En av de äldre generationens flaggskeppstelefoner som fortfarande är populär idag är #Samsung #Galaxy # S7Edge. Denna modell släpptes 2016 tillsammans med sin mindre bror, S7. Denna modell har en 5,5 tums Super AMOLED-skärm som böjer sig runt båda kanterna. Den använder antingen en Snapdragon 820 eller Exynos 8890-processor i kombination med 4 GB RAM vilket möjliggör en smidig användardrift. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge har problem med vit skärm och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
S7 Edge har vit skärm
Problem: Jag har en Samsung Galaxy S7 edge och idag började den spela upp. Den har en vit skärm som täcker nästan hela min skärm, den är ljusvit och blinkar nära toppen. när min telefon är i låst läge kan jag se tiden men istället för att skärmen är vit är den som en grön färg. jag vet inte vad jag ska göra. jag kan knappast se någonting. Jag återställde det vilket var svårt eftersom jag inte kunde se PIN-numren när jag återställde. Några förslag? Vänliga hälsningar,
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge. Förutsatt att problemet med den vita skärmen inte uppstår när telefonen startas i det här läget kan problemet orsakas av en programvarufel. Du måste göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att detta raderar din telefondata.
Om skärmen fortfarande är vit i återställningsläge orsakas problemet troligen av en felaktig bildskärmsenhet. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den. Om displayen visar sig vara defekt bör du byta ut den.
S7 Edge-skärmen är flimrande grön
Problem: Jag har haft en Samsung Galaxy S7 i ungefär 2 år, men nyligen har jag upplevt en grön flimrande skärm. När jag hittat den här webbplatsen försökte jag den mjuka återställningen, men det verkade inte heller fungera. Ursprungligen skulle det bara flimra om jag hade telefonens ljusstyrka nere, men nu händer det när jag slår på telefonen. Jag har aldrig tappat det förut. Men då och då lämnar jag den på laddaren över natten. Om du kunde komma tillbaka till mig med ett par lösningar eller ett par idéer för problemet skulle det vara bra. Tack!
Lösning: Det första du bör göra just nu är att kontrollera om en app du installerade orsakar problemet. För att göra detta startar du bara telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Om problemet inte uppstår kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge måste du göra en fabriksåterställning. Detta gör att du kan kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. Eftersom dina data kommer att raderas i processen, se till att du gör en säkerhetskopia innan du fortsätter. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt bildskärmsenheten.
S7 Edge har linjer på skärmen när ljusstyrkan är inställd på låg
Problem: Jag köpte den här telefonen för ungefär 2 månader sedan (hade tappats tidigare med några sprickor i hörnet) men den har fungerat bra. Men det har plötsligt, utan några nya droppar, börjat visas konstigt. Skärmen ser bra ut om ljusstyrkan är hela vägen uppåt, men när jag minskar visas ljusstyrkan genom skärmen och den blir grön / gul. Linjerna blir mer synliga när ljusstyrkan sänks tills den är svår att se alls. Strax innan ljusstyrkan är som lägst försvinner linjerna och skärmen ser normal ut igen. Jag har försökt att avinstallera de senaste apparna och köras i säkert läge. Tror du att detta är ett programvaruproblem och värt en hård återställning eller sannolikt orsakat av ett hårdvaruproblem.
Lösning: Det bästa sättet att gå vidare i det här fallet är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. På detta sätt kan du kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om den gör det orsakas detta troligen av en felaktig bildskärmsenhet. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det är fallet.
S7 Edge-skärmen stängs av på egen hand
Problem: Jag har en Samsung Galaxy S7 Edge och mitt problem är att skärmen bara stängs av utan anledning men skärmen blir svart och jag kan fortfarande höra som om jag skulle klicka på skärmen kan jag fortfarande höra ljud så det är lite lyhörd men det är svart så jag kan inte göra någonting. Inställning Jag har försökt mjukt återställa telefonen som dina förslag men jag har fortfarande samma problem
Lösning: Försök starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning härifrån. Observera att detta raderar din telefondata. Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
