#Samsung #Galaxy # S9 + är en flaggskeppstelefon som släpptes i år och är den större versionen av S9. Den här enheten har en stor 6,2 tums Super AMOLED-skärm, vilket gör den till en fantastisk multimediaenhet. Eftersom den har en stor skärm kan telefonen också rymma ett mycket större 3500 mAh-batteri. Den andra viktiga funktionen hos den här telefonen är dess dubbla bakre kameror, varav den ena har en inställning för variabel bländare.Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + får inte meddelandeproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 + får inte meddelanden om textmeddelanden

Problem: Min S9 plus är 2 dagar gammal. Helt plötsligt får jag inte sms-varningar. Jag gjorde en hård omstart och det började fungera men nu händer det igen inga sms-varningar. Och nu när jag kontrollerar min telefon dyker inte klockan upp på telefonens framsida.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonen har rätt inställningar för meddelandemeddelanden.

• Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
• Tryck på Meddelanden
• Om du uppmanas att ändra standardapp för SMS, tryck på JA för att bekräfta.
• Tryck på menyikonen
• Tryck på Inställningar
• Tryck på Meddelanden.
• Knacka på meddelandet för att slå på
• Välj Ljud och se till att det inte är inställt på tyst.
• Välj alternativet Stör ej och se till att inaktivera det.

Om din telefon redan har rätt inställningar för aviseringar och problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning från återställningsläget.

• Stäng av mobilen.
• Håll volym upp + Bixby-knapparna intryckta.
• Medan du fortsätter att hålla volymen uppe och bixby, håller du ned strömbrytaren tills enheten vibrerar och Samsung Galaxy S9-logotypen visas och släpp sedan alla knappar.
• På skärmen för Android-återställning väljer du Rensa data / fabriksåterställning.
• Välj Ja.
• Välj Starta om systemet nu.

När återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon ännu. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det bör du kontrollera detta i ett servicecenter.

S9 + får inte textmeddelande från iPhone-kontakter

Problem:Min Samsung S9 + tar inte längre emot textmeddelanden från iphone-kontakter utan förklaring eller ändringar. Iphone-kontakterna tar inte heller emot texter från min telefon (samsung). En kurvboll: kunde ta emot ett foto från en kontakt trots att textmeddelanden inte går igenom från båda ändarna.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om du har blockerat vissa nummer från att skicka SMS till dig.

• Tryck på ikonen Meddelanden på hemskärmen.
• Tryck på Meny och sedan på Inställningar och sedan Blockera nummer och meddelanden och sedan Blockera nummer.
• Tryck på minustecknet bredvid numret du vill ta bort.
• När du är klar trycker du på bakåtpilen.

Om du inte har några nummer blockerade och du fortfarande inte får textmeddelanden från iPhone-kontakter kan det bero på att din tidigare telefon var en iPhone och att du inte har stängt av din iMessage-prenumeration. Följ felsökningsstegen nedan om detta är fallet.

Om du fortfarande har din iPhone

• Om du har en Apple Watch ihopparad till din enhet, koppla sedan bort den
• Sätt tillbaka ditt SIM-kort i din iPhone
• Öppna Inställningar på din iOS-enhet och gå till Meddelanden. Stäng av iMessage
• Gå tillbaka till Inställningar och öppna Facetime-inställningarna. Stäng av Facetime

Om du inte längre har din iPhone med dig

• Gå till https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
• Ange ditt telefonnummer och klicka på Skicka kod.
• När du får bekräftelsekoden anger du den och klickar på Skicka.
• När du avregistrerar dig tas ditt tjänstnummer bort från iMessage-tjänster. Textmeddelanden kommer nu att fungera som förväntat direkt, men det kan finnas några fall då det kan ta upp till några timmar.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du överväga att göra en fabriksåterställning på din telefon. Observera att detta raderar din telefondata.

S9 + skickar inte bilder och videor

Problem: Min Samsung Galaxy S9 + slutade skicka bilder och videor men bara till vissa individer. Jag har försökt rensa cacheminnet, starta om och alla populära lösningar som ges online. Min telefon skickar fortfarande inte bilder.

Lösning: För den här frågan måste du se till att du har ett aktivt mobildataabonnemang och att mobildatabrytaren på telefonen är påslagen. Du bör också se till att telefonen har rätt APN-inställningar. Se till att din APN-inställning är densamma som din operatör använder.