Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie angående textmeddelanden på Samsung Galaxy S4. Om du äger den här modellen och har problem med att skicka eller ta emot ett textmeddelande, eller förmodligen tar ditt textmeddelande för lång tid att skicka, har du kommit till rätt ställe. Vi kommer att diskutera dessa frågor i den här delen av serien med hjälp av verkliga problem som skickas till oss av våra läsare via e-post.

S4 Fördröjning vid mottagning av textmeddelanden

Problem: Hej, jag har problem med min telefon. Jag skickar meddelanden, det skickar allt är bra, men när folk skickar meddelanden till mig blir jag senare nästa dag. Jag vet inte vad som händer med telefonen hoppas att du kan hjälpa mig. Eftersom människor skickar meddelanden till mig och jag får inte meddelandet till nästa dag. Alla som skickade meddelanden till mig, jag får alla meddelanden samtidigt.

Lösning: Det finns olika faktorer som vi kan överväga att orsaka problemet. Låt oss börja med nätverket först. Får du försenade textmeddelanden från ett visst nätverk eller alla nätverk? Om du får försenade textmeddelanden från ett visst nätverk kan det vara ett problem med samtrafiken. Försök att kontakta din operatör angående detta.

Om de fördröjda inkommande meddelandena kommer från olika nätverk bör du återställa telefonanslutningen till ditt nätverk. För att göra detta startar du bara om din telefon.

Kontrollera om du fortfarande får försenade meddelanden. Om du fortfarande är, låt oss isolera problemet. Ta ut ditt SIM-kort och sätt in det i en annan telefon. Kontrollera om problemet fortfarande kvarstår. Om det gör det kan detta vara kontorelaterat eller SIM-relaterat. Du bör kontakta din operatör angående detta och kontrollera ditt konto eller byta ut ditt SIM-kort.

Om problemet inte uppstår när ditt SIM-kort finns i en annan telefon är problemet med din enhet.

För att felsöka din telefon är det första du behöver eliminera möjligheten att en viss tredjepartsapp orsakar detta. För att göra detta startar du telefonen i felsäkert läge.

• Stäng av enheten.
• tryck på och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Ström-knapp
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startas om automatiskt efter att cachen har raderats.

Observera din telefon i felsäkert läge och se om problemet fortfarande uppstår. Om det inte gör det orsakas det troligen av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande kvarstår, säkerhetskopiera din telefondata och gör en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten tills ”ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S4 tar inte emot textmeddelanden

Problem: Hela dagen hade min telefon fungerat bra tills jag plötsligt inte fick några texter. Jag hade fortfarande signal och jag hade skickat texter helt bra. Men plötsligt när jag går 5 meter bort fick jag fem texter samtidigt, och mina vänner sa att de hade skickat dem tidigare. Jag vet att det inte var min signal, för jag har fått texter från det området tidigare. Jag använder också den automatiska uppdateringen på min telefon för datum och tid, men plötsligt växlade det och sa att det hela är en dag för tidigt. Som just nu är klockan 23:12 den 30 juni. Min telefon säger att klockan är 23:12 den 1 juli. Så alla texter och saker på Instagram som jag blir ny just nu, det säger att det är en dag gammal. Hjälp?

Lösning: Det här kan vara ett problem med en programvarufel på din telefon. För att ta ut telefonbatteriet, tryck och håll ned strömbrytaren i minst en minut. Sätt tillbaka batteriet och slå sedan på telefonen. Observera om problemet fortfarande kvarstår.

Om du fortfarande får samma problem föreslår jag att du torkar cachepartitionen på din telefon.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När cache-rensningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja omstartsystem nu.
• Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startas om automatiskt efter att cachen har raderats.

S4 Mottaget textmeddelande visas ur ordning

Problem: Nyligen när jag skickar ett sms får jag svaret ovanför min text. Mycket förvirrande och irriterande om det är en textkonversation med flera. Jag är säker på att det är en enkel fix. Jag är inte särskilt tekniskt kunnig. Jag uppskattar din hjälp.

Lösning: Försök att först kontrollera om din telefon är inställd på automatiskt datum och tid. Om den här funktionen inte är aktiverad kan det vara en faktor i att ditt textmeddelande inte kommer i exakt ordning.

• Skjut fingret nedåt på skärmen med början från telefonens överkant.
• Tryck på inställningsikonen.
• Tryck på fliken Mer.
• Tryck på Datum och tid.
• Tryck på Automatiskt datum och tid tills funktionen är påslagen

S4 Fördröjning för textmeddelanden

Problem: Hej killar, så jag har upplevt en hemsk textfördröjning. Var som helst från att ta 5 till 15 sekunder för att öppna textmeddelandet. Ibland skickar jag ett meddelande till vän 1 och jag försöker gå till meddelanden som vän 2 skickade till mig och namnet på vän 2 finns där men texten från vän 1 är fryst där ett par ögonblick. Jag har också haft några upplevelser där hela meddelandena kommer att krascha. Några förslag. Jag har ett SD-kort så minnesanvändningen borde inte vara ett problem. Tack.

Lösning: En av de främsta orsakerna till att fördröjningen inträffar när du skickar ut ett meddelande är att meddelandeprogrammet kan ha samlat mycket cachadata. Du måste rensa detta genom att följa stegen nedan.

• Från valfri startskärm trycker du på menyknappen.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Programhanteraren.
• Svep till skärmen Alla
• Tryck på önskad applikation
• Tryck på Rensa data och sedan på OK.
• Tryck på Rensa cache.

Om problemet fortfarande kvarstår fortsätter du med att torka cachepartitionen på din telefon.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När cache-rensningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja omstartsystem nu.
• Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startas om automatiskt efter att cachen har raderats.

S4 kan inte skicka eller ta emot textmeddelanden om den inte är ansluten till Wi-Fi

Problem:Hallå. Jag har en Galaxy S4 på AT & T-bärare. Jag använder Hangouts som standardmeddelande. Ibland kan jag inte skicka / ta emot textmeddelanden om inte wifi är tillgängligt. Det är väldigt konstigt eftersom det finns tillfällen då jag kan skicka SMS till någon (Android eller Iphone) och ibland kan jag bara skriva till Iphones. Några förslag? Jag har den senaste operatörsuppdateringen. Detta problem har pågått i ett år och jag har haft telefonen i 2 år. Tack.

Lösning: Testa att använda appen för lagermeddelanden och se om problemet kvarstår. Om det inte gör det kan det vara ett problem med Hangouts-appen. Prova att rensa cacheminnet och data från Hangouts och se om detta löser problemet.

• Från valfri startskärm trycker du på menyknappen.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Programhanteraren.
• Svep till skärmen Alla
• Tryck på önskad applikation
• Tryck på Rensa data och sedan på OK.
• Tryck på Rensa cache.

Du bör också överväga att torka cachepartitionen på din telefon.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När cache-rensningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja omstartsystem nu.
• Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startas om automatiskt efter att cachen har raderats.

Om du emellertid fortfarande har samma problem med appen för lagermeddelanden så föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten tills ”ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortfarande kvarstår bör du kontakta din operatör angående detta eftersom det kan vara ett problem med ditt konto.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. Mejla oss på [email protected]. Vi läser varje e-post men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.