#Samsung #Galaxy # S9 + är den större versionen av S9-telefonen som båda släpptes nyligen. Denna modell har en 6,2 tums Super AMOLED-skärm och ett större 3500 mAh-batteri. Denna modell kommer också med mer RAM, 6 GB för att vara exakt så att den kan köra flera appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + inget nätverksfel efter programuppdateringsproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S9 + Inget nätverksfel efter programuppdatering
Problem:Jag har Samsung Galaxy S9 Plus plus med Verizon. Samsung släppte en uppdatering och jag installerade uppdateringen och när telefonen startades om fungerade tjänsten inte om jag inte var på wifi. Allt fungerar bra innan uppdateringen. Jag ringde Verizon berättade för dem vad som hände och efter att ha varit i telefon med 3 personer sa de till mig att det inte var där (vilket jag fortsatte att berätta för dem om igen än en gång). När de försökte berätta för mig felsökningsmetoder såg jag något udda ... Sim-kortstatistiken säger
NÄTVERK: Okänt
SIGNALSTYRKA: -113 DbM 0asu
MOBILT NÄTVERKSTYP: Okänt
SERVICESTAT: RADIO AV
MOBILT NÄTVERKSSTAT: KOPPLAD
Nu försökte Verizon ta bort simkortet från mitt nummer för att lägga till det men fungerade inte. Jag tror att om jag bara kan ångra den här uppdateringen tillbaka till när den skickades från fabriken skulle den gå tillbaka till att arbeta igen. Eftersom min telefon är äldre de 14 dagarna fixar inte Verizon det. De sa att bara ta upp det till affären och de skulle ringa Samsung och se vad jag väljer ... Kan någon snälla se om det finns en lösning på detta utan att jag behöver gå igenom allt det BS .... Med Samsung snälla ... Tack
Lösning: Du bör försöka sätta in ett annat Verizon-SIM i telefonen för att kontrollera om ditt nuvarande SIM orsakar problemet. Om problemet kvarstår bör du kontrollera APN-inställningarna på din telefon och se till att den är korrekt inställd. I vissa fall efter en programuppdatering raderas denna inställning vilket sedan orsakar problem med att enheten ansluter till nätverket.
För Verizon-operatören listas nedanstående APN-inställningar.
- Namn: Verizon
- APN: du kan använda antingen internet eller vzwinternet
- Ombud:
- Hamn:
- Användarnamn:
- Lösenord:
- Server:
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- MMS-proxy:
- MMS-port: 80
- MCC: 310
- MNC: 012
- Autentiseringstyp:
- APN-typ: internet + mms
Om problemet kvarstår även med rätt APN-inställningar föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
S9 + Bluetooth-anslutning faller efter programuppdatering
Problem: Strax efter att Verizon gjorde en fabriksåterställning av S9 + upptäckte jag observerade WiFi- och Bluetooth-problem. WiFi ”autentiseringsfel” i mitt hemnätverk verkar ha löst sig själv. Det ansluts nu och förblir anslutet till mitt hemnätverk. När problemet var närvarande skulle jag inte använda WiFi när jag trodde att jag använde mer mobildata än hoppats. Bluetooth-frågan har varit ihållande och frustrerande ... särskilt eftersom S4 och S8 inte hade och inte hade samma problem med samma enheter. Problem: När du lyssnar på musik via Google Play (inbyggt eller via Auto Android) (i två bilar och med två bärbara högtalare), sjunker Bluetooth-anslutningen. Enheten förblir ihopparad och synlig ... anslutningen kopplas bort. Jag kan sällan lyssna på två hela låtar innan det börjar släppa. Frågan försvinner aldrig på egen hand. Den nya bilen, pausar låten, ansluter automatiskt igen och avbryter sedan låten. I den äldre bilen och på de bärbara högtalarna pausar låten och väntar på att jag manuellt ska gå till Bluetooth-inställningarna på min telefon för att manuellt återansluta enheten och sedan trycka på play igen för att fortsätta låten. Jag har en enda Bluetooth-öronpropp som jag kör med (GoNovate Earbud G10) som ansluter och ALDRIG tappar anslutningen. Jag lyssnar inte på musik med det; snarare lyssnar jag på en klickande metronom genom appen "Enkel metronom". Den enheten har hörbara anslutningskoder "Enhetsansluten", så jag kan bekräfta att den ansluts en gång och förblir ansluten.
Google-sökning har gett flera liknande (inte exakta) symtom med alternativ att fortsätta och jag har provat många saker. (Obs: Det är frustrerande att felsöka eftersom det inte är direkt uppenbart om en teknik fungerade eller inte. Jag måste lyssna på musik längre än 2 (eller fler) fulla låtar för att se om något potentiellt fungerar eller inte. Vanligtvis är det en dag i taget eftersom mitt huvudtest är på min körning till jobbet. Jag kan inte prova något och vet omedelbart resultatet.)
Rekommenderade saker jag har provat som inte löste problemet:
1) Stäng av Bluetooth och slå på den igen
2) Ta bort alla Bluetooth-enheter och lägg till dem igen
3) Torka cache (ström, volym +, hem, etc.)
4) Ta bort “Smart Lock” -enheter
5) Förhindra "Auto Android" automatisk start
6) Starta om telefonen (verkar fungera en kort stund; sedan återupplivas problemet strax efter)
7) Testad med ström ansluten och lossad
8) Testat med Otterbox-fodral och utan Otterbox-fodral
9) Fabriksåterställning (jag kanske inte har gett det så mycket tid som det krävde innan jag lade till appar tillbaka)
(Obs: frustrerande att behöva ”börja om”)
Jag startade i felsäkert läge, och det verkade lösa problemet, men eftersom det tar så lång tid att testa lösningar är jag rädd för hur lång tid det kan ta att avinstallera en app i taget för att hitta ONE eller kombinationen av flera appar som faktiskt orsakar problemet.
(Obs: Efter att ha kommit ur säkert läge var det frustrerande att behöva fylla i mina startskärmar (lägga till widgets osv.) Andra potentiellt relaterade detaljer:
När jag kopplade Bluetooth till den nyare bilen aktiverades "Stör ej" och vägrade att inaktivera.
(Inte relaterat till Bluetooth: Efter fabriksåterställningen ändrade jag min "Meddelanden" -meddelande till "Dew Drops" men allt, inklusive aviseringar, använder standardaviseringsljudet.)
Lösning: Detta verkar orsakas av en viss programvarufel. Jag rekommenderar att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det rekommenderar jag att du kontrollerar detta på ett servicecenter.
