Innehåll
Om Spotify fortsätter att krascha på din Samsung Galaxy S10 Plus kan det betyda att det finns ett problem med appen eller så kan det bero på ett firmwareproblem. Oavsett fall kan du alltid lösa problemet så länge du är villig att göra några grundläggande felsökningsförfaranden.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S10 Plus med Spotify fortsätter att krascha. Vi kommer att överväga alla möjligheter och utesluta dem en efter en tills vi kan avgöra orsaken till att appen kraschar. På det sättet kan vi formulera en lösning som löser problemet. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Spotify fortsätter att krascha på Galaxy S10 Plus
Tredjepartsapplikationer som fortsätter att krascha kan ha vissa problem med dess cache eller datafiler och medan ett sådant problem är ganska irriterande är det inte så svårt att fixa det. Följ dessa procedurer för att försöka fixa Spotify fortsätter att krascha problem på din enhet ...
Första lösningen: Tvinga om att starta om telefonen först
Det finns tillfällen när det uppstår en glitch och resulterar i en appkrasch och det kan vara anledningen till att Spotify fortsätter att krascha på din Galaxy S10 Plus. Som sagt, det första jag vill att du ska göra är att tvinga omstart av enheten. Detta uppdaterar telefonens minne och laddar om alla dess appar och tjänster. Om problemet orsakas av en mindre fel, kommer den här proceduren att åtgärda det.
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
- Håll nu ned strömbrytaren medan du håller ned volym ned-knappen.
- Håll båda tangenterna intryckta tills Galaxy S10 Plus-logotypen visas på skärmen.
Vänta bara på att din telefon ska bli aktiv och öppna sedan Spotify och se om den fortfarande kraschar. Om det fortfarande gör det, gå vidare till nästa lösning.
Samsung Galaxy S10 Plus visar "Tyvärr har inställningarna upphört"
Andra lösningen: Rensa cachen för att fixa Spotify fortsätter att krascha problemet
Det finns tillfällen när cachen blir skadad och när detta händer skulle det också leda till en appkrasch. Cachen är en samling små filer som skapas av firmware för att appen ska fungera smidigt när du öppnar den. Försök att radera det så att systemet skapar en ny cache. Så här gör du det på din Galaxy S10 Plus:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen längst upp till höger.
- Bläddra ner och tryck på Appar.
- Hitta och tryck på Spotify.
- Tryck på Rensa cache.
Öppna sedan appen för att se om Spotify fortsätter att krascha fortfarande efter att ha gjort proceduren.
Tredje lösningen: Rensa data från Spotify-appen
Om det inte löste problemet att rensa cacheminnet är nästa sak du måste göra att rensa data. Detta återställer appen till fabriksinställningarna, men se upp eftersom den också tar bort alla dina nedladdningsspår om du har några. Vid denna tidpunkt har du dock inget annat val och den här proceduren har större sannolikhet att lösa problemet. Så här gör du det:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen längst upp till höger.
- Bläddra ner och tryck på Appar.
- Hitta och tryck på Spotify.
- Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta din åtgärd.
Starta om telefonen för att uppdatera dess minne och öppna sedan appen för att se om Spotify fortsätter att krascha fortfarande efter detta. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.
Fjärde lösningen: Avinstallera och installera om Spotify
Det finns tillfällen när ett problem är så här orsakas av kompatibilitetsproblem med appen, men oroa dig inte eftersom den här proceduren täcker det. Efter att ha rensat cacheminnet och data och Spotify fortsätter att krascha fortfarande, är det dags att avinstallera det för att ta bort appen och alla dess filer samt dess kopplingar till andra tjänster. Och när du har installerat om det kan du vara säker på att du använder den senaste versionen. Så här gör du det:
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
- Knacka inställningar > Appar.
- Hitta och knacka Spotify.
- Knacka INSTALLERA > OK.
- Starta om din telefon för att uppdatera dess minne.
- När den blir aktiv öppnar du Play Store.
- Sök efter spotify och installera det sedan.
Jag är övertygad om att detta förfarande kommer att lösa problemet. Men om Spotify fortsätter att krascha kontinuerligt efter detta, är det möjligt att problemet bara beror på ett firmwareproblem. I så fall går du vidare till nästa lösning.
Samsung Galaxy S10 Plus visar "Messenger har stoppat" -felet
Femte lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
Om allt annat misslyckas och om du verkligen behöver använda Spotify, har du tagit lite tid på att säkerhetskopiera dina filer och data och sedan återställa din telefon. Detta kommer att återställa telefonen till fabriksinställningarna och ta bort alla dina personliga filer, data och inställningar. En sådan procedur kommer dock säkert att lösa problemet.
Efter säkerhetskopieringen, se till att ta bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses utanför enheten efter återställningen. När allt är klart och klart, följ dessa steg:
- Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- Släpp alla knappar när Galaxy S10 + -logotypen visas.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera Ja.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig att fixa din Galaxy S10 Plus med Spotify fortsätter att krascha. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Gmail fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus WiFi-anslutning fortsätter att släppa
- Så här frigör du en frusen Galaxy S10 Plus
