Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S9 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Den här enheten är den senaste flaggskeppsmodellen från det sydkoreanska företaget som släpptes precis i år. Även om det är en av de bäst presterande Android-smartphones som finns tillgängliga på marknaden finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 som inte skickar bilder genom textmeddelanden och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 skickar inte bilder via textmeddelanden

Problem:God eftermiddag, jag uppgraderade precis från en Samsung Galaxy S7 till en S9 för ungefär 3 veckor sedan. Ända sedan uppgraderingen har jag inte kunnat skicka bilder via textmeddelanden. Mitt skrivna meddelande kommer att gå igenom men för varje bild som jag bifogar står det "avbrutet" på bilden! Det gör detta mot alla mina kontakter utom för ungefär två av dem. Jag har provat varje steg i boken för att rätta till det, till och med återställt nätverksinställningar och det är inte fixat. Jag ringde till och med teknisk support med min operatör och han sa att jag skulle återställa. Jag gjorde det, det fungerade inte. Jag vet inte hur jag fixar det här. Kan du snälla hjälpa ???

Lösning: Om du har ett aktivt mobildataabonnemang och du inte kan skicka ett bildmeddelande även om mobildata växlar om telefonen är påslagen är chansen att din enhet inte har rätt APN-inställningar. Du måste se till att din telefon använder rätt APN-inställningar. För AT & T-nätverket listas inställningarna nedan.

• Namn: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: Ej inställd
• Port: Ej inställd
• Användarnamn: Ej angiven
• Lösenord: Ej inställt
• Server: Ej inställd
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentiseringstyp: Ingen
• APN-typ: standard, mms, supl, hipri
• APN-protokoll: IPv4
• Bärare: Ospecificerad

S9 Ingen textmeddelande efter programuppdatering

Problem:Jag gjorde den senaste uppdateringen på min Samsung S9-telefon och nu får jag inga textmeddelanden. Till exempel blinkar inte det blå ljuset för att meddela att jag har ett textmeddelande och att mappen som innehåller textmeddelandena inte anger ett antal textmeddelanden. Så nu måste jag fysiskt gå in i textmeddelandemappen och kolla för att se vem som har skickat meddelanden till mig.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att kontrollera meddelandeinställningen för textmeddelanden.

• Svep uppåt eller nedåt från skärmens mitt för att komma åt appskärmen.
• Tryck på Meddelanden
• Om du uppmanas att ändra standardapp för SMS, tryck på JA för att bekräfta.
• Tryck på menyikonen som representeras av tre punkter
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Meddelanden.
• Knacka på meddelandet för att slå på. Du kan sedan konfigurera ljudmeddelandet härifrån.

S9 Meddelande om enskilt textmeddelande borta efter Oreo-uppdatering

Problem:Efter att ha gjort Oreo-uppdateringen är mina individuella textaviseringar helt borta. Jag använder främst min telefon för sms och alla hade en specifik textavisering. Jag undrar om det gömmer sig någonstans där inne och jag har bara inte kunnat hitta det. Varför skulle de ha avskaffat ett så användbart alternativ?

Lösning: Samsung kommer att ta tillbaka den enskilda funktionen för meddelandeanmälan vid en framtida uppdatering som meddelats av företaget. Fortsätt bara att kontrollera om en ny uppdatering är tillgänglig på din enhet och uppdatera den därefter. Under tiden kan du kolla in några av tredjepartsapparna för sms-meddelanden på Google Play Store, som möjliggör individuella meddelanden om textmeddelanden.

S9 SMS-appen slutade fungera

Problem:Hej, jag vet inte om det är relaterat, men jag märkte nyligen när jag avinstallerade facebook messenger, min standardapp för Samsung-meddelanden slutade bara fungera. Och när jag försökte uppdatera försvann den helt. Nu förlorade jag min samsung-meddelandeapp, kan inte ladda ner dem var som helst. För närvarande laddade jag ner en meddelandeapp från playstore. Snälla hjälp…

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar kommer telefonen att återgå till fabriksinställningarna som bör ha appen för lagermeddelande.