#Samsung #Galay # J7 är en av de bästa mellanklass smartphones som finns på marknaden idag. Huvudattraktionen är dess användning av en 5,5 tums Super AMOLED-skärm med Full HD-upplösning. Detta gör det perfekt för visning av olika multimediafiler. 2017-versionen av den här telefonen använder Exynos 7870-processor kombinerat med 3 GB RAM vilket gör att enheten kan köra alla appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7 som inte vaknar från viloläge och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
J7 vaknar inte från viloläge
Problem:Jag har en Samsung Galaxy J7 som jag köpte från Walmart för ett år sedan. Under de senaste veckorna, när jag försöker få telefonen ur viloläge genom att trycka på strömbrytaren, svarar inte telefonen. Det tar flera minuter efter att telefonen svarar. Även om telefonen ringer kan jag inte svara eftersom telefonen inte visar en skärm. Detta är intermittent och jag kan inte ge någon specifik tidpunkt då problemet uppstår. Vänligen meddela om det finns en lösning på detta.
Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om en app du installerade orsakar problemet. För att göra detta måste du starta telefonen i felsäkert läge. I det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Om problemet inte uppstår i det här läget finns det en möjlighet att det orsakas av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet fortfarande uppstår i felsäkert läge föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan stegen nedan.
- Torka av cachepartitionen på telefonen.
- Utför en fabriksåterställning.
J7 stängs av med vänster laddning
Problem:Hej, jag äger en Samsung Galaxy J7-telefon. Min telefons batteri fortsätter att dö vid 37%. Har läst någonstans att du endast bör ladda telefonen när batteriet når 10% eller mindre. Jag laddar min telefon till 50-60% också. Fungerar inte mitt batteri ordentligt. Pls råd ... Tack på förhand.
Lösning: Det bästa du behöver göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är det mycket troligt att telefonbatteriet redan är defekt och måste bytas ut. Du bör ta telefonen till ett servicecenter och låta kontrollera telefonen om så är fallet.
J7 Nedladdning Stäng inte av mål
Problem:Hallå. Jag har en Galaxy J7 och det har gett mig problem nyligen. Om den stängs av eller om jag startar om enheten slås den på igen. Den visar en skärm som är skriven "nedladdning stäng inte av mål" med Android-logotypen. Det startar inte om jag inte startar om flera gånger. Det kan också bara stängas av när det är påslaget och när det slås på visar det samma skärm. Snälla hjälp
Lösning: Precis som problemet som vi har tagit upp ovan är det bästa du kan göra just nu att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar ännu. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om den gör det orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
J7-batteriet tappar snabbt
Problem: Jag har bara haft min J7 i 8 veckor och har redan upplevt ett problem med batteriet, det tappar väldigt snabbt och telefonen känns varm, det finns inga appar som jag har kontrollerat. Jag måste nu ladda den två gånger om dagen. Kan någon hjälpa?
Lösning: Om din telefon har ett microSD-kort installerat bör du ta bort det. När kortet har tagits bort startar du telefonen i felsäkert läge. På det här sättet kan du kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om problemet kvarstår i felsäkert läge bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Installera inte några appar i telefonen efter återställningen. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om den gör det kan telefonbatteriet redan vara felaktigt. Du måste kontrollera detta och eventuellt bytas ut i ett servicecenter.
J7 laddas inte
Problem:Jag har en Samsung Galaxy J7 och den laddas inte alls men den fungerar fortfarande. Jag gick till en butik för att ha tittat på och de placerar i ett nytt batteri, det tänds, de berättade för mig att min telefon fortfarande fungerar och mitt batteri fungerar fortfarande också, men de sa till mig att den enda lilla saken är fel är USB laddarport. Jag saknade att använda min telefon, jag vill behålla min gamla telefon, den har bra data och försökte spara dem på mitt micro SD-kort. Tack
Lösning: Om laddningsporten på telefonen är defekt måste du byta ut den.
