Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S9 att lösa problemen som de upplever med telefonen. Idag kommer vi att ta itu med en viss fråga som vissa ägare av den här telefonen kan ha stött på och det är Galaxy S9 kan inte skicka textmeddelanden om ingen Wi-Fi-signal är tillgänglig. Bortsett från detta kommer vi också att svara på några av de andra meddelanderelaterade problem som våra läsare har skickat oss.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 kan inte skicka SMS om ingen Wi-Fi-signal är tillgänglig

>

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S9. När jag försöker skicka ett textmeddelande i ett område som inte har Wi-Fi får jag följande felmeddelande ”kan inte skicka detta meddelande. Enheten är inte ansluten till ett mobilnätverk. Anslut till ett Wi-Fi-nätverk och försök igen ”. Hur kan jag uppdatera mina inställningar så att jag kan skriva i mitt mobilnätverk? Tack på förhand för all vägledning du kan ge.

Lösning: Är du i ett område med bra mottagning av mobilsignaler? Om inte kommer du inte att kunna skicka ett textmeddelande. Vissa operatörer som T-Mobile erbjuder en tjänst till konsumenter i områden med låg eller ingen mobil signal där samtal och SMS kan skickas och tas emot när telefonen är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk.

Om din telefon har en mobildatasignal, se till att kontrollera telefoninställningarna och se till att Wi-Fi-samtal är avstängt.

• Tryck på appikonen på valfri startskärm.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Anslutningar.
• Vid behov skjuter du Wi-Fi-omkopplaren åt höger till OFF-läget.

Om problemet kvarstår bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se bara till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

S9 tar inte emot textmeddelanden

Problem:Hej, jag har nyligen fått S9. Det har inte ens gått en månad än, och det ger mig redan problem. Det började igår, när jag först inte fick meddelanden från kontakter förrän timmar eller timmar senare eller inte alls. Jag har läst forumet här och letat efter en lösning och jag har testat dem alla förutom att kontakta transportören. Finns det några andra alternativ jag kan prova innan jag kommer i kontakt med dem? Jag försökte SIM-kortlösningen, jag försökte starta om min telefon och sätta den i säkert läge (hade fortfarande problem). Ingenting har fungerat. i morse gjorde de en programuppdatering och när den var klar fick jag en hel massa meddelanden från människor i går kväll. Det enda är att jag inte vet om problemet är löst ännu eller om det bara var för just det ögonblicket, för det verkar som om jag fortfarande har problem med att inte ta emot meddelanden när de skickas. Finns det några andra lösningar jag skulle kunna testa?

Lösning: Eftersom du nämnde att du nu får textmeddelanden efter programuppdateringen föreslår jag att du säkerhetskopierar dina telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon ännu. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande kvarstår. Om det gör det och din telefon får en bra nätverkssignal är det dags att kontakta din operatör angående denna fråga eftersom det här kan vara ett problem med deras nätverk.

S9 får inte bildmeddelanden

Problem: Hej, jag har problem med att ta emot bilder på min Samsung S9. Människor från iPhone- och Samsung-telefoner har skickat bilder till mig och jag får ett felmeddelande som till exempel säger den senaste: ”Inget ämne. Meddelandestorlek 112KB, löper ut 10:15, 3 juni ”. När jag försöker ladda ner den får jag ett felmeddelande som säger ”Fel: Nätverksfel uppstod”, även om jag ser några staplar på min telefonsignal. Jag har obegränsat internet på min telefon och använder inte för mycket data. I helgen skickade en vän mig en uppsättning bilder, det gick igenom. Hon skickade en ny uppsättning till mig, och det gjorde det inte, jag fick felmeddelanden. Sedan bad jag henne att skicka det igen, och det fungerade.

Lösning: För den här frågan måste du se till att din telefon har ett aktivt mobildataabonnemang och att mobildatabrytaren på telefonen är påslagen. Du måste också se till att APN-inställningarna som din telefon använder är samma som din operatörs.

S9 textmeddelande skickades misslyckades

Problem:Galaxy S9. Med jämna mellanrum får jag ett meddelande om ett misslyckat meddelande till så och så. När jag klickar på meddelandet tar det mig till texterna för den personen, men det finns inga meddelanden som säger att misslyckades. Allt har gått bra. Om du berättar för mig varför / vad som orsakar detta skulle jag vara mycket tacksam. Tack

Lösning: För det här problemet bör du försöka rensa cacheminnet och data från sms-appen från applikationshanteraren. När detta är klart, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om den gör det, starta sedan telefonen i felsäkert läge och kontrollera om du nu kan skicka textmeddelanden. Om du kan kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.