Innehåll
- Det gick inte att hitta den senaste uppdateringen för KitKat på Samsung Galaxy Tab 3 SM T210
- Skärmen blev svart efter installation av en programuppdatering
- Det går inte att spela upp en konverterad video på en Samsung Galaxy Tab 3 7.0
- Spela upp videor från ett externt SD-kort på Samsung Galaxy Tab 3
- Tabletten slutar ladda med 60 procent
- Kamera på Facebook Messenger App fryser surfplattan
- Wi-Fi-reglaget på Samsung Galaxy Tab 3 7.0 stannar inte
- Musikfiler från Google Play Musik spelas inte upp / sparas på det externa SD-kortet
Vi har kommit med del fyra av felsökningsnischen Samsung Galaxy Tab 3 7.0. Var säker på att vi kommer att fortsätta att förse dig med de bästa lösningarna som finns tillgängliga för vissa problem på den här enheten. Läs vidare och njut!
Som vanligt kan du skicka dina frågor via [e-postskyddad] Vi kanske inte kan svara på alla e-postmeddelanden vi får men var säker på att jag kommer att läsa varenda en av dem så att din ansträngning inte går till spillo. Och för dem som föredrar att nå oss via sociala nätverk kan du gärna lägga upp dina problem på vår Facebook-vägg eller på vår sida på Google+.
Det kan finnas många artiklar som denna för Galaxy Tab 3 7.0 under de följande veckorna.
—————
Det gick inte att hitta den senaste uppdateringen för KitKat på Samsung Galaxy Tab 3 SM T210
Problem: Hej! Jag använder Samsung Galaxy Tab 3 SM T210. Jag vet att den senaste uppdateringen för KitKat släpptes för månader sedan. Problemet är att min enhet inte visar den aktuella uppdateringen från menyn Inställningar. Varje gång jag letar efter uppdateringar fortsätter det att berätta för mig att mitt system är uppdaterat. Jag tänkte göra det manuellt med Kies, men det är för riskabelt eftersom jag inte har mycket kunskap om Android. Det kan eller kanske inte murar min enhet. Hjälp mig gärna med detta problem. Tack! – Tayyab Aslam
Felsökning: Hej Tayyab. En större uppdatering som denna bör vara lätt tillgänglig på din enhet om den har släppts i ditt land. Dessa mjukvaruuppdateringar bör vara tillgängliga i OTA eller när utökat betyder Over-the-Air. Det betyder att om du är ansluten till internet, ska din flik automatiskt upptäcka uppdateringen och uppmana dig att ladda ner den. Det låter dig sedan välja om du vill Installera nu eller Installera senare. Se till att din flik har Automatiska systemuppdateringar på. I ditt fall, om det inte finns någon fråga, är det första vi behöver titta på din programversion. För att kontrollera detta kan du gå till inställningar öppna sedan upp Om enhet sida. Programversionen för KitKat 4.4.2 är T217SVPUBNH4. Om du ser det versionsnumret på din enhet betyder det att du redan har det senaste firmwareformuläret.
Observera att det bara finns två officiella sätt att uppgradera enheten. Det är genom OTA och KIES. Eftersom OTA inte hjälper dig, tveka inte att försöka installera uppdateringen med KIES. Följ bara den här enkla installationen. Förutsatt att du har en stabil internetanslutning är det första steget att ladda ner och installera Samsung KIES-verktyget på din dator. När du har installerat kör du verktygsprogrammet. Anslut din surfplatta till datorn med en USB-kabel. Samsung KIES-verktyget ska automatiskt upptäcka din enhet. På startskärmen för nämnda verktyg bör en knapp vara tillgänglig för dig att gå igenom den senaste firmwareuppgraderingen. Följ bara instruktionerna på skärmen och om den har installerats bör din surfplatta startas om automatiskt. Koppla ur enheten när omstarten är klar. KitKat 4.4.2 ska nu installeras.
Tabletten uppdateras inte men OTA laddas inte ner automatiskt? Söker efter uppdateringar under Inställningar> Systemuppdatering> Uppdatering hjälper inte alls? Kan Samsung KIES Utility inte upptäcka den senaste firmwareuppdateringen? Oroa dig inte mer! Du kan installera KitKat 4.4.2-uppdateringen manuellt genom att följa de här detaljerade steg-för-steg-instruktionerna. Odin v3.09 bör vara huvudspelaren för den här manuella uppdateringen, eftersom det är här innehållet i uppdateringen extraheras och körs. Du bör noggrant gå igenom instruktionerna eftersom ett felaktigt drag kan skada din enhet. Det är tillrådligt att söka hjälp från någon som är väl insatt i Android-enheter och dess avancerade tweaks. Bekräfta uppdateringen när du har slutfört processen genom att gå till Inställningar> Om enhet. Fler uppdateringslänkar är tillgängliga från den här sidan som är specifik för det land där uppdateringen kan tillämpas.
—————
Skärmen blev svart efter installation av en programuppdatering
Problem: Min surfplatta skickade ett meddelande till mig om att det behövdes en programuppdatering, så jag klickade på OK och det började göra sitt. Jag rörde inte vid det medan uppdateringen pågick. När den nådde 100 procent blev skärmen svart. Jag väntade några minuter och försökte sedan slå på den och ingenting hände. Jag försökte ladda den men ändå ingenting. Jag är inte riktigt säker på vad jag ska göra nu. Några råd?? - Randi
Felsökning: Hej Randi. Det verkar som om din surfplatta försökte en OTA-firmwareuppdatering (Over-the-Air) för KitKat. Eftersom detta är en viktig uppdatering för alla Android-enheter har många ändringar tillämpats på din gadget. Det är därför oundvikligt att vissa problem kommer att stöta på före, under eller efter installationen.
För att ytterligare isolera problemet, har du märkt om startljudet fortfarande klingar om du slår på enheten? Om det gör det men Samsung-logotypen inte kommer upp kan du försöka göra en mjuk återställning av din surfplatta. En mjuk återställning kan hjälpa din enhet att få en ny start. Allt du behöver göra är att hålla ned strömbrytaren i 30 sekunder eller tills surfplattan stängs av. Vänta några sekunder och slå sedan på den igen. Detta bör normalt göra tricket.
Om det fortfarande ger dig en svart skärm, har ditt system kraschat och måste återställas. För att komma in Återställningslägemåste du stänga av enheten först. När du är klar måste du hålla ned Kraft, volym upp och hem samtidigt samtidigt i 5 sekunder eller tills du ser att den kommer in i Återställningsläge. På alternativ som presenteras, leta efter Rensa data Fabriksåterställning, och välj det genom att trycka på strömbrytaren. Gå tillbaka till huvudsidan och starta om systemet. Din surfplatta ska starta upp som vanligt efteråt.
Ett annat knep som en ivrig Android-fläkt rekommenderar är att hålla den mjuka knappen (HEM-KNAPP eller BACK-KNAPP, beroende på vad som fungerar för dig) på framsidan och sidokraften i 30 sekunder. Du bör trycka på dessa knappar samtidigt. Enheten ska starta om automatiskt och ska fungera regelbundet när den startar upp igen.
Slutligen kan en resa till Samsungs servicecenter också hjälpa dig att lösa problemet. Deras tekniker borde kunna fixa det eller byta ut det.
—————
Det går inte att spela upp en konverterad video på en Samsung Galaxy Tab 3 7.0
Problem: Jag har en Samsung Galaxy Tab 3 7.0 SM-T210R och en Samsung Galaxy S4. Jag försöker konvertera filmerna som jag har på DVD till ett format som jag kan titta på på min Galaxy Tab 3. Jag har laddat ner så många program och försökt konvertera videon men sedan varje gång jag försöker titta på den på min Samsung Galaxy Tab 3, jag får felet "Kan inte spela upp video." Jag har ett 64 GB micro SD-kort och jag vill lagra några av mina favoritfilmer i det så att jag kan se det när som helst. Jag har till och med provat de bästa spelarna och jag kan bara inte räkna ut rätt inställningar och vilket program jag ska använda. Det spelar bra på min S4. Snälla hjälp! Tack så mycket på förhand! — Melinda
Felsökning: Hej Melinda. Det är mycket viktigt att notera vilken typ av filformat som din Samsung Galaxy Tab 3 stöder vid uppspelning av filmer. Du kan konvertera din DVD till MP4 med codec, MPEG-4, H.264, AVI med codec, DivX och WMV. Någon av dessa filtyper kan spelas på din surfplatta. Det finns verkligen många program som du hittar online som kan rippa och konvertera DVD-skivor till ett format som är kompatibelt med din surfplatta. Men hur vet vi det bästa programmet att använda? En betrodd onlinekälla angav fyra funktioner:
- Enkel användning. Gränssnittet ska vara användarvänligt och kräver inte att en programmerare utforskar programmet.
- Snabb att konvertera. Hög hastighet är lika med mindre tid att rippa DVD-skivor är lika med garanterad tillfredsställelse.
- Hög kvalitet. En mycket bra video- och ljudutgång bör först och främst betraktas som en suddig video och dåligt ljud kan vara stressande och obehagligt att titta på.
- Säker och ren. Ripparen ska inte innehålla virus, spionprogram och / eller skadliga program som kan skada din enhet.
Efter en omfattande sökning på World Wide Web kom WinX DVD Ripper ut på toppen. Den uppfyller alla ovanstående krav och kan absolut spela filmer på din Samsung Galaxy Tab. Länken innehåller en fullständig beskrivning av programmet och dess kapacitet. Hur man har inkluderats också så att det skulle vara enkelt för dig att installera och använda. Om du inte har provat den här än, är det här den perfekta lösningen för dig.
Du måste också se till att varje videostorlek inte överstiger 4 GB eftersom detta är begränsningen för SD-kort som har formaterats till FAT32. Detta är det vanliga formatet som används av SD-kort.
I slutändan, om du föredrar att synkronisera / överföra filmerna direkt från datorn till din Samsung Galaxy Tab 3, använd Samsung KIES istället. Du kan till och med välja filplatsen, därför kommer ditt 64 GB SD-kort att användas. Den fullständiga beskrivningen och handledningen finns här. Hoppas det här hjälper!
—————
Spela upp videor från ett externt SD-kort på Samsung Galaxy Tab 3
Problem: Kan du spela upp videor (AVI- eller MPEG4-format som laddats ner till en dator) direkt från ett micro SD-kort som sätts in i SD-kortplatsen på en Samsung Galaxy Tab 3, eller skulle videoklippen behöva överföras till internminnet? - Fae
Felsökning: Hej där Fae! Bra fråga. I ett perfekt scenario finns det i princip ingen anledning till att filmerna inte spelas direkt från ett externt SD-kort, särskilt inte att AVI- och MPEG4-filer stöds av din surfplatta. Naturligtvis måste vi också se till att ditt SD-kort har tillräckligt hög läshastighet så att din enhet enkelt kan komma åt data från den. Det finns inget behov av att överföra videoklippen till det interna lagret och är inte ens nödvändigt.
Vad vi rekommenderar är att använda Samsung KIES för att överföra dina videor från en dator till din surfplatta. Detta garanterar kompatibilitet och minskar problem när filerna spelas upp på din Samsung-surfplatta. Allt du behöver är en Wi-Fi-anslutning eller en USB-kabel för att starta överföringen. Du kan till och med välja filplatsen innan en överföring görs. Du hittar hela genomgången här.
—————
Tabletten slutar ladda med 60 procent
Problem: Min surfplatta laddas inte mer än 60 procent. Jag har försökt starta om enheten men till ingen nytta. Jag har också försökt stänga av den under laddningen. Det laddar också riktigt långsamt. Tabletten är ungefär 8 månader gammal och används sällan. – Andrew
Felsökning: Hej Andrew. Problemet du har med din surfplatta händer sällan med den här enheten. Det finns en stor möjlighet att batteriet är skadat. Du kanske har låtit batteriet ta slut tills det tömts. När började detta hända? Har du märkt något ovanligt som händer med din surfplatta, till exempel; frekvent omstart, tom skärm eller lätt batteriladdning? Dessa kan bidra till dålig batteriprestanda. Har du provat en annan laddare? En defekt laddare kan också påverka batteriernas laddningstid och uppförande.
Om du har provat alla saker som anges ovan är det enda som återstår att försöka uppdatera anslutningen av batterikabeln till enheten. Detta innebär att du öppnar bakstycket och kan vara svårt. Tänk också på att detta också kan ogiltigförklara garantin för din surfplatta. Om du är mer intresserad av att åtgärda problemet än att behålla garantin, följ stegen nedan.
Du måste ta bort baksidan av surfplattan med hjälp av ett plastbändningsverktyg. Om den inte är tillgänglig kan en metallkniv användas som ersättning men du bör vara försiktig eftersom det kan skada enheten. När batteriet har öppnats bör det vara det första du ser inuti. Fäst vid batteriets nedre del är kabeln som fästs på enheten. Koppla bort batterikabeln medan du är försiktig med kretskortet. Anslut batterikabeln igen, se till att du hör ett klick och sätt tillbaka bakstycket. Anslut enheten till den ursprungliga laddaren. Skärmen ska flimra när den upptäcker anslutningen. Låt enheten ladda i 5 minuter och slå sedan på den. Se till att ditt Wi-Fi är avstängt och låt sedan surfplattan sova medan den laddas. Det rekommenderas att du lämnar surfplattan i 6 timmar eller tills den är fulladdad. Detta bör lösa laddningsproblemet med ditt batteri.
Dricks: Töm inte batteriet eftersom det kan förkorta dess livslängd. Se till att du ansluter den till laddaren när enheten uppmanas att göra det eller när den är under 20 procent. Det rekommenderas även med Samsung Galaxy Tab 3.0 för att slå på den medan du laddar den.
—————
Kamera på Facebook Messenger App fryser surfplattan
Problem: Kameradelen i Facebook Messenger-appen fungerar inte. Jag kan inte ta en bild eller en video för varje gång jag klickar på den fryser appen. Jag använder Galaxy Tab 3 7.0 – Markera
Felsökning: Hej Mark. Tack för att du rapporterade detta eftersom detta anses vara ett framväxande problem med Android-användare. Detta har ingenting att göra med din surfplatta eller dess inställningar. Detta är ett fel i Facebook Messenger App som medföljde den senaste uppdateringen av applikationen. Var säker på att detta har rapporterats till Facebook-utvecklingsteamet och de arbetar för att få det rättat.
Som en tillfällig lösning rekommenderar vi att du rensar cachen för det angivna programmet. För mycket cache lagrad i ett program kan orsaka att det fryser och fungerar inte. För att ta bort cache, gå till inställningar välj sedan Allmän alternativ. På listan finns Application Manager. Öppna den och tryck sedan på Facebook Messenger ikon. En av knapparna ska säga Radera data. Tryck på den knappen och låt enheten bli av med papperskorgen. Starta om surfplattan och starta applikationen igen. Om frysningen fortfarande händer skulle det vara bra att avinstallera programmet just nu. Ta bort applikationen helt från surfplattan och ladda bara ner den igen från Google Play Store. Ominstallera en applikation är som att ge den en ny start och kan lösa de flesta problem med frysning och app.
Om förslagen ovan inte lyckades lösa problemet, kan vi vänta tills Facebook-teamet släpper en korrigering för detta fel.
—————
Wi-Fi-reglaget på Samsung Galaxy Tab 3 7.0 stannar inte
Problem: Jag har en Samsung Tab 3 7.0 SM-T310. Wi-Fi-reglaget stannar inte. Det går tillbaka till av. Jag drog den uppifrån och ner och Wi-Fi-ikonen visas fortfarande grå. Varje gång jag trycker på den för att sätta på den blir den ljusgrön men efter några sekunder går den tillbaka till grå. Jag har kollat datumet på surfplattan och det är korrekt. Jag ändrade datumet och stängde av det sedan startade det upp igen men till ingen nytta. - Sylvia
Felsökning: Hej Sylvia. Det var mycket klokt av dig att kontrollera om tid och datum för din surfplatta är aktuell. Detta är definitivt en av de saker som vi måste kontrollera om vi stöter på problem med Wi-Fi-anslutningen. Det finns många saker som kan tända problemet. Detta kan vara relaterat till hårdvara men det har för det mesta något att göra med programvaran, särskilt efter en uppgradering. Icke desto mindre kan situationen med Wi-Fi-reglaget också innebära produktens firmware. Det som är bra är att programvaruproblem enkelt kan åtgärdas med viss felsökning. Hårdvaruproblem kan å andra sidan vara lite smärta i nacken.
Med detta sagt skulle en mjuk återställning vara till hjälp. Det är som att göra en full effektcykel till din enhet. Du kan utföra en mjuk återställning genom att hålla ned strömbrytaren i fem till tio sekunder eller tills skärmen stängs av. Låt den vara avstängd i några minuter och slå sedan på den igen. Se om Wi-Fi-reglaget förblir på den här gången.
Om Wi-Fi fortfarande inte slås på kan vi behöva titta på surfplattans hårdvarusida. En flexkabel kan ha ångrats eller Wi-Fi-antennen kan ha lossnat. I det här fallet kan vi prova några saker men kom ihåg att vara försiktig eftersom vi inte vill skada enheten längre.Håll tabletten ordentligt med handen och skaka den lätt eller knacka försiktigt på ryggen med fingrarna. Detta för att göra eventuella lösa kablar eller anslutningar inuti ryggen till rätt plats. Du kan behöva göra detta ett par gånger eftersom det tar några försök att få kabeln tillbaka till rätt område. När det är klart testar du Wi-Fi igen. Om det fungerar kan vi dra slutsatsen att det är en hårdvaruproblem.
Om det fortfarande inte samarbetar måste vi kontrollera de appar som är installerade på surfplattan, eftersom vissa av dessa appar kan orsaka problem med Wi-Fi. Tänk tillbaka på innan detta hände. Har du installerat något program precis innan problemet började hända? Om du har, avinstallerar du nämnda applikation och ser om ditt Wi-Fi fungerar normalt igen. Stannar det fortfarande inte? Då behövs en hård återställning vid denna tidpunkt. Se till att säkerhetskopiera din personliga information innan du gör en hård återställning. Se den här sidan för en fullständig handledning om säkerhetskopiering av dina data och hur du gör en hård återställning. Detta kommer att få tillbaka din flik som den var när den först köptes. Detta bör betraktas som den sista utväg.
Om ingen fungerar är det dags att reparera din telefon av en certifierad Samsung-tekniker om du fortfarande är inom garantin. Om garantin har upphört kan du överväga att ta isär surfplattan för att hitta och försöka fixa den problematiska hårdvaran som kan vara så enkel som att trycka tillbaka en tråd eller kabel på plats.
—————
Musikfiler från Google Play Musik spelas inte upp / sparas på det externa SD-kortet
Problem: Jag har en Galaxy Tab 3, som kör Android 4.1.2. Jag använder appen Google Play Musik för att spela musik. Just nu lagras min musik i musikmappen i enhetens interna lagring. Men jag skulle vilja flytta det till det externa SD-kortet. Jag vet hur man flyttar det. Vad jag inte kan räkna ut är hur man berättar för musikspelar-appen var musiken är lagrad. Oavsett var jag lägger filerna letar appen alltid efter dem i samma musikmapp. Enligt Googles hjälp borde jag kunna gå till appens inställningsskärm och leta efter lagringsplats under Nedladdning. Men jag har inget alternativ för lagringsplats på inställningsskärmen. Jag vet att SD-kortet fungerar OK, eftersom jag har använt det för andra typer av filer. Jag vet också att jag kan använda min filhanterare för att klicka på en musikfil var som helst i systemet, och det kommer att starta låten i appen. Men jag vill inte behöva göra det varje gång jag vill välja lite musik att spela. All hjälp skulle uppskattas. -Mikrofon
Felsökning: Hej Mike. Är du medveten om att inte alla Android-enheter stöder externt SD-kortminne? Google Play Musik appen har inte möjlighet att lagra musik på ditt SD-kort om du kör den på Android Jellybean, som är din firmwareversion. Försök att uppdatera din firmware till Android 4.4 (KitKat) först och du skulle kunna spara den direkt på ditt externa SD-kort. När enheten har kört Android 4.4 kan du spara och spela musik från ditt SD-kort genom att öppna Google Play Musik app. Gå till menyikonen Inställningar> Lagringsplats> Extern. De Lagringsplats alternativet bör vara tillgängligt på denna plattform.
Men om du vill ha ett snabbare sätt, överväga att rota din enhet. Det finns inget behov av att utföra en programuppdatering om du väljer att rota surfplattan. Rooting ger dig tillgång till alla program och applikationer och låter dig spara filer direkt på ditt externa SD-kort. Det finns inga begränsningar och du kan nu lyssna på musik från SD-kortet. Tänk dock på att rooting upphäver garantin för din surfplatta. Det är upp till dig om du väljer att göra detta eller inte.
Ett annat sätt är att spara din musik offline istället för att streama den hela tiden. Google Play Musik låter dig göra detta men bara med albumet, låten eller spellistan. Du kan använda ditt externa SD-kort och allt du behöver göra är att följa dessa enkla steg. Hoppas det här fungerar!
————————————-
Delta i oss
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder varje Android som finns tillgänglig på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. E-posta oss via [email protected] när som helst. Vi läser varje e-post men kan inte garantera svar. Slutligen, om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner eller besöka vår felsökningssida.
