Innehåll

• Åtgärda en Galaxy A20 som dog och inte startar igen

Det fanns ägare av Samsung Galaxy A20 som rapporterade till oss om ett problem med vissa som använde som enligt uppgift dog och inte kommer att slå på igen. Med andra ord, de enheter som stängs av av sig själva och när användare tryckt och håll ner strömbrytaren för att slå på dem igen, svarade de varken eller slog på.

Det finns naturligtvis ett par allmänna möjligheter här; antingen har telefonen någon form av allvarligt maskinvarufel på grund av fysisk eller flytande skada, eller så kan det bara vara en ganska liten firmwareproblem som inte lämnar enheten. Om det bara är ett programrelaterat problem finns det alltid något du kan göra åt det. Men om det är en hårdvaruproblem, är det bästa du kan göra förmodligen att låta en tekniker kontrollera enheten åt dig.

I det här inlägget kommer vi att försöka felsöka din Galaxy A20 för att se om vi fortfarande kan få den att svara. Du behöver bara göra en eller ett par procedurer för att veta det. Om telefonen fungerade ordentligt före detta problem och du är säker på att den inte tappades på en hård yta eller lämnades nedsänkt i vatten, kan du kanske fixa den. Fortsätt läsa detta inlägg eftersom det kan vara till hjälp.

Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Åtgärda en Galaxy A20 som dog och inte startar igen

För det mesta, när en telefon stängs av av sig själv och att det inte finns några tydliga tecken på hårdvara eller fysisk skada, är orsaken att firmware kan ha kraschat. I vissa fall kan skärmen bara frysa på den sida du senast använde, men det finns också fall där telefonen stängdes av sig själv och inte längre skulle svara. Oavsett fallet, här är de saker du kan göra för att försöka få din Galaxy A20 att slå på igen ...

Första lösningen: Försök att göra proceduren Forced Restart

När en telefon inte svarar är detta det enda du kan göra som faktiskt betyder något. Vad det gör är att tvinga din telefon att starta upp. Om du känner till proceduren för batteridragning som vi brukade göra på telefoner med löstagbara batterier är detta detsamma. Det simulerar batterifrånkoppling som ofta får telefonen att svara igen. Om enheten svarar på detta uppdateras dess minne och alla dess tjänster laddas om.

Faktum är att om detta problem orsakas av en mindre firmwarefel är detta den ultimata lösningen på det. Så här gör du det:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A20-logotypen visas på skärmen.

När du ser logotypen eller någon text på skärmen är det ett tecken på att enheten faktiskt svarade på den här proceduren. Det är också en försäkran om att hårdvaran på din telefon inte är skadad. Men om din telefon fortfarande inte startar igen efter att du har gjort den här proceduren för första gången, försök sedan några gånger till innan du går vidare till nästa lösning.

RELEVANTA INLÄGG: Åtgärda Samsung Galaxy A20 som håller på att koppla från WiFi-nätverket

Andra lösningen: Anslut telefonen till laddaren och gör Forced Restart

I slutet av dagen är det du behöver göra om din telefon dog och inte startar igen är den tvingade omstarten. Den här lösningen existerar eftersom det alltid är möjligt att batteriet var urladdat och att firmware kan ha kraschat strax innan enheten slogs av. Om du redan har försökt ladda enheten och den inte svarade på det beror det på att när firmware kraschar svarar telefonen inte på någonting. Men oroa dig inte, det finns alltid något du kan göra åt det.

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
2. Anslut telefonen till laddaren med originalkabeln.
3. Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
4. Efter vilket och medan telefonen fortfarande är ansluten till laddaren, håll ned volym ned-knappen och släpp den inte ännu.
5. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
6. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A20-logotypen visas på skärmen.

Om du lyckades få din Galaxy A20 att sätta på igen efter att ha utfört någon av dessa procedurer men problemet uppstår då och då, vad du måste göra för att förhindra att det händer igen är huvudåterställningen. Om din enhet har någon form av firmwareproblem kan saker som detta inträffa. Innan du återställer, se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data, särskilt de som är lagrade i telefonens interna lagring eftersom de alla raderas. Glöm inte att ta bort ditt Google-konto så att du inte låses ut. När du är klar följer du dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
3. Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A20-logotypen visas.
4. Din Galaxy A20 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Å andra sidan, om din Galaxy A20 fortfarande inte slås på igen efter att du har utfört dessa procedurer, är det bästa du kan göra att kontrollera enheten.

LÄS OCH: Samsung Galaxy A20 visar hela tiden felet ”Kamera misslyckades”

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy A20 som dog och inte kommer att vända tillbaka på ett eller annat sätt. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.