#Samsung #Galaxy # A3 är en av de bästa kompakta modellerna i det sydkoreanska företaget som har en förstklassig design. Telefonen har en vattentät kropp med en metallram och Gorilla Glass på fram- och baksidan. Den använder en praktisk 4,7-tums Super AMOLED-skärm som är ganska bra för att återge färger. Under huven finns en Exynos 7870 oktakärnprocessor som i kombination med dess 2 GB RAM gör att enheten kan fungera smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A3-skärmen men telefonen fungerar fortfarande och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy A3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
Galaxy A3 svart skärm men telefonen fungerar fortfarande
Problem: Jag har en demonstrator A3 som jag var tvungen att köpa i Ryssland i mars förra året eftersom min S5 stulits. Sedan dess har det fungerat bra med många olika transportföretag i Europa och Australien. Häromdagen hänvisade jag till ett foto som jag hade tagit ungefär 15 minuter tidigare och fann att min skärm var svart. BSoD? Allt annat på telefonen fungerar förutsatt att du kan träffa rätt plats på skärmen. Jag försökte en mjuk återställning men det uppnådde ingenting. Jag slog på min wifi och bluetooth och de anslöt ok för att tappa mitt batteri för att effektivt stänga av telefonen. Jag följde din sida på den här frågan utan framgång men min fråga är lite annorlunda. Skärmen är 100% lyhörd men naturligtvis är navigering lite hit och miss. Inga felvarningar tänds, tar samtal men ingen display. Baksidan och öppna apparlampor på omkopplarna fungerar och det verkar svara på dem. Om du kan ge mig några råd skulle jag uppskatta det. Jag bor i ett landsområde och det finns inte så stor tillgång till bra hjälp.
Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget kan problemet orsakas av programvarufel, i vilket fall du måste göra en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.
Om skärmen fortfarande är svart även i återställningsläge finns det en möjlighet att detta orsakas av en felaktig bildskärmsenhet. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
Galaxy A3 förblir i svart skärm med blått LED-ljus
Problem:När jag använde min telefon fryser ibland appar då och då och kraschar vilket jag inte brydde mig om. Jag köpte telefonen och fick från Samsung officiell sida 2017-07-27 och sedan snapchat krasch och när jag försökte öppna den igen lät den krascha så jag bestämde mig för att starta om telefonen och när den startade förblir telefonen bara i svart skärm med en blå led-lampa som långsamt blinkar vilket sedan försökte jag allt härifrån den mjuka återställningen och allt som nästa dag den ledde lampan är borta försökte jag ladda den och slå på den men den startar inte ens. Helt ny telefon fungerar inte. Tack för din tid.
Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning. Låt telefonen ladda i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren. Om telefonen inte laddas rengör du telefonens laddningsport med en burk tryckluft och använd sedan en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda enheten.
När telefonen är tillräckligt laddad kan du försöka göra en mjuk återställning. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Om skärmen fortfarande är svart, försök starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget kan problemet orsakas av en programvarufel. Du måste då göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att återställningen raderar din telefondata.
Om stegen ovan inte löser problemet kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.
Galaxy A3 laddas inte snabbt
Problem: Hej, min Samsung Galaxy A3 ägde den i ett år laddar inte snabbt. Det tar nästan 12 timmars laddning för att få det till 70%. Inte original kabel och detta är det andra batteriet. Jag hade bytt batteriet, det gjorde ingenting och en ny kabel snabbladdning. Jag beställde också en ny väggadapter men den är inte oem-del och den har inte levererats ännu. Jag startar om systemet, spolar cachen, fabriksåterställer, ingenting fungerade, jag har inte ändrat laddningsporten. Vad kan jag göra för att få den här cellen att gå 100% under 1 timme precis som tidigare.
Lösning: Om det tar för lång tid innan batteriet i din telefon laddas och du redan har utfört en fabriksåterställning samt bytt ut batteriet mot ett nytt, finns det en möjlighet att laddningsporten eller telefonens ström-IC är felaktig. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
