#Samsung #Galaxy # A7 är en av de avancerade enheterna i A-serien som finns på marknaden idag. Den här telefonen har en förstklassig design i en aluminiumram med glas som täcker fram och bak. 2017-versionen av den här telefonen använder en 5,7 tums Super AMOLED-skärm vilket gör den idealisk för visning av olika multimediainnehåll. Den använder Exynos 7880 octa-kärnprocessor som när den paras med 3 GB RAM gör att telefonen kan fungera smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A7 som inte slås på efter fallproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy A7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.
Galaxy A7 slås inte på efter släpp
Problem:Jag har min Samsung A7 2015-modell. Just igår släppte jag min telefon från mitt arbetsbord och kunde inte slå på. Jag försökte starta om genom att trycka på Volym ned-tangenten och strömbrytaren samtidigt och strömbrytaren och hemknappen men det fungerade inte. Jag höll ansvaret men jag tror att det inte laddas eftersom telefonen inte värmdes upp. det är fortfarande coolt. Det är helt dött. Därför skulle jag uppskatta om du kunde hjälpa mig att lösa mitt problem.
Relaterat problem: Min A7 föll på golvet, när jag tog upp den var den nära. Jag försökte öppna men den kunde inte svara förrän jag lade den på laddaren öppnade den. När jag tar bort en laddare stängs den. Hur fixar jag problemet?
Lösning: Det är mycket troligt att droppen kan ha skadat en komponent inuti telefonen och resulterat i det här problemet. Du kan dock kontrollera om andra faktorer orsakar detta problem genom att först ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren. Om telefonen inte laddas rengör du laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft och använd sedan en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda telefonen. Slå på telefonen genom att trycka och hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.
Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
Galaxy A7 slås inte på laddas inte
Problem:Hej, min telefon laddas inte och tänds fortfarande inte efter att den gick platt. Jag har provat 4 olika laddare utan förändring. Jag har också försökt hålla inne strömbrytaren och volymknappen men ingenting hände. Det går inte att ta av locket från telefonen för att mjukt återställa det. All hjälp skulle uppskattas.
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning. Rengör laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft och ladda den i minst 20 minuter med en väggladdare. Om telefonen inte laddas, försök ladda den från en datorns USB-port. Slå på telefonen genom att hålla ned ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.
Om ovanstående steg inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
Galaxy A7 slås inte på såvida den inte är ansluten till laddaren
Problem: Jag har precis köpt en helt ny Samsung Galaxy A7. Jag överförde all min data från min tidigare telefon och laddade batteriet. Telefonen stängs bara av slumpmässigt och slås inte på om inte Iv ansluter den till strömförsörjningen. Eftersom jag bor 3 timmar från Samsung-återförsäljaren vill jag försöka reda ut det själv om det är genomförbart tack
Lösning: Det är mycket troligt att problemet orsakas av ett defekt batteri. Du kan försöka felsöka detta genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. Om problemet kvarstår efter detta bör du ta tillbaka telefonen till butiken.
Galaxy A7-appgenvägar saknas efter programuppdatering
Problem: Jag har köpt min Galaxy A7 i ungefär ett år nu och uppdaterat den till den senaste mjukvaruversionen. Då märkte jag att appgenvägarna på appskärmen försvann. Snälla hjälp! Tack! Och också, (jag har upplevt detta sedan jag köpte min telefon) när jag laddar och den når 100%, LED-indikatorn är fortfarande röd och telefonen säger att den laddas. Är det ett problem eller är det normalt?
Lösning: Det finns en möjlighet att problemet orsakas av ett fel i uppdateringsprocessen. Vanligtvis händer detta när gammal mjukvarudata inte har tagits bort helt från telefonen vilket orsakar en konflikt med den nya programvaruversionen. För att åtgärda detta måste du säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.
