått ungefär en månad att min telefons batteriprocent sjunker väldigt snabbt. Droppar 1% var 2-3: e minut. Laddar också extremt snabbt. När det kommer ner till cirka 60 till 70 något procent blir skärmen svart men jag kan fortfarande säga att telefonen är på eftersom jag hör när jag ökar volymen.

Blir också svart när jag öppnar vissa appar som snapchat, skärmen blir svart. Ibland stänger telefonen helt av sig själv och när jag slår på den säger den att den är på 0% från 60-80%. Det har vad det verkar vara en mindre spricka i det övre vänstra hörnet på skärmen men det var där långt innan det här problemet började hända. (Idk om sprickan kan ha något att göra med det).

Jag försöker för närvarande metoden Safe Mode och batteriet gick fortfarande från 69% - 60% på cirka 10 minuter men hittills har skärmen inte blivit svart. - RAQUEL

Lösning: Hej Raquel. Det är möjligt att enhetens batteri bara behöver kalibreras så försök att göra det först. Här är stegen för att göra det:

1. Töm batteriet helt. Det innebär att du använder din enhet tills den slås av på egen hand och batterinivån läser 0%.
2. Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda original laddningsutrustning för din enhet och låt den laddas helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar till och använd inte den medan du laddar den.
3. Koppla bort enheten efter den förflutna tiden.
4. Utför en varm omstart genom att hålla strömbrytaren och Bixby-knapparna samtidigt tills startlogotypen visas.
5. Använd din telefon tills den tar slut helt igen.
6. Upprepa steg 1-5.

Om problemen kvarstår efter att du har kalibrerat batteriet och operativsystemet, gör en huvudåterställning (fabriksåterställning) och se om det löser dem. Om inget ändras efter en fabriksåterställning betyder det att problemet troligen inte ligger inom din förmåga att fixa. I det här fallet vill du få professionell support från Samsung.