#Samsung #Galaxy # A7 är en förstklassig Android-smartphone i mellanklass som har en 5,7-tums Super AMOLED-skärm med 1080p-upplösning. Denna enhet är också IP68-certifierad, vilket gör den vattentät och dammtät i viss utsträckning. Under huven finns en Exynos 7880-processor som i kombination med sin 3 GB RAM gör att enheten kan köra appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A7-kamerafotoet har vertikala linjer och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det.Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Galaxy A7-kamerafoto har vertikala linjer

Problem: Jag har problem med min kamera genom att cirka 70% av mina bilder (ingår också i sökaren när jag fokuserar min bild) finns en vertikal linje som kör hela rutan till höger om mitten. Det är som en rad tomma pixlar. Endast i kameraläge gjorde jag en diagnos och den visas bara på den bakre kameran. Programvaran uppdateras och jag har försökt starta om

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av en app du laddade ner. För att göra detta måste du starta telefonen i felsäkert läge och sedan ta bilder i det här läget. Om problemet med vertikala linjer inte uppstår kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge är nästa steg att kontrollera om detta orsakas av en programvarufel genom att utföra de ytterligare felsökningsstegen nedan.

• Rensa cacheminnet och data från kameraappen från applikationshanteraren. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom det redan kunde göras av ett maskinvarurelaterat problem.

Galaxy A7-varningskamera misslyckades fel vid användning av främre kamera

Problem: Hej, jag köpte nyligen en Samsung Galaxy A7. Under de senaste dagarna har den framåtvända kameran vägrat att fungera och visar "varning - kameran misslyckades" varje gång jag öppnar den. kameran på baksidan fungerar, bara inte framsidan. Jag har provat alla felsökningsmetoder jag kan hitta från att rensa cacheminnet till så småningom fabriksåterställa telefonen, utan lycka till. Finns det något annat jag kan prova?

Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet är det mycket troligt att telefonens främre kameramodul är defekt. Du måste kontrollera detta och eventuellt bytas ut i ett servicecenter.

Galaxy A7 stängs av när kameran används

Problem:När jag använder kameran i starkt solljus tror telefonen plötsligt att batteriet är urladdat och stängs av. När jag ansluter telefonen till en laddare laddas den snabbt tillbaka vart den än var innan avstängningen inträffade.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det finns det en möjlighet att detta orsakas av ett defekt batteri. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Galaxy A7-kamerafoton visas bara i stående läge

Problem:Jag har Samsung A7 bara 3 veckor gammal. Det kommer inte att lägga foton eller videoklipp till endast porträtt. Jag har konsulterat onlinehandboken men inget jag kan hitta. Det har fungerat när jag fick det 3 veckor men nu vägrar att visa det i landskapet

Lösning: Försök att kontrollera den automatiska roteringen av telefonen först och se till att den är påslagen.

• Svep nedåt i statusfältet
• Svep nedåt från skärmens överkant för att expandera snabbinställningsmenyn.
• Tryck på Auto rotera (uppe till höger) för att slå på

Om det redan är på men problemet kvarstår fortsätter du med stegen nedan.

• Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Galaxy A7-foton har svart smet

Problem: Hej, min telefon idag visar ett svart utstryk som visas när jag tar ett foto av något. Min telefon stängs också av, utan min hjälp minst en gång varannan dag. Jag köpte min telefon renoverad från en säljare på ebay. kan du hjälpa?

Lösning: Det bästa sättet att felsöka detta problem är att ta bort microSD-kortet (om din telefon har en installerad) gör sedan en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om så är fallet bör du kontrollera detta i ett servicecenter eftersom det redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.