#Samsung #Galaxy # S7Edge är storebror till S7 som båda släpptes 2016. Trots att detta redan är en två år gammal modell kan den fortfarande fungera ganska bra på grund av den kraftfulla hårdvaruarkitekturen som den använder som samt de ständiga programuppdateringarna som det fortsätter att få. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge som inte laddas från väggladdarproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S7 Edge laddas inte från väggladdare
Problem:Hej! Jag har haft det här problemet med min Galaxy S7 Edge i ett par månader. Utifrån ingenstans slutar den ladda på eluttag och batteriet tappar otroligt snabbt. Telefonen är också mycket långsammare. Jag har tagit den till Samsung-butiken i London, eftersom den fortfarande är under garanti, men de kan inte hitta någonting efter att ha kört hela diagnostiken. Det laddade inte på deras laddningsstationer i butiken (förutom de trådlösa), men det gjorde med representantens kabel ... Jag tappade hoppet om att fixa den, bär ganska mycket min kabel för att ladda på min dator på jobbet hela dagen . Jag har nyligen åkt utomlands och telefonen började ladda och använda batteriet som vanligt utan att jag gjorde någonting och det varade några dagar efter att jag återvände hem. Nu är det bara att ladda på datorn och det tar hela dagen att nå 100%, bara för att ta ett par timmar. Jag har gått igenom flera av dina artiklar och provat de föreslagna lösningarna, men ingen av dem verkar vara vad jag letar efter. Det skulle vara jättebra om du kunde tänka på något jag inte har gjort än. Tack!
Lösning: Om telefonen inte laddas med en trådbunden laddare men laddas med en trådlös laddare finns det en möjlighet att problemet kan orsakas av en defekt laddningsport. Vanligtvis om den här porten har smuts som täcker en av stiften kan du inte ladda telefonen. Försök att rengöra den här porten med en burk tryckluft. Om problemet fortfarande uppstår kan vi titta på en skadad laddningsportenhet här. Du måste byta ut den här porten i ett servicecenter.
När det gäller frågan om att telefonen snabbt tappar batteriladdningen kan detta orsakas av en fel i telefonprogramvaran. Försök att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Installera inte några appar i din telefon efter återställningen istället försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det måste du byta ut batteriet på din telefon eftersom det redan kan vara felaktigt.
S7 Edge håller inte avgift
Problem:Min S7 Edge höll inte en laddning längre än cirka 3 timmar och stängde av när den fortfarande hade 10% till 15% kvar. Jag hade bytt batteriet men det fortsätter att göra detsamma. Jag har haft det i nästan 2 år, men det ser fortfarande ut som nytt och fungerar bra förutom laddningsfrågan.
Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om den har en så försök att ta bort detta eftersom det kan orsaka problemet. Det finns också möjligheten att en programvarufel är den skyldige. För att kontrollera om så är fallet måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon ännu. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det måste du ta detta till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt kraft-IC.
S7 Edge Power Button fungerar inte
Problem:Min S7 Edge startar inte igen! Strömbrytaren fungerar inte, fingeravtrycksläsaren fungerar inte. Strömbrytaren har inte fungerat på några veckor nu men det var inte så illa eftersom jag kan använda hemknappen för att väcka telefonen. Igår dog min telefon och jag har försökt slå på den igen, jag har testat mjuk återställning och det fungerade inte. Jag kopplade in den i min dator och det fungerade inte heller, min dator visar att den är ansluten till den men det handlar om det. Det laddas eftersom när jag ansluter det till batteriet dyker upp men det är så långt det kommer.
Lösning: Tyvärr finns det i detta fall inget annat val än att låta reparera eller byta ut telefonens strömbrytare i ett servicecenter eftersom du inte kan slå på telefonen om den här knappen inte fungerar.
S7 Edge fryser på Samsung-skärmen
Problem: Telefonen började med att frysa när den stängdes av utan anledning. Jag försökte starta om flera gånger men kunde inte komma förbi Samsung-skärmen där den skulle frysa igen. Efter det blev det svart och skulle inte längre komma igen. Jag har försökt ladda och ingenting har förändrats. Jag är inte säker på om den laddas över 3%.
Lösning: Om din telefon har ett microSD-kort installerat föreslår jag att du tar bort det först. När kortet har tagits bort måste du ansluta telefonen till väggladdaren och sedan ladda den i minst 20 minuter. Om telefonen inte laddas kan du försöka rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft och sedan använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen. När telefonen har tillräckligt med laddningsåtkomst till återställningsläget gör du en fabriksåterställning härifrån. Observera att detta raderar din telefondata.
Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.
