#Samsung #Galaxy # J5 är en av smarttelefonmodellerna i mellanklassen som släpptes av det sydkoreanska företaget som är mest känd för sin kompakta storlek. Telefonen har en fin 5,2 tums Super AMOLED-skärm i 720p-upplösning. Den använder Exynos 7870 som när den är ihopkopplad med 2 GB RAM gör att enheten kan fungera smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J5 som inte svarar efter att ha blivit blött och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy J5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
J5 svarar inte efter att ha blivit våt
Problem: Jag har en Samsung Galaxy J5. Så jag gick till stranden igår och glömde att ta min telefon ur fickan. Jag fick stänk av vågor en massa och ibland var telefonen nedsänkt. När jag väl märkte min telefon tog jag ut den ur fodralet och satte den på fodralet med min hatt över den. Det fanns inget ris vid strandrestaurangen, så jag satte det i bilen på en laddare om det skulle komma på. Senare tog vi upp lite ris och lade telefonen i en påse över natten. I morse försökte jag slå på den, men fortfarande inget svar. Jag satte den sedan på en laddare och efter en tid tänds ett fast ljusblått ljus. Jag lämnade det så här ett tag. Just nu försökte jag slå på den under laddning, inget svar. Jag försökte trycka ner volymen och strömmen, samma resultat. Jag tog av den från laddaren, då släcktes ledningen och upprepade mina tidigare steg. Ingen tur. Jag satte tillbaka den på laddaren och väntar för närvarande på att ledningen ska komma tillbaka. Båda kamerorna är också dimmiga. Finns det något hopp eller är den här telefonen klar för? Alla svar skulle vara mycket uppskattade!
Lösning: Det är mycket troligt att vatten har trängt in i telefonens insida. Det bästa du kan göra just nu är att se till att telefonen är torr. Torka av telefonens utsida och lägg sedan enheten i en påse med ris i minst 48 timmar. Riset absorberar fukten i telefonen.
När du har placerat telefonen i en påse med ris bör du rengöra laddningsporten med en burk tryckluft och sedan ladda enheten i minst 20 minuter.
Om problemet fortfarande kvarstår är telefonen troligtvis vattenskadad. Du måste kontrollera detta i ett servicecenter för att avgöra vilken komponent som har skadats och eventuellt reparera telefonen.
J5 stängs av när du använder Snapchat
Problem:Allt började med Snapchat. Allt jag skulle gå på Snapchat stängde min telefon. Detta hände inte så länge det var anslutet till laddaren. Efter detta blev saker värre, eftersom telefonen dör varje gång jag tar bort den från laddaren. Jag gjorde till och med en fabriksåterställning medan den laddades och den andra jag kopplade in den stängdes den. När den stängs kan jag inte öppna den om jag inte plockar in den igen.
Lösning: Om du redan har gjort en fabriksåterställning och problemet fortfarande kvarstår är det mycket troligt att problemet orsakas av ett defekt batteri. Du bör försöka få batteriet i telefonen att bytas ut i ett servicecenter.
J5 slås inte på igen
Problem: Min J5 slogs slumpmässigt av och slås inte på igen. Det var minst 80 procent laddat. Telefonen uppdaterade sig för mindre än en vecka sedan. Jag har bara haft den här telefonen i tio månader. Ingenting händer när jag kopplar in den, försöker slå på den eller återställa den.
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att se till att batteriet har tillräcklig laddning. Rengör telefonens laddningsport med en burk tryckluft och ladda sedan telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare. Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port. När batteriet är tillräckligt laddat, slå på telefonen genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.
Om problemet fortfarande kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
J5 fukt upptäckt i laddningsporten
Problem:Så jag var på min telefon idag och spelade bara ett spel som normalt, och när jag var klar fick jag fukten upptäckt i laddningsporten. Jag låg i sängen utan fukt och det dök upp. Jag försökte allt i din artikel om det inklusive en fullständig återställning av telefonen och den finns kvar. Jag vill bara kunna använda min telefon.
Lösning: Försök använda en hårtork eller mini-vakuum för att avlägsna fukt i laddningsporten. Om problemet fortfarande kvarstår och eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
