Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S5 förlorar kontakter | Galaxy S5 sorterar inte kontakter ordentligt
• Problem nr 2: Lösningar på Galaxy S5-problem med långsam prestanda
• Problem # 3: Internetdelning fungerar inte på Verizon Galaxy S5 när den är ansluten till ett annat nätverk
• Problem nr 4: Galaxy S5 Bluetooth slutar fungera ordentligt efter Marshmallow-uppdateringen
• Problem # 5: Galaxy S5-skärmen fungerar inte och förblir svart
• Problem nr 6: Renoverad Galaxy S5 fast i T-Mobile-logoskärmen
• Delta i oss

Det finns fortfarande miljontals # GalaxyS5 i naturen så vi förväntar oss att fortsätta få förfrågningar om hjälp för den här enheten. Det här inlägget är en av de många artiklarna om den här enheten som vår blogg har slagit ut. Om du hittar en lösning för ditt S5-problem här, se till att besöka felsökningssidan för Galaxy S5.

Problem nr 1: Galaxy S5 förlorar kontakter | Galaxy S5 sorterar inte kontakter ordentligt

Herr. Min Samsung Galaxy S5 tappar slumpmässigt telefonnummer. Jag vet inte hur många jag har tappat men jag har upptäckt minst tio nummer som bara saknas. Jag kan bläddra igenom min samtalslogg och när jag når ett nummer kommer det att ha kontaktpersonens namn och mitt framför ögonen ändras namnet till "otillgängligt" och lämnar bara numret. En annan egendom är att jag listar alla mina läkare som Dr vem som helst och de dyker alltid upp i katalogen under "D" eftersom jag har mina inställningar för att lista "förnamn först." Tre av siffrorna som saknas är läkarnummer och även om jag fortfarande har några läkarnummer under “D” i katalogen, när jag lägger till ett förlorat doktornummer som Dr Manuli eller Dr Morgan, går det under kataloglistan ”M ”Och alla mina inställningar är fortfarande inställda på” förnamn först. ” Jag är förvirrad över varför dessa frågor händer. Tack. - Reggie

Lösning: Hej Reggie. Telefonnummer och annan relaterad information lagras normalt i appen Kontakter, så se till att du först rensar cache och data för den här appen. För att göra det, följ dessa steg:

• Gå till Inställningar-appar och tryck på den.
• Klicka på applikationer.
• Klicka på Application Manager och klicka på Alla avsnitt
• Hitta appen Kontakter och tryck på den.
• Du bör se flera knappar som Force Stop, Avinstallera uppdateringar, Rensa cache och Rensa data.
• Tryck på Rensa cache.
• Tryck på Rensa data.

Tänk på att knacka på knappen Rensa data är den virtuella motsvarigheten till att ta bort och installera om appen. Se till att du skapar en säkerhetskopia av dina lokalt sparade kontakter innan du gör den här proceduren.

Du kan göra samma exakta steg om du använder en app från tredje part som hanterar dina kontakter.

Problem nr 2: Lösningar på Galaxy S5-problem med långsam prestanda

Hallå där! Jag hoppades att du kunde hjälpa mig med min Galaxy S5. Jag har haft den i drygt ett år, men jag fick den förut ägd från MobileComm, en telefonbutik. Det är en olåst AT & T-telefon, men jag använder T-Mobile för service. Den har 16 GB internt och 16 GB externt lagringsutrymme. Jag har fortfarande ett par Gigabytes öppna på den interna och 10 på den externa. Jag har flyttat de flesta av mina appar till SD-kortet.

Så här är problemet. Det släpar ut nästan alla inmatningar. Minst 2 sekunder innan det registreras någon beröring. Det fryser också och är långsamt på små appar, som Twitter och till och med FB Messenger. Jag kan inte ens använda Snapchat. Det är ungefär 20 gånger långsammare än min systers iPhone 6.

Men spel är vanligtvis okej. Som Clash of clans eller ett bilspel.

Jag återställer cachen en gång i veckan, men det verkar inte hjälpa. Det har blivit så långsamt att jag letat efter en ny telefon (OnePlus 3).

Vad är dina tankar? Tack! - Peter

Lösning: Hej Peter. Långsam prestandaproblem på en smartphone kan bero på programvara eller hårdvaruproblem så din första uppgift är att begränsa orsaken. I Android-felsökning följs en enkel regel att tumme följs - om programvarulösningar har förbrukats kan du anta att maskinvara är skyldig. Med detta sagt måste du fokusera all felsökning för att söka efter programvaruproblem.

Starta telefonen till säkert läge

Eftersom du regelbundet har rengjort systemets cache är nästa logiska steg att se om en app är skyldig. Detta kan göras genom att starta telefonen i säkert läge. Här är hur:

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömbrytaren.
• När ”Samsung Galaxy S5 ′ visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Tänk på att säkert läge inte kan berätta vilken app som är problematisk. Det visar bara om en av tredjepartsapparna på enheten orsakar problemet. Om problemet inte uppstår när säkert läge är aktiverat måste du definitivt avinstallera appar tills problemet är borta.

Formatera om SD-kortet

Om problemet kvarstår även när du startar din S5 i säkert läge är nästa steg att formatera om ditt SD-kort. En dåligt optimerad lagringsenhet är en av de vanligaste orsakerna till problem med långsam prestanda. Eftersom du nämner att de flesta av dina appar flyttas till SD-kortet är det viktigt att du ser till att den här lagringsenheten fungerar bra. Se till att formatera SD-kortet via S5 och inte andra enheter.

Installera uppdateringar

Vi antar att du bara använder officiell programvara och att din telefon inte är rotad. Om det är motsatsen, det vill säga den här enheten är rotad och kör anpassad ROM, måste du se till att allt är uppdaterat. För omodifierade telefoner kan uppdateringar laddas ner via programvaruuppdateringsmeddelanden från din operatör och från Google Play Store.

Torka av telefonen med fabriksåterställning

Slutligen, om inget verkar förbättra situationen, måste du göra en fabriksåterställning så att du kan eliminera befintliga buggar samt återställa alla programvaruinställningar till deras kända, fungerande standardläge. Detta är också det sista du kan göra i slutet. Om inget ändras efter att du fabriksåterställt enheten (och utan apparna), kan du anta att orsaken till förseningen eller långsam prestanda är hårdvara. Du måste hitta ett sätt att byta ut telefonen.

För att återställa telefonen via hårdvaruknappar (återställningsläge), följ dessa steg:

• Stäng av Galaxy S5.
• Håll ned volym upp-knappen, hem-knappen och strömbrytaren tillsammans tills du ser Android på skärmen.
• Använd Volym ned för att markera rensningsdata / fabriksåterställningsalternativ och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Använd Volym ned igen för att markera Ja - ta bort all användardata och tryck på Ström för att välja den.
• Använd strömbrytaren för att välja Starta om systemet nu.
• När S5 startas om ska den torkas helt och redo att ställas in igen.

Problem # 3: Internetdelning fungerar inte på Verizon Galaxy S5 när den är ansluten till ett annat nätverk

Jag heter Ramshad och jag äger en Samsung Galaxy S5. Saken är att S5 är en Verizon CDMA 4G-telefon. Jag köpte den från en vän till en vän. När jag fick telefonen var det på ett sådant sätt att jag kunde använda SIM-kort från andra nätverksleverantörer i den. Jag vet inte hur eller när han gjorde det. Jag använder ett annat SIM-kort från en nätverksleverantör på telefonen, som inte kommer från Verizon. Nu kommer jag till min fråga. Jag kan inte slå på någon av internetdelningen. Varken USB eller Bluetooth eller wifi-hotspot slås på. När jag slår på USB / Bluetooth-delningen står det "Antingen MDN ELLER ICCID är ogiltigt." Finns det något sätt att få internetdelningen att fungera? Och jag bad en av mina vänner, som arbetar på ett mobiltelefoniservicecenter, att rota den här telefonen som han gjorde med den gamla Samsung S4 jag hade. Men han sa att han inte kommer att göra det eftersom det finns 80% chans att telefonen kan dö. Telefonen körs på Android 5.0. Tror ni att risken är så hög? Hoppas jag får svar. Tack. - Ramshad

Lösning: Hej Ramshad. Internetdelning eller delning av internetanslutningens bandbredd (vanligtvis via mobil dataanslutning) till andra enheter är en mervärdestjänst för de flesta operatörer. Det betyder att ditt konto hos din operatör måste tillåta denna tjänst i första hand. Om din nuvarande operatör inte erbjuder den här tjänsten, eller om den inte ingår i din prenumeration, fungerar internetdelning inte. Det finns också en chans att själva enhetens operativsystem, som fortfarande kör en Verizon-firmware, kanske inte tillåter det.

Vi är inte säkra på om det finns en app från tredje part som kan kringgå transportföreskriven begränsning för delning av mobildataanslutning. Om det finns kan du också behöva rota telefonen innan du kan installera den. Att rota telefonen har sina risker men vi tror inte att det kommer att tegla telefonen för gott. Att blinka en icke-officiell firmware kan dock permanent förvandla din telefon till en dyr pappersvikt. Om ditt främsta intresse är att möjliggöra internetdelning anser vi inte att programvaruändringar är värda risken. Innan du fortsätter med den här proceduren måste du dock kontakta din operatör (där du får SIM-kortet) för att bekräfta med dem om internetdelning är tillåtet på ditt konto.

Problem nr 4: Galaxy S5 Bluetooth slutar fungera ordentligt efter Marshmallow-uppdateringen

Först och främst har jag provat alla felsökningslösningar online men ingen verkade lösa mitt Bluetooth-problem på min Samsung S5. Här är det. Så jag uppgraderade till Marshmallow för några månader tillbaka. Jag har märkt många förändringar med min telefon. Några jag har vuxit till att titta över men mitt huvudproblem är att bluetooth fortsätter att slå på och av och det tillåter inte att jag stänger av eller slår på den. För att avsluta det, gick jag till applikationshanteraren för att se om jag kan göra det där men min Bluetooth finns inte i applikationshanteraren. Det är inte där, vilket är konstigt. Det behöver inte sägas att min Bluetooth inte fungerar, kan inte ansluta eftersom den inte säger på eller av. Så nu fortsätter jag att bluetooth-tecknet blinkar till och från och jag verkar inte kunna fixa det.

Dessutom fortsätter jag att få meddelandet att blinka längst ner på min skärm "kan inte ladda ner just nu." Jag försöker alla cachade rensningar och allting och det finns kvar.

Snälla hjälp mig. Tack! Ser fram emot ditt svar. (Jag hoppas att detta var tillräckligt tydligt. Du är välkommen att svara och ber mig om allt som kan vara till hjälp för att lösa dessa problem.) - Sherifa

Lösning: Hej Sherifa. Det finns fyra möjliga lösningar som du kan göra om du stöter på problem efter en större Android-uppdatering:

1. torka cachepartitionen
2. fabriksåterställning.
3. installera appuppdateringar.
4. avinstallera inkompatibla appar

Om torkning av cachepartitionen inte hjälpte att lösa problemet, se till att du följer upp det med en fabriksåterställning. När du har fabriksåterställt enheten, följ den i några timmar så att du kan kontrollera hur Bluetooth-funktionen fungerar. Se till att du inte installerar någonting under denna period. Om Bluetooth fungerar bra med den rena versionen av Marshmallow (förresten, vi förväntar oss att detta är en officiell Marshmallow-version, inte en manuellt blinkad), då kan problemet ha orsakats av en dålig app eller en okänd operativsystemfel .

Den tredje lösningen i listan säger att installera appuppdateringar och vi menar exakt det. Målet är att se till att ALLA appar du installerar är kompatibla med Android Marshmallow. Tänk på att inkompatibla appar kan leda till konflikter som kan manifestera sig i alla möjliga problem.

Om Bluetooth-problemet återkommer efter att du har installerat dina appar, gör du en prov-och-fel-identifiering genom att ta bort appar en efter en och observera telefonen.

Problem # 5: Galaxy S5-skärmen fungerar inte och förblir svart

Okej, så jag var på standard News / Media-appen på min Galaxy S5 när appen kraschade helt på mig. Jag kunde inte göra någonting alls. Jag kunde inte använda hemsidan, ladda om, gå tillbaka, etc, ingenting. Så jag slog på strömbrytaren. Jag höll den inte, jag tryckte bara på den så att skärmen skulle släcka, men telefonen skulle fortfarande vara på.

Det var förmodligen ett misstag eftersom jag nu inte ens kan komma tillbaka på min telefon. Det är bara en svart skärm. aviseringslampan fungerar fortfarande, de två ljusknapparna längst ner fungerar fortfarande, men det finns ingen skärm alls. Telefonen är fortfarande på.

Jag har provat allt, jag har anslutit det till min laddare igen, jag har tagit ut både mitt SIM-kort och mitt batteri, jag har provat olika nystartade företag. Ingenting fungerar verkligen, undrade om du skulle kunna hjälpa. Skål. - Ben

Lösning: Hej Ben. Om du inte kopplar ur batteriet och lämnar det frånkopplat i minst 30 sekunder slog inte på telefonen igen, det mest troliga problemet är en dålig skärm. Försök att kontrollera om du kan starta telefonen i alternativa lägen. Om du kan göra det fungerar inte skärmen. Men om problemet kvarstår även efter att du har testat alla kombinationer av hårdvaruknappar måste du kontrollera skärmen.

Här är stegen för hur du startar din telefon till andra lägen:

Starta i återställningsläge:

• Ladda telefonen i minst 30 minuter.
• Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
• När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
• Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning i det här läget.

Starta i nedladdningsläge:

• Ladda telefonen i minst 30 minuter.
• Tryck och håll ned hem- och volym NER-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym NER-tangenterna.
• Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
• Om du kan starta telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen, betyder det att din enda väg ut kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
• Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

• Ladda telefonen i minst 30 minuter.
• Håll ned strömbrytaren.
• När “Samsung Galaxy S7” -logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
• När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Problem nr 6: Renoverad Galaxy S5 fast i T-Mobile-logoskärmen

Jag köpte nyligen en renoverad Samsung Galaxy S5 från Woot. Jag har bara haft det några dagar. Det har inte tappats eller nära vatten. För två dagar sedan lade jag till flera appar i telefonen, men upplevde inga problem med telefonen igår. I morse fick jag ett meddelande som säger "Tyvärr Unified Daemon ..." något något (i princip fungerar det inte). Så jag försökte göra en Google-sökning för att se hur jag åtgärdade felet. Jag fick fler meddelanden om att mina kontakter inte fungerar och ett par andra saker som inte fungerar. Så jag bestämde mig för att bara starta om telefonen och se om det fungerade. Telefonen stängdes av. När jag slog på den började jag dock få T-Mobile-jingeln, men den slutade mitt i jingeln och verkade sedan försöka ladda upp. Det gjorde det i tio minuter, men skulle inte gå till startskärmen. Jag försökte trycka på strömbrytaren, inte släppa den, så den skulle stängas av igen, men det gjorde det inte. Jag fick så småningom ta ut batteriet. Det gjorde samma sak när det startade. Jag försökte ta ut mitt minneskort och starta om igen. Det gjorde samma sak. Låt mig veta om du kan hjälpa till. Tack. - Cj

Lösning: Hej Cj. Det verkar som om din telefon inte längre startar upp normalt. Detta är ett scenario som nästan alltid händer om något går fel efter modifiering av programvaran. Vi föreslår att du försöker gå till återställningsläge och torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning.Om det inte fungerar kan du också försöka flasha en firmware för lager via Odin. Men om den här enheten täcks av en ersättningsgaranti säger vi att det bästa du kan göra just nu är att ta med den tillbaka till butiken.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.