#Samsung #Galaxy # J3 är en av de budgetvänliga Android-smarttelefonmodellerna som finns på marknaden som fungerar bra och ger de flesta grundläggande funktioner som en konsument vill ha på en mobil enhet. 2017-versionen av den här telefonen har en 5-tums HD-skärm och använder en fyrkärnig processor kombinerad med 2 GB RAM som ger en smidig användarupplevelse. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 som inte ansluter till LTE-nätverksproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J3 ansluter inte till LTE-nätverk

Problem:Hej, jag köpte en samsung galaxy j3 för ungefär 6 månader sedan i USA. Det fungerade perfekt med LTE. Nu är jag i Tyskland, så jag låste upp mobillåset permanent. Sedan satte jag in ett nytt SIM-kort från en annan nätoperatör. Sedan det ögonblicket kan jag bara ansluta med E- eller G-hastighet till mobildata, ingen 3G eller LTE längre. Jag försökte det nya SIM-kortet i en Iphone och det fungerade perfekt med 3g på samma plats som jag. Jag försökte ett annat SIM-kort från en annan person i min telefon och samma problem uppstod. Så jag antar att SIM-kortet är bra, det måste vara något med telefonen. Jag har redan kollat ​​APN: erna, jag gjorde en fullständig omstart av telefonen, ingenting hjälper. Jag kontaktade redan Samsung, T mobile och den nya nätoperatören, men ingen av dem hjälpte mig att åtgärda problemet. Jag hoppas ni kan hjälpa mig. Tack så mycket!

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar, se till att telefonen har rätt APN-inställning. Kontrollera med din nuvarande operatör vilka APN-inställningar din telefon ska använda.

J3 kan inte använda mobildatanätverket efter fabriksåterställning

Problem:Hej, jag fick en Samsung J3-present häromdagen från utlandet och jag har ett litet problem med den. Det är inget fel med apparna, systemet är bra, Wi-Fi fungerar också mycket bra, jag antar att allt är bra men det finns en sak? Jag återställde min telefon när jag fick den och problemet är att nättjänsten inte fungerar? Jag fortsätter att göra saken "Konfigurera tjänst" men det säger hela tiden "Internt fel (12)", det låter mig inte registrera min enhet i nätverket. Jag fyllde i allt APN som mitt simkort krävde men det löste fortfarande inte mitt problem, jag kan fortfarande inte använda mobildata på grund av det. Behöver jag ta det på ett Samsung-servicecenter eller något? Snälla låt mig veta.

Lösning: Vad du bör göra just nu är att se till att din telefon har ett aktivt mobildataabonnemang. Anslut din telefon till ett Wi-Fi-nätverk så att telefonen kan ladda ner rätt operatörsinställningar.

Om problemet kvarstår bör du dubbelkontrollera med din operatör om rätt APN-inställningar som måste användas på enheten eftersom en fel inställning vanligtvis orsakar just detta problem.

J3 mobil hotspot fungerar inte

Problem:Hej, tack för att du hörde mitt problem. Jag är från Grekland och har ett problem sedan i går med Wi-Fi och mobil hotspot. Jag använder mobildata med hotspot för att ge internet till min PlayStation 3. Sedan igår fungerar mobil hotspot-funktion och Wi-Fi inte längre. Jag trycker på knappen för att slå på hotspot eller Wi-Fi och inget händer. Jag försökte fabriksåterställning från inställningar, ingenting. Jag torkade cache från återhämtning fortfarande ingenting. Jag är desperat .. hjälp mig. Tack på förhand!!

Lösning: Det första du behöver göra just nu är att kontrollera om din telefon kan använda sin mobila dataanslutning. Stäng av Wi-Fi-omkopplaren och slå sedan på mobildataknappen. Kontrollera om telefonen kan gå online genom att öppna en YouTube-video. Om telefonen kan gå online bör den kunna aktivera sin mobila hotspot-funktion. Om telefonen inte kan gå online bör du dock se till att du har ett aktivt mobildataabonnemang.

Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

J3 kan inte ansluta till mobildata

Problem:Jag har precis köpt en samsung J3. Jag överförde mina data från min gamla telefon med Smart Switch. Allt fungerar utom mina uppgifter. Telefonen var "olåst", jag satte in mitt SIM-kort från AT&T, det kommer inte att ansluta till data. När jag drar ner menyn uppifrån står det ”RilNotifier Mobile data connection error. Det går inte att upprätta en trådlös dataanslutning. Det står också Systemuppdatering, aktivering inte slutförd, Välj för att försöka aktivera processen igen. Jag har försökt att försöka igen och det fortsätter att försöka men kommer inte att ansluta.

Lösning: Om det bara är mobildata som inte fungerar är det första du behöver göra att kontrollera att du har ett aktivt mobildataabonnemang. Nästa steg är att se till att telefonen använder rätt AT&T APN-inställningar som vi har listat nedan.

• Namn: ATT-telefon
• APN: telefon
• Proxy: inte inställd
• Port: ej inställd
• Användarnamn: inte inställt
• Lösenord: inte inställt
• Server: inte inställd
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentiseringstyp: Ingen
• APN-typ: standard, mms, supl, hipri
• APN-protokoll: IPv4
• Bärare: Ospecificerad