#Samsung #Galaxy # S8 är det sydkoreanska företagets första flaggskeppstelefon som använder Infinity Display. Detta är i grunden en 5,8 tums Super AMOLED-skärm som upptar det mesta av den främre delen av telefonen eftersom designen har mycket minimala ramar. Detta gör telefonen perfekt för visning av olika multimediainnehåll. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8-samtalsvolymen är låg och andra relaterade problem.

S8-samtalsvolymen är låg

Problem:Efter en uppdatering nyligen gjord är min inkommande samtalsvolym sååå låg att jag knappt hör den som ringer. Det låter som att den som ringer är långt borta. Samtalsvolymen är redan på max. Jag måste använda hörlurarna för att höra ordentligt. Min telefon är inte skadad från ett fall eller något.

Lösning: Om samtalsvolymen redan är inställd på sin maximala nivå kan du fortfarande knappt höra samtalet bör du kontrollera om detta orsakas av någon programvarufel. Ibland efter en programuppdatering dyker det upp några problem främst på grund av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt. Det bästa sättet att helt ta bort den här gamla programvarudata från din telefon är genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen kan det vara något fel med telefonens interna högtalare. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter.

S8 kan inte använda tredjepartsuppringningsapp

Problem: Hej där. Jag äger en Samsung Galaxy S8 och jag har problem med att använda en tredje parts uppringare (särskilt en uppringare inklusive andra). Det verkar som att jag inte kan få uppringaren att fungera när jag tar emot samtal eftersom den inbyggda uppringaren visas hela tiden. Jag kan till och med inte ringa med en uppringare (eller någon annan). jag försökte utesluta den inbyggda uppringaren från inställningsmenyn och alltid ge rättigheter till tredje part uppringare utan resultat alls. Heeeelp mig. Tack på förhand

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att ställa in standardprogrammet för uppringningsapp på din telefon.

• Öppna appen Inställningar på din enhet
• Tryck nu på Appar
• Tryck sedan på tre punkter i det övre högra hörnet för att öppna menyn
• Tryck på Standardappar
• Du ser apparna som standard.
• Ändra Calling-appen till den tredjepartsapp du väljer.

Om samma problem uppstår rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. När återställningen är klar, ladda ner din önskade uppringningsapp från Google Play Store och ställ in den som standardapp för app för telefon.

S8-skärmen blir svart vid uppringning

Problem:När jag ringer ett nummer blir skärmen svart och ett automatiskt skärmlås tänds. Ett exempel; när jag ringer till röstbrevlådan och det här problemet uppstår, ofta när jag skjuter skärmen för att låsa upp kommer den att göra att skärmen blir mörk igen eller att låslåset inte förblir öppet men stängs igen och hindrar mig från att ange min kod för att få mina röstmeddelanden. När jag ringer vanliga telefonsamtal måste jag också skjuta skärmen flera gånger innan den kommer att vara öppen.

Lösning: Vad du vill göra först i det här fallet är att kontrollera om en app du installerade orsakar problemet. För att göra detta måste du starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet kvarstår i felsäkert läge, fortsätt sedan med de ytterligare stegen nedan.

• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet beror det troligen på en felaktig hårdvarukomponent. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det är fallet.

S8-samtalet förbättrades efter installation av programuppdatering

Problem:Tack för att jag presenterar min fråga angående samtal som blir tysta och att samtal släpps. Samsung lanserade en mjukvaruuppdatering som läste "Samtalsstabilitet har förbättrats". Telefonen fungerar perfekt de senaste två dagarna efter installationen av uppdateringen. För första gången på 50 dagar kan jag nu ringa utan avbrott. Tyvärr är jag ganska besviken över hur Samsung hanterade detta. De accepterade aldrig att det fanns något problem från deras slut när det verkligen var ett programvaruproblem.

Lösning: Vi är glada att höra att uppdateringen löste ditt problem. I de flesta fall kommer telefontillverkare att släppa programuppdateringar till vissa telefonmodeller för att ta itu med specifika problem.