#Samsung #Galaxy # J7 är en av de premium-snygga Android-smarttelefonmodellerna som finns på marknaden och är populär bland budgetmedvetna konsumenter. 2017-versionen av den här modellen har en 5,5-tums Full HD Super AMOLED-skärm och använder Exynos 7870 octa-kärnprocessor i kombination med 3 GB RAM som telefonen kan köra alla appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7 som inte slås på efter laddningsproblem över natten och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
J7 startar inte efter laddning över natten
Problem:Hej där, jag kunde inte sätta på min Samsung Galaxy J7 på en morgon efter en laddning över natten. Jag stängde av telefonen innan jag laddade. Innan det upptäckte jag ett par gånger att batteriet bara laddades till 50 ~ 60%, inte 90% som jag förväntade mig. Nu är det dött. Jag försökte olika sätt att starta den med strömbrytaren, Power + Vol Down, Power + Vol- up + Home, med och utan laddningskabel ansluten till ett eluttag, med en annan laddare och så vidare. Men jag kan känna mig varm när den laddades. Telefonen var väldigt varm även om den inte började på morgonen så att jag lade den på keramikgolv om den skulle explodera! Jag skulle vilja veta om det här är ett dött batteriproblem eller några hårdvarufel. Tack så mycket i förväg.
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att försöka rengöra laddningsporten på telefonen först med en burk tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i porten avlägsnas. När detta är gjort bör du ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port. När batteriet har laddats tillräckligt bör du kontrollera om telefonen kan slå på.
Om problemet fortfarande kvarstår orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan, eventuellt av ett defekt batteri. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
J7 fastnat i snurrande hänglåsskärm efter programuppdatering
Problem:Fick en OTA-uppdatering idag från min operatör. Med 52% batteri sa jag ja för att gå vidare med uppdateringen. Jag lämnade telefonen på sidan för att göra sina saker och visste att det skulle ta 10-15 minuter att slutföra. När jag kollade tillbaka hittade jag enheten försöker starta upp och visar det snurrande hänglåset. Jag väntade de vanliga par minuterna, men det fortsatte bara att snurra. Jag försökte starta om (strömbrytare och volym upp) och lämnade den i 3 timmar, men den är fortfarande på det snurrande hänglåset! Jag har försökt att torka cacheminnet efter att ha startat i återställningsläge, men det hjälpte inte heller. Inte säker på vad problemet är, eller hur man åtgärdar det!
Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av ett fel som uppstod under uppdateringsprocessen. Försök starta telefonen i återställningsläge och torka därefter enhetens cachepartition härifrån. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det måste du starta telefonen i återställningsläge igen och gör en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.
J7 Fel upptäckt fel
Problem: Hej! Jag hade nyligen försökt ladda min telefon i bilen med billaddaren, och när jag placerade den var den nästan död. Fuktdetekterat fel kom upp och jag torkade ut min telefon med en hårtork, tillsammans med att prova en annan laddningskabel. Min telefon laddas nu inte alls eller ger inte den blå indikatorlampan, men visar batteriladdningsikonen på skärmen och blir sedan lite ljusare och stängs sedan av. Det har gjort detta i ungefär en och en halv dag nu när jag skriver detta.
Lösning: Eftersom du redan har säkerställt att laddningsporten redan är torr är nästa steg du kan göra att försöka göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta raderar din telefondata.
Om problemet kvarstår orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
J7 laddas inte, slår inte på
Problem: min telefon blev död, och när jag kopplade in den för att ladda, hände ingenting., Jag tänkte äntligen att det var batteriet, så jag fick ett nytt, och när jag kopplade in det för att ladda, kom laddningssymbolen upp och laddningslampan tänds. sedan gick det bara och slutade ladda. nu är det nya batteriet dåligt. Jag tappade det inte i vatten, men jag tappade det på ett trägolv, men det slog inte hårt.
Lösning: Har du provat att kontrollera om telefonens laddningsport är fri från smuts eller skräp? Det är bäst att rengöra den här porten först med en burk tryckluft och sedan använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen.
Om problemet kvarstår beror detta troligen på en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
