Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S9 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Som vi alla vet är detta den senaste flaggskeppsmodellen från den sydkoreanska jätten som använder de senaste hårdvarukomponenterna och har flera enastående funktioner. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 slutar skicka sms-problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 slutar skicka textmeddelande

Problem:I grund och botten är problemet med telefonen att det ibland bara slutar att kunna skicka texter. det händer nästan dagligen nu, en återställning fixar alltid det eller om du sätter tillbaka SIM-kortet löser det också. men efter ett par timmar eller en dag eller så börjar det göra det igen. Det verkar inte spela någon roll vilken app som används för att skicka texterna heller. Sidan ett sedan SMS började ha problem har det också varit en konstig sak som händer när jag får ett telefonsamtal. Det ger mig möjlighet att “Dra samtalet”. Jag har hittat andra online som har haft samma problem men som ännu inte har hittat en lösning. Verizon verkar inte ha någon idé heller.

Lösning: Om problemet tillfälligt fixas genom att starta om telefonen orsakas detta troligen av någon form av korrupt programvarudata. Du bör försöka rensa cacheminnet och data från sms-appen från applikationshanteraren och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Det är också bäst att kontrollera om problemet uppstår när du befinner dig på en annan plats. På det här sättet kommer du att kunna eliminera eventuella signalrelaterade problem som kan orsaka detta problem.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S9 skickar inte textmeddelanden

Problem:Min S9 är över en månad gammal, allt är uppdaterat och jag har inte mycket nedladdade saker som tar mycket plats. Jag har ett problem med att skicka texter. Tänkte att det var Sprint-nätverket jag släppte det. Efter ungefär 12 timmar av samma problem återställde jag min telefon. Plötsligt kunde jag skicka meddelanden. Jag insåg också att jag inte hade fått texter som skickades till mig eftersom jag fick 30 plus texter som människor hade skickat hela dagen. Detta har hänt tre gånger sedan dess och jag kan inte förstå varför det fungerar en minut så plötsligt måste jag återställa min telefon för att skicka eller ta emot texter. Jag startar också om min telefon en gång i veckan till tio dagar när den uppmanar mig ändå.

Lösning: Om problemet löses efter att du har gjort en återställning är det mycket troligt att detta orsakas av en programvarufel. Jag föreslår att du gör en ny fabriksåterställning (se till att säkerhetskopiera din telefondata) men den här gången installerar du inga appar i din telefon. Använd din telefon normalt och kontrollera om samma problem fortfarande uppstår. Om det inte gör det kanske du har installerat en app som orsakar problemet.

Om problemet kvarstår är de andra faktorerna som kan orsaka problemet följande.

• Dålig nätverkssignal i ditt område.
• Problem med SIM-kortet.
• Hårdvaruproblem (om så är fallet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det).

S9 får inte textmeddelande från premiumnummer

Problem:Hej TDG - Nyligen ändrade operatörer från Verizon till Xfinity Mobile och gick i processen från en S4 till en S9-telefon. Framgångsrikt överförda data från S4 till S9 med Samsungs Smart Switch - lätt peasy. Men när jag skickar textmeddelanden (exempel: tävlingsbidrag) till en femsiffrig kod får jag inte längre ett kvittens för tävlingskvitto, vilket jag gjorde tidigare med S4 på Verizon. Jag har premium-SMS inställt på "alltid tillåta"; meddelandet visar inte en "misslyckad" sändning. Det finns en tidsstämpel att den gick någonstans! Jag raderade till och med den tidigare överförda 5-siffriga koden från textuppsättningen och "började på nytt" genom att mata in det 5-siffriga numret och skapa en ny textström, men det resulterar inte i mottagningsmeddelandet. Vad ska man göra? Tack!

Lösning: Om premium-textmeddelandet har skickats är det ingen anledning till att du inte kan få ett SMS från ett premiumnummer. Försök att kontrollera om det finns några blockerade meddelanden i telefonen.

• Välj appen Meddelanden på startskärmen.
• Välj menyikonen och välj sedan Inställningar.
• Välj Blockera nummer och meddelanden.
• Om du vill visa blockerade meddelanden väljer du Blockerade meddelanden.

Om din telefon inte har några blockerade meddelanden bör du kontakta din operatör angående detta problem.