Om du letar efter en Android-smartphone som kan ta högkvalitativa foton men ändå inte kostar mycket bör du överväga att få tidigare generationens flaggskeppsenheter. En gång en sådan enhet som rekommenderas är #Samsung #Galaxy # S7Edge. Den här telefonen är utrustad med en 12 MP bakre kamera med dubbla pixlar som tar fantastiska foton även i svagt ljus. Förutom kameran har telefonen också flera enastående funktioner som vattentätning, dammtäthet och en microSD-kortplats för att bara nämna några. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 Edge-kameran som inte fokuserar på problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S7 Edge eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S7 Edge Camera fokuserar inte

Problem: Hej, den bakre kameran på min Samsung S7 Edge fungerar bra på avstånd, men fokuserar inte på nära håll, brännvidden är cirka 10 cm. Försökte både autofokus och manuell fokus, varken fungerar. Jag har försökt fabriksåterställning, torkat kamerans cache och till och med gått in i startmenyn. Några idéer?

Lösning: När du tar bilder som är nära, se till att det finns tillräckligt med belysning och tryck sedan på motivet på telefonskärmen som du vill fokusera på. Om telefonen fortfarande inte fokuserar och eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning är ditt andra alternativ att se till att telefonen körs med den senaste programuppdateringen. Om det redan är så bör du kontrollera detta i ett servicecenter eftersom detta redan kan orsakas av ett problem med kameramodulen.

S7 Edge Camera misslyckades fel

Problem:Jag köpte min telefon i november 2017 och den första veckan i december 2017 fick jag meddelandet “Camera failed” när jag försökte ta en bild. Jag var i Tyskland då och mycket upprörd när detta hände. När jag kom hem besökte jag min Verizon-återförsäljare där jag köpte telefonen och fick veta att det var ett problem som konsumenter har haft med den här telefonen. Önskar att jag hade känt vid köpet. Nu har det hänt igen, och oavsett vad jag har gjort kommer det inte att fungera! Jag är väldigt missnöjd med den här telefonen och vill att den ska fixas eller bytas ut.

Relaterat problem: Hej, när jag försöker använda min selfie-kamera dyker min telefon och ett fönster upp som säger "Varningskamera misslyckades". Jag fick en Samsung Galaxy S7 Edge, jag försökte allt jag kunde hitta online utom fabriksåterställning men ingenting fungerade. Jag tog med mig telefonen på Samsungs webbutik den 26 september 2017. Så det är ganska nytt ... Vad kan jag göra? Kan jag skicka tillbaka det?

Lösning: Det första du vill göra i det här specifika fallet är att rensa cacheminnet och data från kameraprogrammet från applikationshanteraren eftersom problemet kan orsakas av ett fel i själva appen. När detta är gjort kan du försöka kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det fortsätter du med stegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7 Edge fokuserar inte efter släpp

Problem:Hej där, min telefon tappades i september förra året och skärmen gick sönder, som sedan fixades, men kameran har aldrig varit densamma .. Fokus är av när man försöker ta någons bild som gör att bilden blir suddig ... Framsidan är inte suddig men har som en dimskugga nedåt på ena sidan, plus videor är suddiga också. undrade om detta kan fixas själv eller skulle det behöva tas till en butik?

Lösning: Det bästa sättet att gå vidare i det här fallet är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.