#Samsung #Galaxy # S9 + är den senaste flaggskeppssmartphonen som släpptes av den sydkoreanska jätten och är den större versionen av S9. Den här modellen har en stor 6,2-tums Super AMOLED-skärm och använder ett 3500 mAh-batteri med större kapacitet. Bortsett från detta delar den liknande hårdvarukomponenter som S9. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + blir tyst under samtalsproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S9 + blir tyst under samtal
Problem:Samsung S9 blir tyst intermittent under samtal. På andra byte. Samma problem på båda telefonerna oavsett firmware, fabriksåterställning osv. Finns det en fix på webbplatsen, jag har spenderat cirka 35 timmar på att lösa detta problem med alla instruktioner som mottagits men ingenting fungerar. Jag vill bara kunna ringa samtal där konversationen inte skadas med döda fläckar.
Lösning: Om du redan har bytt ut telefonen och till och med utfört en fabriksåterställning kan problemet antingen orsakas av ett problem med nätverket i ditt område eller på grund av ett felaktigt SIM-kort. Försök att gå till ett annat område och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det fortfarande gör det föreslår jag att du försöker använda ett annat SIM-kort i din telefon.
S9 + visar inte vem som ringer
Problem:Min nya s9 plus slutade visa mig vem som ringde. Jag måste låsa upp skärmen och dra ner från toppen och klicka på den vita stapeln och svara sedan på samtalet då missar jag samtalet. De kunde inte fixa det med felsökning via Verizon eller Samsung så de skickade mig en ny telefon och det gör det till min man fungerar bra det vem som ringer och har de röda och gröna svarsknapparna och min inte. Vi har matchat varje inställning i hans telefon till min exakt och det kommer fortfarande inte att visa mig vem som ringer det fungerar som om det har fastnat i dumt eller något snälla hjälp
Lösning: Vad du bör göra i det här fallet är att se till att vidarekoppling inte är aktiv för ditt konto. Om den är aktiv kan du stänga av den genom att slå * 73. Du kan även inaktivera vidarekoppling från din dator via My Verizon.
S9 + kan inte ta emot telefonsamtal
Problem: God dag, jag kan inte ta emot telefonsamtal; för att vara mer specifik kan jag inte höra någonting. Jag tror att problemet började nyligen eftersom min telefon inte startar om och hade en svart skärm. Jag hittade ett sätt via internetforum att starta om det igen men sedan dess har jag det här problemet och batteriet verkar också vara mindre effektivt. Jag försökte alla steg enligt din guide och gjorde en fabriksinställning. Jag märkte medan jag gjorde det en “uppmärksamhet” (gul triangel) medan jag gjorde denna torka, återställa fabriken.
Lösning: Det första du behöver göra när du inte kan ta emot eller höra samtal är att se till att du befinner dig i ett område som har en bra nätverkssignal. Ju fler signalfält som din telefon får då desto bättre blir mottagningen när du ringer. Om signalen är bra men problemet fortfarande kvarstår kan du försöka använda ett annat SIM-kort i telefonen för att eliminera SIM-relaterade problem. Jag föreslår också att du gör en fabriksåterställning från återställningsläget. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen föreslår jag att du kontrollerar din telefon i ett servicecenter.
S9 + -samtal kan inte höras om inte på högtalartelefonen
Problem:Hej. Jag har ett problem där jag inte kan höra den andra parten under telefonsamtal och de inte kan höra mig - såvida jag inte har högtalartelefon. Telefonsamtal som inte talar fungerar inte alls. Det ansluter helt bra, och jag kan växla fram och tillbaka under ett samtal och ljudet fungerar bara i högtalarläge. Inga andra problem med ljud (väckarklocka, aviseringssignaler osv.). Jag har startat om flera gånger. Några idéer?
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonens volymnivå är inställd på maximal. När detta är gjort och problemet fortfarande uppstår bör du göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen orsakas det troligtvis av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
