Innehåll

• Samsung S8 Plus behåller uppdateringsmeddelandet kommer inte att försvinna (beständig uppdateringsmeddelande)

Har din telefon problem med uppdateringsaviseringar som inte försvinner, även efter att du har installerat en systemuppdatering? Ta reda på hur du hanterar det i det här inlägget. Vi vet att det här problemet inte bara förekommer på Galaxy S8 Plus, så se till att du också följer våra förslag även om du har en annan Samsung Galaxy-enhet.

Samsung S8 Plus behåller uppdateringsmeddelandet kommer inte att försvinna (beständig uppdateringsmeddelande)

Hej, jag har en Samsung Galaxy S8 Plus. Problemet jag har är att det berättar för mig att installera en programuppdatering som jag gjorde och det stod att uppdateringen hade installerats men då kom ett meddelande igen som sa att jag behövde installera en programuppdatering så jag gjorde och igen sa det uppdateringen hade installerats men sedan kom meddelandet igen. Allt som allt har jag gjort fyra programuppdateringar nu och meddelandet försvinner fortfarande inte.

Lösning: Om du är säker på att telefonen gjorde uppdateringen men uppdateringsmeddelandet fortsätter att återkomma kan det finnas ett problem med systemcachen. Försök att rensa cachepartitionen där systemcachen lagras för att se om det löser problemet. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om det inte hjälper att torka cachepartitionen, återställ telefonens programvara till standardvärdena med fabriksåterställning. Det kan finnas ett programvarufel som utlöser det beständiga uppdateringsmeddelandet. Överväg att återställa alla inställningar till fabriksstatus för att fixa det.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Nedgradera Android OS eller kontakta Samsung

Om problemet återkommer efter en fabriksåterställning är det mest troliga skälet programvarurelaterat. Du har två alternativ i den här situationen: en är att blinka den tidigare Android-versionen och den andra är att få Samsungs hjälp.

Blinkande stöds inte officiellt av Samsung och kan äventyra enheten. Om du vill se om blinkande den äldre Android-versionen kommer att lösa problemet, gör det på egen risk.

Vi rekommenderar dock starkt att du är säker genom att få hjälp från Samsung istället. Se till att kontakta dem först så att du kan ställa in reparations- eller utbytesavtal.