Innehåll
Startar din Galaxy J3 (2017) -enhet om när du använder en app eller spelar ett spel? Lär dig hur du hanterar det nedan.
Problem: Galaxy J3 (2017) startas om när du spelar spel
Det här är 2017-versionen med fast batteri, så det går inte att göra mjuk återställning. Efter en ny uppdatering startar telefonen om, men bara i ett eller annat av de två installerade spelen. Spider solitaire och Wordstorm. Jag har rensat cache, raderat och installerat om de två spelen var för sig och tillsammans, med cache-rensning däremellan till ingen nytta. Om jag inte använder spelen är det inget problem. Jag har ett 32 GB SD-kort som ser bra ut på en dator. Alla råd mycket välkomna!
Lösning: Om din Galaxy J3 (2017) fungerar bra utan dessa spel, signalerar det någon av dessa två problem:
- spelen körs med ineffektiv kodning
- hårdvara är begränsad eller begränsad för att stödja spelen
Även om ett spel installeras i en viss Android-enhet betyder det inte att det kan fungera perfekt. Dålig programmering eller nya kodningsändringar senare kan påverka dess prestanda. Ibland kan appuppdateringar skapa eller bryta appar och tyvärr finns det inte mycket som en slutanvändare kan göra i dessa situationer. Sådana problem kan endast hanteras av apputvecklaren så allt du kan göra i slutet är att rapportera problemet till dem.
I andra fall kan hårdvarukompatibilitet eller begränsning också påverka appens allmänna prestanda, särskilt för spel. Även om Galaxy J3 har anständig hårdvara, kanske den inte uppfyller minimikraven som krävs för att köra spelen ordentligt. Vi känner inte till dessa spel så vi kan inte vara säkra på om det är det som orsakar ditt problem. Återigen vill vi att du kontaktar spelutvecklarna för information om första hand angående kompatibilitet eller brist på den.
Se till att nämna alla felsökningssteg du har gjort hittills när du rapporterar ett fel. Om du märkte någon skillnad efter att ha gjort något, som att installera en uppdatering eller en ny app, var noga med att nämna dem också. Om du gör det kommer utvecklare att minska möjliga orsaker snabbare.
Överhettning startar om en enhet
Om du märkte att din Galaxy J3 (2017) blir alltför varm när du spelar något av dessa spel, är det möjligt att systemet kan bli överhettat. För att förhindra skador på interna komponenter är din Samsung-enhet utformad för att stänga av sig själv när viss temperaturgräns upptäcks. Om detta fortsätter att hända när du spelar spel betyder det att din telefon kanske arbetar för hårt för att möta appens krav. Se till att låta telefonen svalna i minst 30 minuter innan du använder den igen. Ännu bättre, helt enkelt hålla dig borta från dessa spel, eller få en mer kraftfull enhet för att spela dem.
