Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi syftar till att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S7Edge att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Den här modellen som släpptes 2016 är en tidigare flaggskeppstelefon som är mest känd för att använda en böjd kantskärm. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge-skärmen som flimrar efter släppproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S7 Edge-skärm som flimrar efter släpp

Problem:Min telefon föll ner och bakpanelen bröt. Telefonen fungerade bra tills skärmen en dag började flimra och bli suddig. Det händer ett par gånger tills det gick av. Efter några lediga dagar slog det inte på men det flimrande och skärmavbrottet kom tillbaka på en timmes användning. Vad kan vara problemet och vad ska jag göra? Garantin ogiltig på grund av sprickor på enheten.

Lösning: Det är troligt att droppen har skadat en komponent inuti telefonen. Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel genom att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om problemet fortfarande uppstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 Edge-skärmen är svart efter släpp

Problem: Telefonen tappades skärmen först på cement. Inga repor eller bucklor dock svart skärm. Vi kan svara på det genom att svepa på skärmen men det är det. Skärmen är också låst. Vi försökte låsa upp det bara genom att gissa var numren var men det fungerade inte att ladda ner på smart switch. Finns det ändå att ansluta och kringgå den låsta skärmen för att återställa kontakter och foton åtminstone? Jag försökte också trycka på volym och stänga av knappen men ingenting ger oss skärmen tillbaka. All hjälp skulle uppskattas mycket. Bara en sidoanteckning är inte säker på versionen av telefonen

Lösning: Eftersom skärmen är svart finns det inget sätt att få åtkomst till data lagrad i telefonen såvida den inte är upplåst. Att använda Find My Mobile-tjänsten från Samsung eller tjänsten Find My Device från Google fungerar inte i det här fallet eftersom du fortfarande måste ange lösenordet på telefonskärmen. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad. Det är mycket troligt att bildskärmsenheten måste bytas ut.

S7 Edge-skärmen visar inget

Problem: min s7-kantskärm visar ingen sak, den svarar inte på någonting, den har inte tappats eller misshandlats, även om jag använde den, då lade jag den i fickan, nästa sak jag ser när jag tog ut skärmen är död hjälp mig

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonbatteriet har tillräcklig laddning genom att följa stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare. Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också testa om telefonen kan laddas från en datorns USB-port.
• Slå på telefonen genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.

Om telefonen fortfarande inte slås på, försök starta den i återställningsläge. Om du kan komma åt det här läget föreslår jag att du rensar telefonens cachepartition och gör en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.