En av de bästa sakerna med att äga en smartphone är att du kan gå online när du vill så länge det finns en internetanslutning. #Samsung #Galaxy # S7 är en sådan smarttelefonmodell som gör det möjligt för konsumenter att kontrollera sina e-postmeddelanden, uppdatera sitt sociala nätverk eller spela upp streaminginnehåll när de är på språng. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Wi-Fi stängs av efter att den har slås på och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S7 Wi-Fi stängs av efter att den har slagits på
Problem: När min Wifi är på stänger telefonen omedelbart av wifi och säger att den inte kan ansluta till ett osäkert nätverk (som wifi i mitt hus har ett lösenord på). Inte säker på vilken version min telefon nyligen har uppgraderat till (jag antar att Oreo).
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att försöka glömma Wi-Fi-nätverket från telefonen och sedan ansluta till det igen. Du bör också kontrollera om problemet bara uppstår i ett specifikt Wi-Fi-nätverk. Om problemet fortfarande kvarstår fortsätter du med felsökningsstegen nedan.
- Kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet. För att göra detta startar du bara telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
S7 tappar konstant anslutning
Problem: Jag har en Galaxy S7 som har ett konstigt problem. Det fungerar bra hemma på wifi och runt staden på verizon. när jag går till mina föräldrars hus är det en död zon för 99% av mobilnäten.Min far har ett utmärkt Internet / Wifi 5G-system hemma så jag hoppar bara på det, men min telefon kommer ständigt att släppa och återansluta medan jag surfar etc. Ingen av deras apparater, telefoner, surfplattor Gör detta. Jag försökte stänga av min Verizon-anslutning eftersom jag trodde att den försökte återansluta till det. Hjälpte inte. Vad kan orsaka detta? De har båda Galaxy-telefoner (Sky och Sky Pro). Deras bandbredd är som 200 Mbps / 50 Mbps så det är inte ett hastighetsproblem. VAD kan det här vara?
Lösning: Detta kan orsakas av någon programvarufel. För att åtgärda detta, försök återställa telefonens nätverksinställning först.
- Gå till appar från startskärmen
- Tryck på Inställningar
- Tryck på Säkerhetskopiera och återställ
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
- Om tillämpligt, ange PIN-kod, lösenord, fingeravtryck eller mönster och tryck sedan på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR igen för att bekräfta.
När nätverksinställningarna har återställts kan du försöka kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Om problemet kvarstår utför du de ytterligare felsökningsstegen nedan.
- Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
S7 fortsätter att växla till 3G-läge
Problem: Min S7 är i automatiskt LTE / 3G-anslutningsläge. Men telefonen fortsätter att byta till 3G-nätverket på egen hand. Jag måste sedan sätta telefonen i flygläge och sedan tillbaka till det normala och sedan får jag 4G + -symbolen annars går det alltid tillbaka till H +. Detta har börjat nyligen från ett par veckor. Inga uppdateringar har gjorts. Kan någon hjälpa till?
Lösning: Det här problemet orsakas vanligtvis av nätverksanslutningen i området. Vad du vill göra är att kontrollera om samma problem uppstår när du befinner dig i ett område som har en stark LTE-anslutning. Verifiera detta genom att kontrollera om andra enheter har en stabil LTE-signal och sedan kontrollera om din telefon bara får en 3G-signal.
Om problemet kvarstår måste du se till att enheten har rätt APN-inställningar.
Du bör också överväga att göra en fabriksåterställning på telefonen för att lösa problemet. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.
S7 kunde inte ansluta till Wi-Fi
Problem:Så min telefon slumpmässigt dog och svarade inte i fickan medan den var runt 70% batterilivslängd. När jag kunde ansluta den till en telefonladdare cirka 5 timmar senare tog det cirka 20 minuter för telefonen att känna igen att den laddades (orange lampa tänds) och det visade ett urladdat batteri. Min nuvarande fråga är att min telefon laddas extremt långsamt och att den inte kan ansluta till Wi-Fi alls (det visar ett fel när jag försöker ansluta till Wi-Fi och strömbrytaren slås inte på / av). Vad gör jag i den här situationen?
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. Detta gör att du kan kontrollera om problemet orsakas av programvarufel. Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen är detta redan ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
