Innehåll
- Felsökning av en långsam eller inte svarande Samsung-pekskärm
- Föreslagna avläsningar:
- Få hjälp från oss
Om du märkte att din Samsung-telefon eller surfplatta verkar ha långsam eller inte svarar pekskärm nyligen, kan det bero på ett antal olika faktorer. Äldre enheter tenderar att sakta ner jämfört med nya, men om din enhet är relativt ny måste du ta reda på orsaken till problemet. Den här guiden hjälper dig att avgöra vad som är orsaken till din pekskärm som inte svarar. Kolla in våra lösningar nedan för att se vad du behöver göra.
Felsökning av en långsam eller inte svarande Samsung-pekskärm
Det är ofta inte enkelt att åtgärda ett problem som en långsam pekskärm, men det finns ett antal saker du kan göra för att begränsa möjliga faktorer. Lär dig vad du behöver göra nedan.
- Kontrollera om skärmen är skadad.
Att ha hårdvaruskador på skärmen på din Samsung-telefon eller surfplatta kan uppenbarligen leda till problem, en av dem är en långsam eller svarande pekskärm. Skärmen på din enhet har två funktioner: den ena är att fungera som bildskärm som visar bilder och den andra är att ta emot ingångar (berör eller knackar) för att navigera i programvaran. Varje brott i den fysiska skärmens integritet kan allvarligt hämma dessa funktioner och orsaka fel. Ju fler fel uppstår när du använder enheten, desto långsammare eller glitchig kan enheten bli. Så småningom kan systemet bli överbelastat med fel så att det kanske inte kan hantera dem. Detta kan leda till kraschar, långsam svarstid eller andra tecken på prestandaproblem.
Om du tappade telefonen eller surfplattan, eller om den drabbats av något hårt och skärmen har skador, bör du överväga att låta enheten kontrollera av en professionell. Problemet du har beror troligen på maskinvaruskador som enheten har lidit.
Om du använder ett Samsung-skärmskydd eller om du inte tog bort det tunna plastskärmskyddet, försök rengöra skärmen med en mjuk trasa. 
För att åtgärda ett problem som härrör från eventuell RAM-felhantering kan du försöka optimera din enhet regelbundet. Denna enkla procedur kan utföras på under 1 minut så vi rekommenderar starkt att du gör det minst en gång i veckan. För att göra detta, gå bara till Inställningar> Enhetsvård> Optimera nu.
Android använder systemcachen för att ladda appar snabbt. Detta görs genom att sammanställa ofta refererade filer som foton, videor, länkar eller andra uppsättningar filer i cachepartitionen istället för att ladda ner dem från internet varje gång systemet behöver dem. Att ha dessa filer lagrade lokalt är mycket snabbare än att ladda ner dem.
Cachepartitionen är en del i det interna lagringsutrymmet som lagrar operativsystemuppdateringarna (OS) och systemcache så att rensningen inte påverkar någon av dina personuppgifter. Du kan rensa cachepartitionen säkert när som helst.
Var noga med att skapa en säkerhetskopia av dina data med Smart Switch, Samsung Cloud eller Google Cloud. Efter en fabriksåterställning kan du sedan återställa några av dina anpassningar, appar och filer beroende på det alternativ du valde. 
- Låt din telefon repareras.
Om din Samsung-pekskärm fortfarande är långsam efter att ha gjort alla lösningarna ovan kan det finnas en djupare anledning till det som en fabriksåterställning inte kan ta itu med. Du måste få hjälp från Samsung i det här fallet. Besök din lokala Samsung-butik eller servicecenter så att enheten kan undersökas.
Föreslagna avläsningar:
- Så här fixar du Samsung startar inte upp (Android 10)
- Så här fixar du videosamtal som inte fungerar på Samsung (Android 10)
- Så här fixar du trådlös laddning av Samsung fungerar inte (Android 10)
- Hur man fixar Samsung Camera är suddigt problem (Android 10)
Få hjälp från oss
Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Vi skapar också videor för dem som vill följa visuella instruktioner. Besök vår TheDroidGuy Youtube Channel för felsökning.
