Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi syftar till att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # A3 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Denna modell är en kompakt smarttelefon i mellanklassen med förstklassig design. Den använder en vattentät metallkropp med Gorilla Glass på både fram och bak. Telefonen har en 4,7-tums Super AMOLED-skärm medan det finns en Exynos 7870-processor med 2 GB RAM under huven. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A3-verifieringen misslyckades med att inte kunna starta om enhetsfel och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy A3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
Verifiering av Galaxy A3 kunde inte starta om enhetsfel
Problem:Jag startade min Samsung Galaxy A3 2017 (SM-A320FL) när jag laddade den i bilen med min c-adapter och en Android-laddare. Strömmen på var normal; den svartvita skärmen med orden "Samsung Galaxy A3 powered by android", min mobiloperatörs skärm och Samsung-logotypen. Som vanligt uppmanade det mig att ange mitt lösenord och det lyckades. Precis när telefonen skulle låsa upp startade den om igen och en svart skärm dök upp med meddelandet ”Verifiering misslyckades. Det går inte att starta om enheten. Integritetsverifieringen misslyckades. Du måste återställa enheten till fabriksinställningarna. Detta raderar all din data ”och en viloknapp längst ner. Jag har väldigt viktiga fotografier och dokument på min telefon som jag vill återställa, så är det möjligt att åtgärda detta fel (jag har stött på många människor på flera webbplatser som har kunnat åtgärda felet genom att lagra anpassade ROM-skivor med Odin, men när jag kollar på hävdar många webbplatser att detta rensar all data) All hjälp kommer att uppskattas.
Lösning: För att felsöka problemet utan att förlora din telefondata kan du prova följande steg nedan.
- Gör en mjuk återställning. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Kontrollera om telefonen startar om normalt.
- Kontrollera om telefonen kan starta i felsäkert läge. Om det gör det kommer du att kunna säkerhetskopiera din telefondata. När du har tagit en kopia av din telefondata, försök sedan starta om telefonen.
- Försök att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
Om ovanstående steg inte löser problemet måste du överväga att göra en fabriksåterställning i återställningsläge för att åtgärda problemet.
Galaxy A3 tom skärm men kan fortfarande ta emot samtal
Problem: Min telefon fungerade bra, den hade gått tom på skärmen tidigare och kom tillbaka igen. Men den här gången kommer det inte att göra någonting jag kan ta emot samtal och allt. Men jag kan inte se någonting alls. Jag fortsätter att försöka stänga av och sätta på den igen och jag får ingenting. Jag behöver verkligen min telefon, jag har precis fått några företagsnummer och fick inte spara dem ännu och nu är min telefon tom är det något jag kan göra för att få ut mina nummer eller mina sms eller se min samtalslogg något om möjligt jag behövde verkligen i morse.
Lösning: Det första du kan göra i det här fallet är att göra en mjuk återställning. Håll både ström- och volym ned-knapparna intryckta i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta. Om skärmen förblir tom, försök sedan starta telefonen i felsäkert läge. Om skärmen fungerar i det här läget finns det en möjlighet att problemet orsakas av en app du laddade ner Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om skärmen fortfarande är tom i det här läget och du behöver tillgång till dina telefondata är det bästa att göra just nu att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad eftersom problemet kan orsakas av en defekt bildskärmsenhet som kan behöva bytas ut.
Galaxy A3 ersätter skadad skärm
Problem:Jag har en Samsung Galaxy A3 som bokstavligen var böjd bakåt och ”sprang”, och klipp halva skärmen är svart. Jag tror att insidan är trasslig, men jag tänker också att jag kanske kan fixa det själv. Sprickan går från skärmens botten och blir bredare när den går upp till höger om skärmen. Tror du att jag själv kan byta ut skärmen, eller skulle jag behöva fixa den med ett ”proffs”? Tack för din tid.
Lösning: Om det bara är bildskärmen som är skadad kan du själv byta ut hela bildskärmsenheten om du har rätt verktyg tillgängliga. Se den här guiden om hur du byter ut skärmen på din telefon https://www.ifixit.com/Guide/Samsung+Galaxy+A3+Display+-+LCD+Replacement/62702.
Om det emellertid finns andra komponenter som är skadade åt sidan från bildskärmen är det bäst att reparera detta på ett servicecenter.
Galaxy A3 Screen Flickers
Problem:Hej! Så i några veckor blinkar min Samsung A3 när den ska gå i viloläge, ljusstyrkan flimrar. Sedan när jag försöker låsa upp den blinkar skärmen också i olika färger och ibland tänds det inte ens, det tar flera gånger att jag trycker på låsknappen ibland till och med några minuter om jag gör det så att skärmen tänds. Även om jag tar ut batteriet och det tänds fortfarande inte. Jag har redan provat det i säkert läge och det gör det ganska bra mindre men ändå.
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installerar du inga appar i din telefon än. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem som kan orsakas av en felaktig bildskärmsenhet. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
