#Samsung #Galaxy # S9 är Samsungs senaste flaggskeppstelefon som har en liknande design som S8 men som har flera förbättringar. En fördel som den senaste modellen har jämfört med den tidigare generationens modell är att den använder en mycket kraftfullare processor som gör att den kan prestera bättre. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 kan inte skicka sms-problem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S9 kan inte skicka textmeddelanden
Problem:Hej, jag har problem med sms på min nya Samsung S9-enhet. Har precis fått telefonen igår. Jag kan ta emot texter och ringa samtal men jag kan inte skicka. Jag följde dina fabriksåterställningsmeddelanden exakt men jag har fortfarande det här problemet. Jag har kontaktat min operatör och till och med fått ett nytt simkort. Kontakta även Samsung men de har ingen aning. Fortfarande ännu att gå in i en Samsung-butik för att få telefonen bytt ut. Snälla hjälp.
Lösning: Det första du måste göra i det här fallet är att se till att din telefon har rätt meddelandecentral. Du kan få denna information från din operatör. För att komma åt meddelandecentrets nummer på din telefon, följ stegen nedan.
- Tryck på Meddelanden
- Tryck på menyikonen
- Tryck på Inställningar
- Tryck på Fler inställningar
- Tryck på SMS
- Tryck på Meddelandecenter
- Ändra meddelandecentrets nummer om det behövs
Om du fortfarande inte kan skicka ett textmeddelande måste du kontakta din operatör angående denna fråga.
S9-textmeddelanden säger att skicka men tas emot av mottagaren
Problem:Jag märkte detta problem 3/14. Jag använder meddelandet + appen som följde med telefonen. Mina meddelanden sa "skicka" men mina mottagare fick meddelandena. Och varje meddelande jag skickade fortsatte att säga sändning. Jag startar om min telefon och efter några minuter löstes problemet. då frågade en vän mig varför jag förbitter mig över alla mina meddelanden, och strax efter skickade en annan vän en skärmdump av mina duplicerade meddelanden. Problemet var bra fram till den natten. Jag slog av och på telefonen den här gången och samma problem hände. Och hade fortsatt till nästa dag. Nästa dag försvinner emblemikonen för meddelandet + appen inte om jag inte har rensat den. Sedan rullade jag ner från toppen för att byta tangentbord men när jag klickade på tangentbordet i meddelandecentret hände ingenting. Jag försökte flera gånger. Sedan ungefär 3 timmar senare dök tangentbordsvalet upp medan jag inte var på en tangentbordskärm. Efter att ha stängt den dyker den upp tre gånger till.
Lösning: Innan du gör någon felsökning, se till att din telefon får en bra signal från nätverket, eftersom det ibland kan uppstå om signalen är fläckig.
För att åtgärda detta problem är det första du behöver göra att rensa cacheminnet och data från Message + -appen från applikationshanteraren. Detta tar bort de tillfälliga data som lagras i appen som kan vara korrupta. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det går vidare med stegen nedan.
- Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera sedan om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
S9 får inte meddelande om SMS
Problem: Nyligen uppgraderade till S9 från S8, jag får inte aviseringar från mina banker alls (få) jag har gått igenom alla inställningar som är möjliga på telefonen för att se till att den här är inställd på att ta emot och tillåta etc. Jag har varit på min nätverksleverantör O2 och de kan inte komma med en lösning heller och mitt konto ser bra ut från vad de kan se
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonens meddelandeinställning är korrekt inställd.
- Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
- Tryck på Meddelanden
- Tryck på menyikonen
- Tryck på Inställningar
- Tryck på Meddelanden
- Knacka på meddelandebrytaren och se till att den är på
- Tryck på App-ikonmärken för att aktivera den
- Konfigurera aoud-inställningarna för varje kategori (nödvarningar, allmänna meddelanden, nya meddelanden)
Om problemet kvarstår bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
S9 tar inte emot text från en kontakt
Problem: Hej, plötsligt kan jag inte ta emot meddelanden från en kontakt i min telefon. Jag har till och med tagit bort kontakten och försökt att skicka text till den medan den inte sparades. Min telefon låter mig inte trycka på skicka-knappen för att texta det specifika numret. Det är inte ens på den blockerade listan. Det här är första gången detta händer. Jag smsade just detta nummer igår morgon. Jag har också kollat personens telefon. Ingenting är blockerat på någon telefon
Lösning: Det första du behöver göra är att rensa cacheminnet och data från SMS-appen från applikationshanteraren. Om problemet fortfarande kvarstår måste du göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
