Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S9 + att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Detta är en flaggskeppsmodell som släpptes tidigare i år och är den större versionen av S9. Den här telefonen har en större 6,2 tums Super AMOLED-skärm samt ett 3500 mAh-batteri med större kapacitet. Telefonen har också mer RAM (6 GB) och använder dubbla bakre kameror som gör att den kan ta högkvalitativa foton. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + omvandlar automatiskt långa SMS till MMS-problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S9 + konverterar automatiskt långt SMS till MMS

Problem:God kväll, jag köpte en Samsung Galaxy S9 + och när jag skickar ett meddelande längre än 3/57 ändras mitt SMS i MMS. Jag ringde till min leverantör Base och de hänvisade till Samsung. Enligt internetgemenskapen är jag inte den enda! Är det möjligt att rätta till detta vid nästa uppgradering, eller har du en förklaring till varför det inte fungerar med en ny telefon med fullt minne och gott om RAM-minne ??? Måste jag använda ett annat SMS-program, eller gör det inga ändringar ??? Stort tack för ditt svar! Bästa hälsningar.

Lösning: När textmeddelandet blir långt konverterar telefonen vanligtvis det till ett MMS-meddelande så att mottagaren får det som ett enda meddelande. Du kan prova att kontrollera SMS-inställningen på din telefon och leta efter den del som säger "bryt inte långa sms". Om det här alternativet är markerat, vilket innebär att långa textmeddelanden kommer att skickas som ett MMS, bör du avmarkera det. När det är avmarkerat ska ditt långa textmeddelande komma som separata textmeddelanden på mottagarens enhet.

Ett annat alternativ som du bör överväga är att använda en annan app för textmeddelanden som du kan ladda ner från Google Play Butik.

S9 + kan inte skicka bilder i textmeddelanden

Problem: Jag har haft den här telefonen ett tag och den här frågan började bara den senaste veckan. Jag kan skicka och ta emot vanliga textmeddelanden och gruppmeddelanden, men telefonen skickar inte bilder via SMS. Jag kan inte heller svara på ett grupptextmeddelande (Ogiltig måladress i båda fallen). Jag är inte så orolig för gruppmeddelandesaken, men bildfrågan är irriterande. Jag har gjort mjuka omstarter, jag har tagit bort trådar, jag har tagit bort kontakter och lagt till dem igen. Jag är inte så kunnig när det gäller de här grejerna.

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att se till att du har ett aktivt mobildataprenumeration, din mobildataswitch är påslagen och att din telefon får en bra mobildatasignal. Du bör också kontrollera APN-inställningarna på din telefon och se till att den matchar de inställningar som används av din operatör. Om din telefon uppfyller dessa villkor, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.

• Rensa cacheminnet och data från sms-appen från applikationshanteraren. När detta är klart, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S9 + kan inte skicka SMS till en kontakt

Problem: Här är en för dig Droid-killar, jag kan skicka SMS, SMS och MMS med alla mina kontakter men 1. Om jag skickar ett meddelande till Steves iPhone får jag ett meddelande ”Ej skickat. Tryck för att försöka igen ”. Jag KAN skicka meddelanden till Steve IF, det är ett gruppmeddelande, både Androids och iPhones. Jag KAN ringa Steve, nätverk eller wifi och prata med honom. Jag KAN ta emot meddelanden från Steve, grupp eller solo. Jag kan bara inte skicka ett meddelande till honom. Rensat samtal, rensat cache, startat om telefon. Några tankar? Tack

Lösning: Det verkar som om detta problem orsakas av en programvarufel. Om du redan har försökt rensa cacheminnet och data från meddelandeprogrammet från applikationshanteraren och problemet fortfarande uppstår bör du fortsätta med en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.