Innehåll
Det finns många former av sms-problem som påverkar många Android- och icke-Android-enheter. En av sådana problem är det ibland irriterande problemet med att en enhet skickar dubbletter eller flera texter. I den här felsökningsartikeln visar vi dig hur du fixar din Galaxy Note10 + som skickar duplicerade texter eller MMS.
Vad ska jag göra om Galaxy Note10 + skickar dubbla texter | fix för att skicka dubbel SMS eller MMS
Om din Galaxy Note10 + skickar dubbla texter hela tiden och du inte har någon aning om varför den gör det eller hur du åtgärdar det, kan den här felsökningsartikeln hjälpa till.
Galaxy Note10 + skickar dubbla texter fix nr 1: Kontrollera om det finns fel
Om din Galaxy Note10 + skickar dubbla texter är det första steget du vill veta om det finns ett felmeddelande eller kod. Fel är vanligtvis nyckeln till att lösa problem så var noga med att notera om en dyker upp under eller efter att du skickat dina texter. Det finns ingen universell uppsättning fel som vi kan påpeka eftersom sms-problem kan variera beroende på programvaruversion, operatör, telefon, bland andra. Vad du kan göra är att notera koden eller meddelandet och göra en snabb Google-sökning om det. Om problemet påverkar andra användare kan det finnas en online-lösning som du kan hitta för att åtgärda det.
Om det inte finns några fel alls kan du fortsätta felsöka din enhet genom att följa våra förslag nedan.
Galaxy Note10 + skickar dubbla texter fix # 2: Starta om meddelandeprogrammet
Ibland orsakas sms-problem av ett fel i själva meddelandeprogrammet. Några av dessa buggar är mindre och försvinner på egen hand om appen startas om. Så nästa felsökningssteg som du vill göra är att se till att du hanterar appen genom att starta om den.
Det finns två sätt att tvinga avsluta en app.
Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar
- På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
- När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
- Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.
Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn
Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
- Tryck på Visa systemappar.
- Hitta och tryck på appen.
- Tryck på Force Stop.
Galaxy Note10 + skickar dubbla texter fix # 3: Starta om enheten
Om omstart av meddelandeprogrammet inte fungerar, är ditt nästa felsökningssteg att starta om enheten. Försök att starta om det normalt först genom att trycka på Kraft för att komma till startmenyn. Välj sedan Omstart och se om det fungerar.
Ett annat sätt att starta om enheten är genom att hålla ned Sänk volymen knappen och Bixby / Power samtidigt i tio sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.
Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:
- Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
- Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
- Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.
Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Enhetsvård.
- Tryck på 3-punkten högst upp.
- Välj Automatisk omstart.
Galaxy Note10 + skickar dubbla texter fix # 4: Uppdatera systemcache
Om din Galaxy Note10 + skickar dubbla texter efter uppdatering av telefonen eller efter installation av en app kan det vara ett problem med systemcachen. Se till att du rensar cachepartitionen för att tvinga enheten att bygga om systemcachen.
Så här gör du:
- Stäng av enheten.
- Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
- Använd Volym ned-knappen tills du markerar 'Torka cachepartition.'
- Tryck på strömbrytaren för att välja 'Torka cachepartition.'
- Använd Volym ned för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa cacheminnet.
- Vänta en sekund när systemet torkar cachen.
- Tryck på strömbrytaren igen för att starta om enheten. Detta återställer enheten till det normala gränssnittet.
- Det är allt!
Galaxy Note10 + skickar dubbla texter fix # 5: Rensa appcache och data
Appproblem kan ibland tillskrivas dålig appcache eller data. För att kontrollera om någon är orsaken till problemet, se till att rensa meddelandepappens cache först. Om det inte hjälper kan du försöka ta bort cachen.
Så här rensar du en appcache:
- Gå till startskärmen.
- Tryck på Apps-ikonen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på lämplig app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache-knappen.
- Sök efter problemet.
Om rensning av appens cache inte gör någon skillnad, försök också att återställa dess inställningar till standardinställningar. För att rensa en apps data och återställa den till standardinställningarna:
- Gå till startskärmen.
- Tryck på Apps-ikonen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på lämplig app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på knappen Rensa data.
Om du använder en tredjepartsapp för meddelanden kan du överväga att installera om det istället för att rensa data. Det betyder att du måste ta bort appen från telefonen och installera om den efteråt. För att inte förlora några viktiga texter, var noga med att säkerhetskopiera dina texter och MMS först. Vissa appar som Googles Android Messages-app har en molnsparande funktion som låter dig säkerhetskopiera dina meddelanden så att du kan komma åt dem var som helst. Var noga med att använda en sådan funktion om du inte vill förlora dina texter.
Så här tar du bort eller avinstallerar en app:
- Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Se till att allt är valt (uppe till vänster). Tryck vid behov på rullgardinsmenyn (uppe till vänster) och välj sedan Alla.
- Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemappar inte är synliga trycker du på menyikonen (uppe till höger) och väljer sedan Visa systemappar.
- Tryck på Avinstallera för att ta bort en app.
- Tryck på OK för att bekräfta.
Galaxy Note10 + skickar dubbla texter fix # 6: Rensa nätverksinställningar
Ett av de grundläggande felsökningsstegen i denna situation är att rensa den aktuella nätverkskonfigurationen. Detta beror på att systemändringar ibland kan påverka nätverksinställningar som mobilkonfiguration. Lyckligtvis är lösningen enkel när detta inträffar. Man behöver helt enkelt återställa enhetens nätverksinställningar till allt nätverksrelaterat återställs till sin senast kända fungerande konfiguration. Om du inte har provat den här, se till att du gör det. Här är hur:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.
Galaxy Note10 + skickar dubbla texter fix # 7: Testa en annan meddelandeprogram
Vid andra tillfällen kan vissa appar stöta på kodningsproblem som kan påverka deras primära funktion. Om din Galaxy Note10 + fortfarande skickar dubbla texter just nu, kan du överväga att kontrollera om det pågår ett problem med appen med hjälp av en annan applikation. Om problemet till exempel uppstår när du använder standardappen Samsung Messages kan du installera en meddelandeapp från tredje part från Play Store. Det finns många sms-appar som du kan använda för detta ändamål, så det är upp till dig vad du ska välja. Målet är att veta om problemet du har just nu är isolerat i appen eller om det finns en annan anledning till det.
Galaxy Note10 + skickar dubbla texter fix # 8: Kontrollera i felsäkert läge
En av de möjliga orsakerna till ditt sms-problem kan vara en dålig app från tredje part. För att kontrollera om någon av dina tredjepartsappar är skyldig, starta om din Note10 + till säkert läge. Efteråt startar du om det finns problem igen. Om textningen fungerar normalt i säkert läge betyder det att en annan app får den att agera felaktigt.
I säkert läge blockeras alla tredjepartsappar. Så här gör du för att starta om till säkert läge:
- Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
- Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
- Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
- Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
- Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.
- Sök efter problemet.
Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din Galaxy Note10 + fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
OBS! Om du bara har problem när du använder en tredje parts meddelandeapp, hoppa över proceduren för säkert läge. Detta gäller bara om du har problem med en app som ursprungligen levererades med programvaran.
Galaxy Note10 + skickar dubbla texter fix # 9: Återställ programvara till standardinställningar (fabriksåterställning)
Fabriksåterställning kan vara nödvändig om inget har förändrats vid denna tidpunkt. För att undvika att förlora personuppgifter som foton, videor, dokument och textmeddelanden, var noga med att säkerhetskopiera dem i förväg.
Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din Note10 +:
Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 + via inställningsmenyn
Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy Note10 +. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
- Öppna appen Inställningar.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
- Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
- Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.
Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 + med hårdvaruknappar
Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.
- Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
- Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
- Använd Volym ned för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa dina telefondata.
Galaxy Note10 + skickar dubbla texter fix # 10: Få hjälp från operatören
Vissa sms-problem är bortom en slutanvändare att hantera. Om problemet kvarstår efter en fabriksåterställning, var noga med att meddela din nätoperatör om det.
Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.
