Innehåll
Sienna
Felsökning
Felsökning av USB-anslutning behöver ingen expertkunskap. Faktum är att allt du behöver är grundläggande kunskaper om hur USB-filöverföringen fungerar. Här är den grundläggande processen: när du ansluter telefonen till din dator tar det några sekunder för datorn att lyckas upptäcka enheten. Telefonen bekräftar anslutningen genom att visa USB-ikonen i meddelandefältet. Den här gången kan du kopiera filer från din telefon till din dator och vice versa.
Kontrollera fysisk anslutning. Se till att USB-kabeln är ordentligt ansluten till enheter i båda ändarna. För att dubbelkontrollera anslutningen, koppla bort och sätt i kabeln igen.
Kontrollera kabelns skick. Om datorn inte kunde upptäcka telefonen bör du kontrollera det fysiska tillståndet för USB-kabeln du använder. Kontrollera om det finns skador eller sprickor. Framför allt, se till att du använder den ursprungliga kabeln som medföljde telefonen när du köpte den.
Starta om dator. Det tar bara en minut eller mindre att göra detta. Se till att din telefon INTE är ansluten än när du gör detta; det är nödvändigt att uppdatera datorns minne.
Starta om telefonen. För att eliminera möjligheten att vissa saker inte är rätt i din Xperia Z, ta lite tid att starta om den.
Ändra USB-anslutningsläge. Nu när du har startat om både din telefon och din dator, försök ändra anslutningsläget innan du ansluter igen.
- Se till att telefonen inte är ansluten till en USB-kabel.
- Tryck på Appar på din hemskärm.
- Hitta och knacka på Inställningar> Xperia> USB-anslutning> USB-anslutningsläge.
- Tryck på Masslagringsläge (MSC)> OK.
- Tryck på OK.
- Anslut telefonen och datorn med USB-kabeln.
Använd populära filöverföringsverktyg. Det finns verktyg som du kan använda för att överföra filer från telefonen till din dator och vice versa. Följande är de mest rekommenderade verktygen från Sony.
PC Companion - det här är ett bra program för Windows OS.
Media Go - fortfarande för Windows men har en god beprövad rekord.
Sony Bridge för Mac - använd detta om du har problem med att ansluta telefonen till din Mac-dator.
Media Go och Sony ™ Bridge för Mac kan bestämma de bästa inställningarna för din enhet och konvertera och koda dina mediefiler för optimal prestanda innan de överförs till din telefon eller dator.
Dela med dig om ditt problem
Har du någon gång stött på det här problemet med din telefon? Dela med dig av din erfarenhet genom att lämna en kort kommentar nedan. Du kan också dela med oss av de felsökningsförfaranden som du gjorde som kan ha löst problemet. Du kan också skicka ett mejl till oss på [email protected]
