#Samsung #Galaxy # J3 är en budget Android-smartphone som riktar sig till den kostnadsmedvetna konsumenten. Den har en 5-tums PLS-skärm som kan återge färger anständigt. Under huven finns en Exynos 7570 fyrkärnig processor som i kombination med sin 2 GB RAM gör att telefonen går smidigt. Den här telefonen kanske inte är en kraftfull enhet och kommer inte med alla de snygga funktionerna som finns på premiummodeller men den kan fortfarande alla grundläggande funktioner som finns på en smartphone. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 som inte ansluter till Wi-Fi-nätverksproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J3 ansluter inte till Wi-Fi-nätverk

Problem:Jag har en J3. Köpte den för ungefär 8 månader sedan. Jag kunde använda internet och telefon och sms via min wifi hemma. Köpte inte en plan för att låta mig använda internet och telefon hemifrån på flera månader. Men jag använde telefonen hemifrån via wifi. Nu kan jag inte göra det och jag får veta att den här telefonen inte är wifi-kompatibel! De kan inte berätta varför jag kunde använda det tidigare, men jag kunde. Kan du hjälpa mig? Finns det en lösning för detta?

Lösning: Det första du måste göra i det här fallet är att se till att telefonens Wi-Fi-omkopplare är påslagen.

• Tryck på Appar på startskärmen.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Wi-Fi.
• Tryck på Wi-Fi-omkopplaren till På.
• Tryck på önskat trådlöst nätverk.
• Om du uppmanas ange Wi-Fi-lösenordet och tryck sedan på ANSLUTA.

Om Wi-Fi-omkopplaren inte slås på måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår efter telefonens Wi-Fi-chip är defekt och kan endast repareras i ett servicecenter.

Om du kan slå på Wi-Fi-omkopplaren och den ansluter till ett Wi-Fi-nätverk men då kan du inte gå online, försök att glömma nätverket från din telefon och anslut sedan till det igen. Du bör också försöka ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk. Om problemet kvarstår kan du försöka göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J3 fortsätter att koppla från Wi-Fi-nätverket

Problem: Hej, jag har en Samsung J3 och den fortsätter att koppla från wifi. Jag har gjort soft reset och fabriksåterställt 3 gånger, det fungerar i 2 veckor och kopplar fortfarande bort efter att jag följt alla steg på ditt inlägg för wifi-koppling. Jag gjorde allt och kopplade fortfarande bort alla förslag , Jag kommer att uppskatta tack.

Lösning: Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning är det bästa du kan göra just nu att kontrollera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk. Om problemet inte uppstår bör du kontrollera dina routerinställningar. Om problemet fortfarande kvarstår kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera den.

J3 ansluten till Wi-Fi men inget internet

Problem: Min Samsung Galaxy J3 säger att den är ansluten till Wi-Fi men laddar faktiskt ingenting! Chrome, Samsung Internet, Gmail, Yahoo mail, Accuweather har alla försökt men till ingen nytta. Jag har gjort en 'soft reset' - ingenting förändras. Jag har rensat cache, historik etc så gott jag kan med alla appar. - inget ändras. Andra enheter i hemmet är alla anslutna och laddar ok inklusive min mans J3. Arbetade alla för 12 timmar sedan men inte nu. Hjälp snälla?!?!

Relaterat problem: Efter att ha wifi utfärdat sitt ordstäv anslutet men ändå inte kommer att öppna e-post och några andra program, har jag gjort checklistan från din artikel inklusive avinstallation av appar från tredje part inklusive fillänkade. Jag är på fabriksåterställningsalternativet som jag håller på till sist. Om mina data inte är några problem alls, men om inte och bara wifi, öppnas e-post etc. inte. Uppskatta alla råd, vänta på återställningen på grund av foton och några andra saker som inte har säkerhetskopierats än.

Lösning: För att åtgärda detta problem, försök att glömma Wi-Fi-nätverket från din telefon och anslut sedan till det igen. Om problemet fortfarande uppstår kan du försöka starta telefonen i felsäkert läge. Om du kan gå inline när telefonen startas i det här läget kan du ha laddat ner en app som orsakar detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge, fortsätt med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

• Anslut din telefon till ett annat Wi-Fi-nätverk och kontrollera sedan om problemet uppstår. Om det inte gör det kan problemet bero på dina routerinställningar.
• Försök att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.