Innehåll
Många Android-användare ställer oss den här frågan hela tiden. Om du har en misshandlad Galaxy Note9 och den har slutat fungera normalt efter att ha tappat den, lär du dig vad du ska göra åt det nedan.
Problem: Vad ska jag göra om Galaxy Galaxy Note9 har fysiska skador och inte längre fungerar ordentligt
Hallå! Jag har en Samsung Galaxy Note9. Det är en hand-me-down från en vän. Jag har AT&T men telefonen kommer från Verizon. AT&T kunde ändra inställningarna så att det fungerade med min operatör. Jag har bara haft telefonen sedan augusti, men jag började uppleva några konstiga saker med skärmen. Trots att jag hade ett fodral (tydligt utan tillräckligt skydd) skulle mitt klumpiga jag tappa det och en del av telefonens skärm började utveckla en luftbubbla. Det har inte gått mycket förbi SAMSUNG-logotypen högst upp och har inte kommit i kontakt med LED-skärmen. Jag märkte på dagar att det skulle regna, min skärm skulle glida ut. Det skulle visa gröna staplar och ibland skulle hälften av skärmen förvandlas till en massa slumpmässiga färger och snedvridningar av vad som faktiskt fanns där. Ibland hela skärmen, även. Men det var fortfarande lyhörd för min beröring och skulle låsa upp när jag slog mitt lösenord. Det var en eller två gånger när det svimmade helt (och jag tror att det var efter att ha tappats), men det skulle komma tillbaka efter en liten stund.
Nyligen släppte min telefon på mina tangenter - precis där mitt skärmskydd inte täckte. Toppen nära kameran krossades. Rätt ovanför N. Det var inte slutet på världen eftersom det inte är en LCD-skärm, men jag började märka en kontur av LED-skärmen högst upp. Idag föll den av från min badrumsbänk. Jag vet inte hur det hände, jag har hemsk tur med dessa saker. Det här är kanske min 7: e eller 9: e telefon. Jag svär att jag ska byta till en Blackberry.
Jag tog upp den och skärmen flimrade några gröna staplar och blev sedan svarta. Jag antar att en del av mig visste att det var över. Jag har försökt sätta den på laddaren - ingenting. Vänner har ringt mig - två ringar och röstmeddelanden. Tryck på alla knapparna och håll ned strömbrytaren och hemknappen. Ingenting. LED-indikatorn är fast blå och har varit i några timmar nu. Vad som är ännu konstigare är att det gör ett kort surr var 30: e sekund eller så. Jag tror att det är jämnt fördelat. Jag har bara inte räknat. Om telefoner kunde förvandlas till zombies, och zombies fick hjärtslag, så låter det (jag använder humor när jag är överväldigad, jag är ledsen). Jag lämnade den vid trådlös laddning ett tag men det blev löjligt överhettat. Jag låter det dö för tillfället. Det är inte för varmt nu. Är det värt att rädda? Ska jag bry mig om att försöka fixa det om de hemliga startmetoderna inte fungerar? Har du någon aning om vad som är fel med det? Är det möjligt vattenskador? Varför skulle det ge ut nu? Eventuell feedback skulle uppskattas. Tack!
Lösning: Låt oss tydligt med ett faktum här: smartphones är ömtåliga och går sönder om de tappas. Medan vissa enheter kanske inte drabbas av hårdvaruskador efter en oavsiktlig nedgång kan det, som i ditt fall, upprepade gånger tappas, vilket kan leda till problem. Baserat på dina beskrivningar ovan överensstämmer problemet du upplever nu med dålig hårdvara. Med tanke på enhetens historik råder det ingen tvekan om att din Galaxy Note9 måste ha ett hårdvaruproblem.
Svaret på dina frågor om enheten är värt att rädda, det beror på vad du vill få ut ur enheten i första hand. För det mesta kanske användarna vill återställa foton eller videor som inte kan ersättas. Om så är fallet är det definitivt värt att rädda. För att göra det vill du se om telefonen blir normal igen efter att du har bytt ut skärmen. Om hårdvaruskador är isolerade på skärmen och moderkortet är intakt kan en skärmbyte vara ett bra alternativ för dig. Se till att du låter en professionell kontrollera hårdvaran först så att du får expertutlåtanden.
Har du någon aning om vad som är fel med det? Det finns utan tvekan dålig hårdvara är den skyldige. Om du tvivlar på det rekommenderar vi dock att du fabriksåterställer enheten. Detta återställer alla programvaruinställningar till deras kända, fungerande fabrikstillstånd. Om din Note9 fortsätter att visa symtomen på problem ovan efter en fabrikstorkning, är det ett tydligt tecken på att dålig hårdvara är skyldig.
Följ dessa steg för att fabriksåterställa din enhet:
- Skapa om möjligt en säkerhetskopia av dina data.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Är det möjligt vattenskador? Galaxy Note9 är vattentålig. Det ska kunna fungera bra även om det tar tillfälliga stänk (vatten utan tryck). Men om det har tappats eller skadats upprepade gånger är det möjligt att vattentäthetsskyddet kan äventyras just nu. Så ja, det är möjligt att det kan bli vattenskadat om du nyligen utsätter det för vätska.
Varför skulle det ge ut nu? Din Note9 fungerar på grund av komplexa men synkroniserade funktioner som fungerar tillsammans. Skada på maskinvaran kan potentiellt få vissa komponenter att sluta fungera ordentligt eller inte alls, vilket kan orsaka problem med olika systems harmoni. Det finns verkligen inget sätt att berätta när en smartphone slutar fungera eftersom den har skadats. Med all brist på vård det får från dig måste dess hårdvara ha nått sin misslyckande punkt just nu. Elektronik kommer att fortsätta att fungera så länge det kan. Om skärmen slutat fungera helt, beror det förmodligen på att den inte längre kan fungera på grund av allvarliga skador. Detsamma gäller för de andra komponenterna och moderkortet i allmänhet. Med tanke på det slag som din telefon får vid denna tidpunkt är det bäst om du tillåter en tekniker att kontrollera om det är fysiskt så att en fullständig hårdvarudiagnostik kan utföras.
