Hur bli av med virusinfektion popup på Samsung Galaxy S10 Plus

Innehåll

Att bli av med virusinfektionsvarning på Galaxy S10 Plus

Virusinfektions popupen som fortsätter att visas på din nya Samsung Galaxy S10 Plus är förmodligen bara en falsk anmälan. Syftet med dessa popup-fönster är att ta användaren till en viss webbplats där de ombeds att ladda ner några appar som "hjälper" dem att bli av med viruset i sina enheter. Men oftare än inte är appen i sig viruset eller skadlig programvara. Det bästa sättet att göra din telefon säker är att ignorera dessa saker och inte trycka eller följa någon länk som den föreslår.

Om du inte agerar på det fortsätter dock virusinfektionsvarningen att dyka upp på skärmen. Så det är bättre att göra något åt det för att bli av med det. Det är syftet med det här inlägget – för att hjälpa dig att bli av med appen som kan utlösa varningen. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av det här problemet, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Att bli av med virusinfektionsvarning på Galaxy S10 Plus

Oroa dig inte för mycket när du får en av dessa varningar, för det är faktiskt ingenting om din telefon naturligtvis verkligen är infekterad med ett virus, vilket mycket sällan är på Android-enheter. Men ändå måste du göra något åt det. Så här är vad som måste göras ...

Första steget: Kör telefonen i säkert läge

För det mesta är det tredjepartsapplikationer som tar in virus eller skadliga koder i din telefon och de aktiveras eller aktiveras bara när du använder dessa appar. Men när telefonen är i säkert läge är alla tredjepartsapplikationer tillfälligt inaktiverade. Så, naturligtvis kommer dessa virusinfektions popup-fönster inte att visas och när du har bekräftat det kan du enkelt bli av med det genom att avinstallera appen utlöser dem. Så här kör du din Galaxy S10 Plus i säkert läge:

Stäng av enheten.
Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.

När du är i det här läget fortsätter du att använda din telefon eller väntar på att se om virusinfektionsvarningen fortfarande dyker upp. Om det inte gör det letar du efter misstänkta appar och avinstallerar dem en efter en. Om du nyligen har laddat en app i sidled, gå först efter den. Så här avinstallerar du applikationer från din S10 Plus ...

Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
Knacka inställningar > Appar.
Hitta och tryck på misstänkt app.
Knacka INSTALLERA > OK.

Starta om din telefon för att starta den i normalt läge och försök sedan se om virusinfektionsvarningen fortfarande dyker upp. Om inte, är problemet löst, men om det vid något tillfälle fortfarande dyker upp, fortsätt sedan till nästa lösning.

LÄS OCH: Så här sätter du i eller tar bort SIM- och microSD-kort i din Samsung Galaxy S10 Plus

Andra steg: Säkerhetskopiera filer och återställ telefonen

Du behöver bara göra detta om du redan har avinstallerat de appar som var misstänkta eller de som du installerade manuellt på din telefon. Detta kommer säkert att lösa problemet eftersom det raderar alla tredjepartsfiler, data, inställningar, preferenser och associering av tredjepartsappar till kärntjänster. Du måste dock gå igenom allt besväret med att säkerhetskopiera dina data och filer, men det är en nödvändig sak att göra för att du inte ska förlora något viktigt. Så ta dig tid att flytta viktiga filer till SD-kortet, datorn eller till molnet.

Därefter tar du bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte låses ut efter återställningen. Jag föreslår att du utför huvudåterställningen som omformaterar datakatalogen snarare än att göra den vanliga återställningen.

När du är klar med att flytta viktiga filer och ta bort ditt Google-konto, följ dessa steg för att återställa din telefon:

Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av enheten.
Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
Tryck Kraft för att välja.
tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter återställningen ställer du in din telefon och laddar sedan ner en antivirusapp först. Därefter återställ dina filer och appar. Och det är allt! Du har tagit bort virusinfektionsvarningen och din telefon är nu skyddad.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att lösa problemet med din enhet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus dog och startar inte igen

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.

RELEVANTA INLÄGG: