Facebook ser alltid till att dess applikationer uppdateras regelbundet och fungerar perfekt hela tiden. Det är därför du sällan stöter på problem med Facebook-appen, Messenger och alla andra applikationer under dess paraply. Det finns dock alltid tillfällen då saker inte går som de ska och vi har faktiskt fått klagomål från ägare av Google Pixel 3 som säger att Messenger-appen fortsätter att krascha.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Pixel 3 med Messenger-app som fortsätter att krascha. Det är inte riktigt ett allvarligt problem så jag är övertygad om att du skulle kunna få appen att fungera perfekt igen bara genom att göra några grundläggande felsökningsförfaranden. Om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Här är vad du ska göra om Messenger fortsätter att krascha på din Pixel 3 ...
- Försök starta om din Pixel 3.
- Rensa cache och data från Messenger.
- Ta reda på om det finns en uppdatering för appen.
- Avinstallera och installera om Messenger.
Dessa procedurer är ganska självförklarande men låt mig förklara kort varför du behöver göra dessa saker. Först kan en omstart kanske lösa problemet, särskilt om det är första gången du stöter på det. Appar kraschar då och då på grund av vissa problem med firmware och för det mesta är detta mindre problem. Så ta lite tid att starta om din Pixel 3 och se om problemet är löst.
Nästa är att rensa Messenger från dess cache och data. Detta kommer att återställa appen till standardinställningarna och för det mesta är detta den mest effektiva lösningen när det gäller felsökning av kraschande appar. Det som är bra med det är att du inte förlorar några av dina filer, bilder och annan data.
När du har rensat cacheminnet och data och problemet fortfarande uppstår, försök se om det finns en uppdatering tillgänglig för både Facebook och Messenger. Uppdatera dessa appar om möjligt. Du kan göra det genom att öppna appen Play Butik och gå till Mina appar.
Slutligen avinstallerar du Messenger, startar om telefonen och installerar om den om problemet kvarstår efter de tre första procedurerna. Baserat på tidigare erfarenheter kan någon av dessa procedurer lösa problemet och den här är din sista utväg.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Så här fixar du Google Pixel 3 MMS-problemet: förbättra den fruktansvärda MMS-kvaliteten
- Så här fixar du Google Pixel 3 startar inte efter att batteriet är urladdat
- Så här fixar du Google Pixel 3 Wi-Fi håller bortkoppling
