#Samsung #Galaxy # S8 är en förstklassig smarttelefon som släpptes förra året och fortfarande är populär bland konsumenterna idag. Telefonen har en stor 5,8 tums Super AMOLED-skärm som återger färger vackert. Under huven finns en kraftfull Snapdragon 835-processor som i kombination med 4 GB RAM gör att flera appar kan fungera smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 svart skärm med blå LED-ljusproblem och andra relaterade problem.

S8 svart skärm med blå LED-ljus

Problem:Jag har en Galaxy S8 t mobil enhet som visar det blå LED-ljuset men skärmen är svart. Jag har provat allt du nämner på felsökningssidan och det fungerar fortfarande inte för min telefon. Jag har ingen aning om vad jag ska göra förutom att resa två timmar till närmaste Samsung-kontor. Vänligen hjälp mig att försöka fixa min enhet. det är fortfarande i perfekt skick men skärmen fungerar inte. Snälla och tack!!

Relaterat problem: En kollega gav mig sin Samsung Galaxy S8 för att ersätta min nuvarande eftersom den inte fungerar. Tyvärr visar S8 tecken på den svarta dödsskärmen. Jag har provat de olika knappkonfigurationerna för att lösa problemet. Den första Samsung-skärmen eller Android-symbolen visas under start (ingenting alls för den delen) ... men telefonen vibrerar och meddelandet / LED-lampan tänds. Så det svarar ... men jag kan inte avgöra om det startar helt eller inte ... skärmen är lyhörd för min beröring ... och jag har haft den på en laddare i tre dagar nu. Några förslag? Jag har undersökt detta mycket ... även sätt att återställa telefonen via PC, men till ingen nytta.

Lösning: Har du försökt göra en mjuk återställning på telefonen? Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om när du utför detta steg. Om skärmen förblir svart, försök sedan starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget kan problemet orsakas av en programvarufel. Du måste göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om stegen ovan inte löser problemet kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra i det här fallet är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

S8 startar inte

Problem:Min telefon kommer inte att vridas. Det började när jag laddade det medan det finns en varning ”Fukt upptäcktes ... Och sedan stängde jag av den och den laddades. När jag kopplade ut laddaren och försökte sätta på den kommer den inte att tändas så jag försökte ladda den igen men skärmen blinkar "Nedladdning ... Stäng inte av målet" och jag kopplade omedelbart ut den igen och försökte slår på den igen och den slås på. Men när jag stänger av den och slår på den igen, slår den inte på så jag laddade den igen. När det blir 100% laddat försökte jag slå på det men det svarar inte längre. Jag försökte tvinga omstart och master reset men ingenting händer? Är det möjligt att hårdvaran är skadad? Kommer det att repareras om det är vätskeskador? Jag hoppas att du kan hjälpa till. Tack!

Lösning: Om du redan har försökt göra en mjuk återställning och starta telefonen i återställningsläge för att göra en fabriksåterställning men problemet kvarstår är det mycket troligt att detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Jag föreslår att du tar den här telefonen till ett servicecenter och kontrollerar den.

S8 stängs av när den är frånkopplad från laddaren

Problem:Galaxy S8 stängs av när den kopplas bort från laddaren. Fungerar perfekt med laddaren. Kan visa 100% laddning men stängs av när den kopplas bort. Telefonen har aldrig varit våt. Välskött, utmärkt skick. Har fungerat perfekt fram till de senaste dagarna. Jag är elektronikteknik, snälla berätta för mig vad jag ska göra. Tack

Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av antingen ett defekt batteri eller en ström-IC. Eftersom dessa komponenter måste verifieras om de fungerar ordentligt är det bästa sättet att göra hans att ta telefonen till ett servicecenter för reparation.

S8 Fukt upptäckt i laddningsporten

Problem:förra veckan har min Samsung S8 upptäckt fukt och jag försöker redan alla möjliga lösningar och ibland är popup-meddelandet borta och när det händer försöker jag ladda det med min kabelladdare och det verkar som om det inte fungerar ens pop-up msg är borta. Ska jag återställa min telefon till fabriksinställningarna?

Lösning: Om du får detta felmeddelande är det första du behöver göra att se till att telefonens laddningsport är fri från fukt. Använd ett minidammsugare eller en hårtork för att avlägsna fukt i denna port. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan detta orsakas av en programvarufel, i vilket fall du måste säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S8 Glömt lösenord

Problem:Av säkerhetsskäl ville min Samsung Galaxy S8 att jag skulle använda mitt lösenord för att logga in / låsa upp istället för mitt fingeravtryck. Efter det kunde jag använda fingeravtrycket för att låsa upp telefonen. Tja, jag har glömt mitt lösenord och har provat cirka 15 alternativ men till ingen nytta. Jag måste låsa upp telefonen, men vill verkligen inte förlora all min data. Kan du hjälpa?

Lösning: Om din telefon är ansluten till ditt Samsung-konto kan du försöka använda funktionen Samsung Hitta min mobil för att låsa upp din telefon.

• Logga in på Samsung Find My Mobile-webbsidan från valfri dator eller webbläsare.
• Använd det tillfälliga lösenordet för att kringgå skärmlåset.
• Slutför processen genom att ställa in ett nytt lösenord.

Du kan också försöka använda funktionen Google Hitta min enhet för att låsa upp din telefon.

• Logga in på webbsidan för Google Hitta min enhet från valfri dator eller telefonwebbläsare.
• Aktivera funktionen Lås och radera
• Följ stegen nedan som du uppmanas på sidan för att låsa din smartphone.
• Ställ in ett nytt tillfälligt lösenord för din Galaxy S8
• Ange det tillfälliga lösenord som du ställer in
• Slutför processen genom att ställa in ett nytt lösenord