För det första är Samsung Galaxy S7 Edge (och S7) vattentålig, inte vattentät. Även om IP68-betyg är en av försäljningsställena för enheten, är det mer en försäkring som garanterar användare att enheten fortfarande kan fungera om den av misstag hamnar i vatten under en kort tidsperiod. Det är ett faktum, annars får vi inte problem med vattenskadad S7 Edge.

Innan vi går vidare, om du har andra problem med din enhet, se till att du besöker vår S7 Edge-felsökningssida för vi har tagit upp många problem med den här telefonen sedan den släpptes. Du kan också kontakta oss via vårt frågeformulär för Android om du behöver ytterligare hjälp. Det är en kostnadsfri tjänst men vi ber dig att ge oss så mycket information om problemet som möjligt så att vi kan ge dig mer exakta lösningar.

Steg 1: Stäng av telefonen omedelbart / slå inte på telefonen igen

När telefonen blir våt eller nedsänkt i vatten kan tre saker hända; det påverkas kanske inte särskilt om alla portar är säkrade, det kan förbli på när skärmen slumpmässigt släcks eller blinkar, det kan stängas av när vattnet kommer in i det.

Om telefonen fortsätter att fungera utan problem har du tur men observerar den noga i en vecka för att se om den kommer att börja göra ovanliga saker som slumpmässiga omstart eller avstängningar. I så fall har vätskan på något sätt kommit in. Låt rengöra enheten omedelbart för att förhindra att den blir värre.

Om telefonen börjar visa några tecken på möjliga vätskeskador som flimrande skärm, slumpmässig avbländning av skärmen, slumpmässiga omstängningar och avstängningar etc. stänger du av den omedelbart. Det är allmänt känt att el och vatten inte blandas bra, men när de gör det kommer din telefon att fastna i en korseld och det borde vara den som skadas.

Om din Galaxy S7 Edge dock stängdes av när den kom i kontakt med vatten, ska du INTE slå på den igen. Normalt, om det finns en kortslutning, stängs telefonen automatiskt av när strömmen bryts. Om du tvingar den att sätta på igen kan vissa komponenter skadas och det finns inget enkelt sätt att avgöra vilket chip som har gått sönder och det är den enkla delen. Den svåra delen är att avgöra om det kan fixas eller inte. Det värsta är att ersätta det, vilket bara kan göras av experter och tyvärr finns det bara några få tekniker som kan göra det.

Steg 2: Försök aldrig ladda din vattenskadade Galaxy S7 Edge

Om vi ​​avråder dig från att stänga av telefonen för att du bara fiskat ur vattnet, rekommenderar vi starkt att du inte laddar den eftersom du kan skada både laddaren och telefonen på grund av kortslutning och det är en mycket dålig situation att vara i.

Personligen såg jag ett batteri explodera på grund av överladdning och jag vet att det kan hända om batteriet laddas och det finns en kortslutning någonstans. När detta händer kan det hända att telefonen värms upp och laddaren också. Om du redan har anslutit den våta telefonen ska du omedelbart koppla ur den för säkerhets skull.

Steg 3: Skaka inte enheten istället för att ta bort både SIM- och microSD-kort

Att skaka enheten är inte det bästa sättet att bli av med vattnet inifrån eftersom det går både utåt och inåt. Så det kan till och med göra saker värre. Det bästa du kan göra vid denna tidpunkt är att ta bort SIM-kortet och SD-kortet och lämna facket omonterat. Både SIM- och SD-korten kan lätt skadas även med lite vatten.

Steg 4: Håll telefonen upprätt för att släppa ut vattnet

Det finns inga portar på sidorna av telefonen och 3,5 mm hörlursuttaget har en liten öppning från insidan. Det är mer troligt att vattnet kommer in genom USB- eller verktygsporten och det är också det bästa sättet att låta det rinna ut.

ANVÄND INTE en hårblåsare för att försöka torka ut telefonen eftersom vatten fastnar inuti så att det inte riktigt kan komma ut även om du har avdunstat den. Enheten måste demonteras innan varmluft används för att torka ut komponenterna.

Steg 5: Lägg telefonen i en skål med ris

Om du inte kan kontrollera enheten av en tekniker ännu, ta bort eventuella fall från tredje part och begrava den sedan i en skål med ris.

För dem som inte vet det är riskorn ett bra vattenabsorberande ämne. I själva verket absorberar det vatten snabbare än en bit tyg. Beroende på när du kan kontrollera enheten rekommenderas att du lämnar enheten begravd under en dag eller två.

Efter detta kan du försöka slå på telefonen och se om den gör det eller om det visar tecken på vattenskador och beroende på hur din enhet fungerar kan du bestämma om du vill skicka in den för reparation eller inte.

Packa upp den

I mindre fall av vattenskador fungerar dessa steg säkert. I själva verket följer vi tekniker dessa enkla sätt att lösa liknande problem. Den enda skillnaden är att vi har verktyg som kan göra torkningen snabbare som att blåsa varm luft. Dessutom har vi rätt att öppna telefonen och noggrant inspektera de komponenter som kan ha påverkats.

Om din Galaxy S7 Edge fick vätskeskador kan du prova stegen ovan och sedan söka hjälp från auktoriserade tekniker.

ANSLUTA MED OSS

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.