#Samsung #Galaxy # S8 är en tidigare flaggskeppstelefon som släpptes förra året och är mest känd för att ha en vacker 5,8 tums Super AMOLED-skärm som gör bilder och videor med exakt precision. Telefonen använder också kraftfulla hårdvarukomponenter som gör att den kan utföra alla uppgifter smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 slumpmässigt starta om problemet och andra relaterade problem.
S8 Slumpvis omstart
Problem:För ett par dagar sedan märkte jag att det stängdes av på natten och startade om, ibland flera gånger i rad. Det har också haft en viss svarfördröjning när jag väljer en app eller trycker på hemknappen. I går kväll stängde den av flera gånger och startade om, nu sitter den fast i öglan. Jag har provat en mjuk återställning och fabriksåterställning. Jag har också försökt sätta telefonen på ett ispaket eftersom jag har läst på andra webbplatser där det är ett problem med överhettning av batteriet sedan den senaste uppdateringen. Telefonen har varit väldigt varm vid beröring när den är på nyligen. Ingenting har fungerat. Det laddas utan problem, det slutför bara inte startcykeln.
Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör det föreslår jag att du tar bort det här eftersom det kan orsaka problemet. När kortet har tagits ut gör du en mjuk återställning genom att trycka och hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.
Om problemet kvarstår bör du försöka starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning.
Om stegen ovan inte löser problemet kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad och reparerad.
S8 Avstängning intermittent
Problem:Hallå där. Min Samsung Galaxy S8 har börjat stängas av med jämna mellanrum och jag har kunnat starta om den framgångsrikt tack vare dina instruktioner, men jag undrar varför detta börjar hända. Är det något fel med telefonen? Min dotter har medicinska problem och jag behöver att min telefon ska vara tillförlitlig om jag behöver nås och jag kan självklart inte kontrollera telefonen varje sekund för att se till att den inte har stängts av. Jag undrar bara om det finns en permanent lösning på detta. Jag skulle mycket uppskatta din hjälp.
Lösning: Oftast orsakas detta problem vanligtvis av en programvarufel. För att hitta vad som orsakar hans problem bör du följa felsökningsstegen nedan.
- Starta telefonen i felsäkert läge. Du måste kontrollera om problemet uppstår när telefonen fungerar i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Torka av cachepartitionen på telefonen.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Ta bort microSD-kortet om du har ett. Installera inte några appar i telefonen än i stället försök att observera först om problemet fortfarande uppstår.
Om problemet kvarstår efter att ha följt stegen ovan kan detta redan orsakas av någon felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
S8 batteri tappar snabbt
Problem: Jag har ett problem med min Galaxy S8. problemet är batteriet när det når 25% det sjunker till 0% inom 10 sekunder, jag trodde att batteriet orsakar problemet så jag fick det att byta ut det mot ett nytt men problemet är fortfarande detsamma med nytt batteri, så jag försökte byta firmware så jag bytte det, det hjälpte inte heller ... det som jag märkte de senaste 3 dagarna efter allt detta är att telefonen stängs av utan anledning flera gånger om dagen.
Lösning: Det verkar som att problemet redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, möjligen ström-IC. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
