#Samsung #Galaxy # S8 + är en flaggskeppstelefon som släpptes 2017 och som är mest känd för sin användning av en stor 6,2-tums skärm. Den har en liknande design som S8 och i själva verket delar båda enheterna liknande komponenter. Denna modell använder dock ett större 3500 mAh batteri vilket är möjligt eftersom det är den större enheten. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 + som laddar ett annat enhetsfel och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 + eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S8 + Laddar ett annat enhetsfel

Problem: Jag har problem med att ladda min Galaxy S8 Plus. Det laddade bra och sedan tog jag bort det från laddaren för att gå till ett annat rum. När jag laddar tillbaka den får jag ett meddelande om att min enhet laddar en annan enhet. Klicka på USB-alternativ och välj "ladda den här enheten", men återgår till att ladda andra enheter som inte är anslutna. Jag har startat om, startat i säkert läge, fabriksåterställt etc och fortfarande inget. Om jag stänger av min telefon och laddar laddas den upp med 1% då blir den tom, jag måste sedan klicka på strömbrytaren för att ladda ytterligare 1%. Hjälp!

Lösning: Din telefon har en funktion som gör att den kan ladda en annan enhet som är ansluten till laddningsporten.När du har anslutit en annan telefon till din S8 + med en USB-C-kabel kommer en meny att dyka upp med följande alternativ; Överför mediefiler, Överför bilder, Anslut MIDI-enhet, Ladda den här telefonen, Ladda ansluten enhet. Det sista alternativet är vad du vill välja om du vill ladda en annan enhet.

Problemet som du står inför just nu är att telefonen ständigt försöker ladda en annan enhet även om en laddare är ansluten till den.

För att felsöka problemet är vad du bör göra först att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten. Du bör också försöka använda en annan laddningssladd för att ladda din telefon eftersom den här kabeln kan orsaka problemet.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta med din telefon till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

S8 + USB-enhet känns inte igen

Problem:Slumpmässigt kommer min telefon att börja visa ett meddelande från Android System: "USB-anslutning ansluten." Sedan ungefär 2 sekunder senare, "USB-anslutning frånkopplad." Oavsett om jag ansluter laddaren eller inte, kommer det fortfarande att visa det, och oavsett vilken kontakt jag använder eller använder USB-porten på min dator, kommer det fortfarande att visas och växla det. Men när jag ansluter den till datorn och jag väljer att ha USB-enheten "Ladda den här telefonen" efter cirka 5 sekunder får jag "ofullständig anslutning, se till att laddaren är ordentligt ansluten." Om jag väljer "Filöverföring" får jag dock Windows 10-datorn som jag kopplade in den för att känna igen S8 +; efter ca 5-10 sekunder får jag dock USB-anslutningstonen, sedan kopplas bort och meddelas sedan: ”USB-enhet känns inte igen”. Det kommer att hända var 30: e sekund eller så. Vänligen ge råd…

Lösning: Det första du måste göra i det här fallet är att rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft och se till att smuts eller skräp som fastnat i den här porten tas bort. När detta är klart, kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan du försöka använda en annan USB-C-kabel.

Om ovanstående steg inte löser problemet är ditt sista alternativ att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. På detta sätt kan du kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel.

Om problemet fortfarande kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 + fastnat på Samsung-logotypen

Problem: Hej min telefon har fastnat på Samsung-logotypen, jag rullade igenom min telefon och den slutade rulla, så jag fortsatte att försöka och ingenting. Jag antog att den hade frusit så jag tryckte på tillbaka-knappen, ingenting, försökte hem och app-knappen fortfarande ingenting. Vid den här tiden var skärmen fortfarande frusen, jag tryckte på strömbrytaren och varannan knapp flera gånger och den stängdes sedan av och började starta om men den har fastnat på Samsung-logotypen i 4 timmar nu. Jag kan inte ta bort batteriet antingen och jag har försökt att trycka på ström- och volym ned-knappen samtidigt men ingen tur. Det här är min sista utväg, kontakta mig om du kan hjälpa mig. Tack

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge. I det här läget måste du utföra stegen nedan.

• Torka av cachepartitionen på telefonen.
• Gör en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.